网购9万余元的手镯商家不让退?法院判了!

上海一中院经审理认为，涉案手镯是价格不菲的贵重首饰，星悦公司为此设定了明显有别于普通网购商品退货流程的标准和要求，其中的取件和运输环节，更是由星悦公司指定的、与星悦公司有长期合作关系的第三方利达物流企业进行，运费由星悦公司自行承担，且星悦公司的客服部门多次明确指引刘女士“我们会安排XX物流上门取件”“...

“双11”期间消费者仍遇取件难题,上门还是自取究竟谁说了算?

家住江头附近的吕女士同样对快递不上门派送表示不满。她认为，既然支付了快递费用，就应享受送货上门的服务，尤其是在购买重物、急需品或生鲜时，快递不上门不仅增加了消费者的负担，还可能影响商品的使用。菜鸟驿站升级市民取件方便家住五缘湾的郑威表示，他能够理解快递小哥将快递放在驿站的做法。“毕竟快递小哥一...

送货上门还是驿站取件?“双11”快递堵在小区门口

送货上门还是驿站取件?“双11”快递堵在小区门口眼下正值“双11”,市民王女士网购了不少东西。小件的都放驿站自己取,只有一些比较沉的,才会在物流软件上选择送货上门。可她没想到,选了“送货上门”,等了4天后,快递还躺在驿站的架子上。驿站门前,快递堆成小山。受访者供图“到了第二天,软件里一直显示派送中...

上海女子气炸!花9万元买的手镯,七天无理由退货被拒,竟是因为...

上海一中院经审理认为,涉案手镯是价格不菲的贵重首饰,星悦公司为此设定了明显有别于普通网购商品退货流程的标准和要求,其中的取件和运输环节,均是由星悦公司指定的、与星悦公司有长期合作关系的第三方利达物流企业进行,运费由星悦公司自行承担,且星悦公司的客服部门多次明确指引刘女士“我们会安排XX物流上门取件”“请勿...

花9万元买的手镯,七天无理由退货被拒,竟是因为...

上海一中院经审理认为,涉案手镯是价格不菲的贵重首饰,星悦公司为此设定了明显有别于普通网购商品退货流程的标准和要求,其中的取件和运输环节,均是由星悦公司指定的、与星悦公司有长期合作关系的第三方利达物流企业进行,运费由星悦公司自行承担,且星悦公司的客服部门多次明确指引刘女士“我们会安排XX物流上门取件”“请勿...

网购9万元手镯,“7天无理由退货”遭拒?法院判决真给力!

上海一中院经审理认为,涉案手镯是价格不菲的贵重首饰,星悦公司为此设定了明显有别于普通网购商品退货流程的标准和要求,其中的取件和运输环节,更是由星悦公司指定的、与星悦公司有长期合作关系的第三方利达物流企业进行,运费由星悦公司自行承担,且星悦公司的客服部门多次明确指引刘女士“我们会安排XX物流上门取件”“请勿...

网购9万多元手镯退货遭拒 法院判决商家退还全款

上海一中院审理认为,涉案手镯是价格不菲的贵重首饰,星悦公司为此设定了明显有别于普通网购商品退货流程的标准和要求,其中的取件和运输环节,是由星悦公司指定的、与星悦公司有长期合作关系的第三方利达物流企业进行,运费由星悦公司自行承担,且星悦公司的客服部门多次明确指引刘女士“我们会安排××物流上门取件”“请勿自...

顺丰到付操作详解:如何顺利寄件与收件?

完成以上步骤后,用户可以选择上门取件或自助投递。如果选择上门取件,可以在顺丰的官方网站或APP上预约取件时间,顺丰快递员会按照预约时间上门取件。6.收件人支付6.PaymentbytheRecipient当包裹送达收件人手中时,收件人需要支付运费和货款。顺丰快递支持多种支付方式,包括现金、支付宝、微信等。收件人在支付后,...

泸州中通快递不送货上门了?有市民反映取件点太远,原因是……

针对市民反映的问题,该取件点工作人员表示,取件点才运营不久,很多东西都在完善中,并不是所有快递都不送货上门了。想要快递员送货上门,消费者需要提前备注,但取件时间要比自己前来取件慢一点,而且快递费用可能要贵一些。◣快递公司回应:不存在取消快递上门业务...

山东拟立法规范快递上门 济南多个小区依旧“自行取件”

二是放在菜鸟驿站里安全性更高,不易丢件,如果送货上门,货丢了,赔钱可就不是5毛这么一点了,所以我情愿每件少赚5毛钱。”等待人们来取件的包裹居民杨先生告诉记者:“我爸妈住6楼,腿脚不太好,老小区又没有电梯,下趟楼都不容易,更别说提着沉重的快递了。”据了解,杨先生经常给爸妈买一些日用品,好几次快递...