第三季度全国消协组织共受理消费者投诉49.7万件
据中消协“情况分析”披露,消费者反映的问题主要包括:点击广告自动跳转免密支付,一些经营者利用第三方支付平台小额免密支付和部分银行小额交易无短信提醒的漏洞,在各类App中植入广告链接,消费者无意中点击即被跳转扣费并自动续费;在特殊场景植入广告影响消费者体验,一些经营者在消费者需要快速支付或快速作出决策的场景中...
消费维权周报|上周线下消费类投诉增多,涉车牌、婚介等领域
澎湃公众互动平台“服务湃”(httpstousu.thepaper)上周收到的线下消费类投诉增多,涉及车牌代拍、婚介服务、基金认购等领域。其中,山东临沂市民张华反映,临沂9月末投放10万个“鲁W”优质车牌号,不少“黄牛”为此做起代拍、炒号生意,各个车管业务服务站因此排起长队,真正买车选号的消费者无法正常快速上牌...
广州市消委会发布“双11”消费提示
第三季度全市消委会系统共受理生活社会服务类投诉9785件,其中餐饮服务类投诉3632件;住宿服务类投诉2445件,主要涉及实际环境与广告宣传不一致、预订定金退款难、临时加价等问题。
百瑞赢:发现商家欺骗消费者怎么办
对于线下消费,则可以向当地的消费者协会、工商管理部门或市场监管部门进行投诉。这些机构通常会设有专门的投诉热线或在线平台,方便消费者提交投诉信息。在维权过程中,了解并善用相关法律法规至关重要。我国《消费者权益保护法》等法律法规为消费者提供了坚实的法律保障,明确规定了商家的义务和消费者的权利。例如,消费者...
兴业消费金融被罚170万背后:线下直营团队如何离不开渠道中介?
有些持牌金融机构谈渠道中介色变,所以在全国各地成立了直营事业部,各个事业部又招聘了十分优质的业务经理。比如公开资料显示,兴业消费金融截至2023年末,共设立24个线下事业(业务)部,展业区域覆盖近50个城市。兴业消费金融线下业务前五大业务区域分布为上海、福建、江苏、安徽、四川,占比分别为11.39%、...
畅通投诉举报渠道 打造放心消费环境
目前,玉田已分别创建省级、市级、县级放心消费示范单位15家、40家和78家,发展线下无理由退货单位35家(www.e993.com)2024年11月18日。畅通维权渠道,回应群众诉求。该县不断拓宽消费维权渠道,完善投诉举报处理流程,落实快速回应办理机制,实现12315平台与政务服务便民热线12345协同联动、业务共享。2023年以来,共受理消费者投诉、举报、咨询6327件,按时办...
「啄木鸟消费投诉」不买套餐就上征信?揭秘“0元领养猫咪”套路
央广网重庆9月12日消息(记者白刁尹实习记者邓惠月谭羽菲)“0元领养猫咪”“免费带回家”,看到这样的消息,你是否会心动?然而,这可能是商家的一种捆绑消费套路。近日,有网友向央广网啄木鸟消费者投诉平台投诉,称其被重庆开心喵宠物销售有限公司“诱导”签署了宠物领养合同,签署前对“需连续购买18个月...
中消协公布上半年全国消协组织受理消费投诉情况 共享单车、共享...
根据全国消协组织受理投诉情况统计,上半年,全国消协组织共受理消费者投诉782794件,同比增长27.21%,解决563346件,投诉解决率达71.97%,为消费者挽回经济损失44770万元。其中,因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉13641件,加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。
4月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:多家九田家烤肉门店倒闭余额拒不...
消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...
3月黑猫投诉线下餐饮领域红黑榜:杨国福麻辣烫外卖吃出异物
消费者目前可进行投诉的官方途径为:“黑猫投诉”官网(httpstousu.sina/)“黑猫投诉”客户端(请从正规应用商店下载)“黑猫投诉”小程序(微信、百度、支付宝、抖音)如大家发现仿冒账号,可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱:heimaotousu@vip.sina...