金融知识:投诉保险请相信正规渠道客服电话

共筑诚信,携手守护消费者权益在平安保险公司看来,每一次投诉都是对服务质量的检验与提升机会。400电话客服将消费者的权益放在前面。通过官方电话与科技赋能的双重保护,平安保险为消费者提供了一个便捷的投诉渠道,在无形中筑起了一道诚信防线。保护了消费者的合法权益,亦是平安保险对服务质量的执着追求与坚定承诺。未来...

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话

全国各省区市已全部开通12363金融消费权益投诉电话新华网北京8月25日电(记者李延霞刘铮)中国人民银行金融消费权益保护局局长焦瑾璞25日表示,自2013年在全国范围内逐步开展“12363金融消费权益保护咨询投诉电话”试点工作以来,目前全国各省区市已全部开通“12363”电话。焦瑾璞在“金融知识普及月”媒体通气会上介绍说,当...

锦城消费金融投诉电话:获取联系方式及解决消费问题

成都锦程消费金融公司的客服电话为:137***1234(此号码为虚拟号码,请以实际情况为准)。消费者可以通过客服电话与公司进行联系,并表达关于商品或者服务的疑问、投诉或者寻求帮助。在使用成都锦程消费金融公司的客服电话时,消费者应注意以下几点:1.准确提供个人信息:消费者在与客服人员交流时,应如实提供个人信息,以便客...

国家金融监督管理总局伊春监管分局消费者投诉咨询电话变更公告

国家金融监督管理总局伊春监管分局将金融消费者投诉咨询电话变更为0458-6178169,原电话号码停止使用。特此公告。2024年4月28日

又一金融服务投诉平台诞生 盘点现有的投诉平台和渠道

12363金融消费权益保护咨询投诉热线,是中国人民银行与金融消费者互动的重要平台,它主要受理和协调处理三类咨询和投诉:一是中国人民银行法定职责范围内的金融消费者咨询和投诉;二是涉及跨市场、跨行业类交叉性金融产品和服务的金融消费者咨询和投诉;三是影响辖区金融稳定的金融消费者投诉。

消费金融暴力催收乱象多:电话打爆通讯录 逾期还贴大字报

就近30天投诉量来看，海尔消费金融高居第一，达到了325条，平均每天有超过10条投诉(www.e993.com)2024年11月22日。投诉量位居2-5位的分别为中邮消费金融、招联消费金融、马上消费金融、中原消费金融，这4家消金公司的近30天投诉量分别为200条、139条、129条、123条，均超过100条。位列6-10名的分别为捷信消费金融、长银消费金融、杭银消费...

消费金融催收乱象(一)“辱骂”、 骚扰第三人 暴力催收投诉高达46...

另有来自广州廖女士在啄木鸟平台投诉表示,其在中邮消费金融逾期后,多次去电协商还款,均被拒绝。逾期三天后,催收人员拨打了非其紧急联系人电话,并且辱骂三方。“打爆了我的电话,也打爆了我同事的电话。我的紧急联系人没有填写我同事,说是我在工作单位那一栏留了联系方式。“廖女士在电话采访中表示。

杭银消费金融迎“新帅” 近三年资产近乎翻倍、投诉量大增

(图片来源:杭银消费金融官网)相比之下,2020年至2022年,杭银消金分别收到客户投诉57件、500件、576件,即近几年该公司投诉量增长较快。从投诉类别看,还涉及征信异议类、贷后管理类、催收类投诉等。值得一提的是,去年11月份,国家金融监督管理总局浙江监管局下发的行政处罚信息显示,杭银消金因委外催收管理不到位...

上半年全国消协组织受理投诉情况:食品类等投诉量居前五位

图4商品细分领域投诉前十位(单位:件)表4:投诉量居前十位的商品(单位:件)在具体服务投诉中,投诉量居前五位的分别为(如图5所示)经营性互联网服务、移动电话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。与2023年上半年相比,旅游、移动电话服务投诉量显著上升,美容、美发服务投诉量下降。

同程金融涉“高利贷”被3??15点名,套路深深深几许?

截至3月16日,在黑猫投诉搜索“同程金融”,出现8431条投诉,“高利贷”“砍头息”“暴力催收”等内容高频出现。不少用户投诉同程金融,以会员名义,以及通过收取担保费,推高借款成本,变相收取违反国家规定的利息。3月7日,黑猫投诉上有投诉称,其从2020年6月至2023年10月在同城(程)金融“提钱游”借款,期间被迫开通会...