以案普法丨经营者未尽提示说明义务,电子格式仲裁条款不成立

电子商务经营者应当采取合理方式履行提示、说明义务,保证消费者能够注意、理解相关争议解决条款。根据《中华人民共和国民法典》第四百九十六条规定,经营者未履行提示或者说明义务,消费者主张合同中的仲裁条款不成立的,人民法院应予支持。文稿:民二庭李娇娇原标题:《以案普法丨经营者未尽提示说明义务,电子格式仲裁条款...

郭锐 曹瑞璇|职业打假行为与敲诈勒索罪的界限与界定研究

,是指以获得经营者的赔偿或政府监管部门的物质举报奖励为目的,选择其自认为质量存在缺陷或瑕疵的商品并进行购买,进而以因购买及使用商品导致其自身权益受损为由向经营者索要赔偿或向政府监管部门举报并要求给付举报奖励的牟利性购买或举报行为。二、职业打假行为的构成要素职业打假行为的表现形式多种多样,但其行为模式...

7月1日起消保法新规上线!消费者维权有哪些途径?经营者违反条例会...

另一方面,对于未成年人用户,必须要在游戏时间、权限、消费管理等方面严加要求,提示义务应该要更强。谢龙表示,有大量的案例,比如青少年利用家长或监护人的信息来注册账号,或者本身就是家长注册的账号,青少年偷偷去玩,在这个过程中进行大量充值。其实在一定程度上,这是因为监护人也没有尽到特别好的监护义务。他特别提...

男子网吧猝死超24小时无人发现,顾客突发疾病经营场所有救助义务吗?

如果消费者在经营场所突发疾病，经营者应该尽到救助义务。“我国《民法典》第一千一百九十八条第一款规定，宾馆、商场、银行等经营场所、公共场所的经营者、管理者或者群众性活动的组织者，负有安全保障义务，应该对场所内可能出现的危险情况进行预警、提示、通知和保护，必要情况下进行干预。”“经营者是否应该承担责任，...

2024年网络交易平台经营者信息报送工作提示

为维护网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,提升网络市场监管效能,依据《中华人民共和国电子商务法》《网络交易监督管理办法》规定,网络交易平台经营者应当如实、依法履行向市场监督管理部门报送平台内经营者身份信息的义务。2024年1月,新一轮信息报送即将开始,就有关工作提示如下:...

出游时发生人身伤害怎么办?法院:娱乐场所等经营场所未尽到安全...

法院经审理后认为,一方面,父母对未成年子女负有抚养、教育和保护义务(www.e993.com)2024年11月26日。父母是未成年子女的监护人,本案中,小明不满八周岁,为无民事行为能力人,作为监护人的宋女士携其登山游览,未尽妥善看护责任,致使小明摔伤,宋女士负有相应责任。另一方面,经营场所、公共场所的经营者、管理者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应...

关注电商违反信息报送义务的处罚

电商平台经营者的信息报送义务，是指向相关管理部门报送平台内经营者的身份信息义务，包括主体身份、地址、联系方式、行政许可等真实信息。同时，电商平台经营者应当依照税收征收管理法律、行政法规的规定，向税务部门报送平台内经营者的身份信息和与纳税有关的信息，并应当提示依照《电子商务法》相关规定不需要办理市场主体...

最高法就预付式消费纠纷审理征求意见:拟规定健身房等经营者卷款...

王琇表示,经营者尽到应尽的告知义务包括主动提供商品的价格、产地等材料给消费者;向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能等信息应当真实、全,不得作虚假或者引误解的宣传;经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复;经营者提供商品或者服务应当明码标价等。

消费者权益保护实施条例7月1日起实施,有哪些亮点?

强化“按约履行”的义务。经营者应当按照与消费者约定提供商品或者服务,不得降低商品或者服务质量,不得任意加价。如果经营者没有按照约定提供,应当按照消费者要求履行约定或者退还预付款。针对经营者降低质量、偷工减料、服务缩水等情形,《条例》首次赋予了消费者合同解除权,而且经营者要退的不仅仅是预付款的余额,而是...

消保条例都有哪些突出亮点?中消协专业解读来了→

问:消保条例有哪些突出亮点?答:消保条例的突出亮点主要有:一是关于商品或服务安全保障义务。消法规定了经营者应当保证其提供的商品或服务符合保障人身、财产安全的要求,但对于何为“提供的商品或服务”,尤其是赠品是否适用该条规定,则存在争议。消保条例从正反两方面作出了相应规定。一方面将经营者以奖励、赠送、...