虚假宣传、质保苛刻,新能源车都有哪些投诉重灾区?
“虚假宣传”在新能源车型的投诉中也较为显著。一位2023款零跑T03(配置|询价)310轻享版的车主表示:“(零跑)宣传称电机功率可达到最高55kW……在运动模式、电量充足且不开空调的情况下只能达到40-45kW。”辅助驾驶功能缺失,同样是新能源车涉嫌虚假宣传的“重灾区”。比如有些厂家会在新车发布会上宣称将在202X...
去年收到虚假宣传投诉举报144.3万件,同比增长1.7倍
从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食品(29.6万件)、化妆品(15万件)、家居用品(14.4万件);服务类别中虚假宣传投诉举报较多的有教育培训服务(8.4万件)、销售服务(5.2万件)、互联网服务(3.8万件)。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势,通过“好评返现”...
北京旅游市场虚假宣传等问题举报量有所上升,官方公布多起案件详情
案例三:北京中铂旅行社有限公司进行虚假宣传,误导旅游者案2024年2月20日,总队在日常网络巡查中,发现一条关于北京中铂旅行社有限公司涉嫌虚假宣传线索。对此,总队当日对该家旅行社涉嫌存在旅行社虚假宣传,误导旅游者的违法行为进行立案调查,经查,该旅行社违反了《中华人民共和国旅游法》第三十二条规定,其行为构成虚假...
315消费维权|涉及虚假宣传?有消费者投诉易知课堂未按承诺退款
投诉内容主要集中在虚假宣传、课程内容不专业、拒绝退款等。有投诉人表示,通过抖音直播平台购买易知课堂课程,发现课程内容不是最新时政公考,与直播宣传售卖课程不符。观看了几分钟就显示已看50分钟,随后申请退款入口就已关闭。还有投诉人指出,2024年3月在抖音易知课堂购买驾考全套科目技巧课程,商家承诺未观看未学习可...
2023年全国消协组织受理投诉情况分析
图1投诉性质比例图(%)与2022年相比(如表1所示),售后服务与虚假宣传问题投诉比重有所上升,合同问题投诉比重明显下降,其余类投诉变化幅度较小。表1按投诉问题性质分类情况表(二)商品和服务类别分析在所有投诉中,商品类投诉为704,501件,占总投诉量的53.03%,与去年相比,比重上升1.58个百分点;服务类投诉为599...
哪些领域投诉多、侵权严重?珠海发布12315年度报告
普通食品种类繁多,消费量大,容易发生纠纷(www.e993.com)2024年7月10日。食品类投诉情况显示,主要发生问题的食品有:米面及其制品、肉制品、烘焙食品、糕点、糖果制品等。消费者主要反映的问题有:一是销售过期食品。二是出售腐败、变质食品或食品中混有异物。三是食用后出现身体不适。四是虚假宣传。五是标识、添加剂不符合相关规定。
市场监管总局:食品教培虚假宣传较多 直播带货问题突出
从商品服务类别来看,商品类别中虚假宣传投诉举报较多的有食品(29.6万件)、化妆品(15万件)、家居用品(14.4万件);服务类别中虚假宣传投诉举报较多的有教育培训服务(8.4万件)、销售服务(5.2万件)、互联网服务(3.8万件)。消费者反映的问题主要集中在商家虚构产品效果、夸大产品优势,通过“好评返现”提高虚假声誉,误导...
以案释法 | 虚假宣传?退一赔三!
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。(《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条)通讯员|杨生波原标题:《以案释法|虚假宣传?退一赔三!》...
1300条投诉中的 AI 课程陷阱
不过,这些课可说是良莠不齐。前段时间“AI课巨头”李一舟翻车,就颇具代表性。我们基于黑猫投诉平台上近三年“AI课程”相关投诉需求,总结了以下几个陷阱,帮你避免被坑。1虚假宣传引人入瓮在近1300条投诉中,“虚假宣传”占了近四分之一。消费者的控诉主要有两方面,一是教学内容粗制滥造,二是内容与宣传不符...
聚焦3·15|川渝12315分析报告出炉:食品和餐饮服务投诉居首
举报中广告虚假宣传问题突出川渝两地举报量整体呈现下降趋势,但广告类问题较为集中。2023年,川渝两地12315热线和平台共登记处理举报18.50万件,占投诉举报总量的21.87%,同比下降8.89%。从川渝两地举报数据看,有三个类别均排名在前五,即食品和餐饮服务、卫生保健社会福利、家居用品,分别为7975件、1962件、1467件。其...