怎样在谈判过程中,运用谈判技巧,掌控谈话

在FBI整套人质谈判术中，“重复”指的是重复对方最后说的三个单词（或者三个单词中最重要的那一个）。克里斯??沃斯把“重复”的技巧说成是一种魔法或心理把戏，认为通过这样简单的方式，你可以表达不同意，而对方却无法反对你。克里斯??沃斯的一个学生爱丽丝亲身感受到上述简单步骤所产生的神奇效果。她的老板在工...