中国人寿寿险天津市分公司:保险公司会提供哪些定制化服务

中国人寿寿险天津市分公司来为您介绍。在遭遇意外或疾病时,能够快速获得理赔是消费者最关心的。为此,很多保险公司都推出了高效便捷的理赔服务。通过一对一理赔指导、优化理赔流程、提高理赔效率,让消费者在发生保险事故时,能及时获得贴心的帮助,更快获得理赔款。优质的客户服务是保险公司赢得消费者信任的关键。现在,...

牵住“服务”牛鼻子,构建保险公司服务“关键点”

2019年,中国人寿寿险公司推出了“快捷、温暖”理赔服务品牌,开启了理赔服务品牌化的运营之路,在“服务产品化,产品品牌化”思路的指引之下,推出“有速度、有温度”国寿理赔口号,让“好服务”逐步成为客户对中国人寿品牌的第一联想。牵住服务“牛鼻子”,构建服务“5C”服务是无形的,如何定义好服务,如何以保险消费者...

整体赔付时效0.34天!中国人寿2024年上半年寿险理赔服务报告发布

此外，中国人寿寿险公司在业内率先推出医疗电子发票在理赔环节的数字化应用。2024年上半年，电子发票赔案量超431万件，赔付金额超42亿元，赔付时效仅0.28天。提前送去保险关爱为3.1万客户预付保险金超4.5亿元理赔服务的价值不仅体现在理赔规模上，更体现在理赔温度上。中国人寿寿险公司始终用真情服务客户，响应人...

《人民日报》报道“重庆渝快保” :实现便捷理赔,提升保险服务质效

重庆市公安局与重庆市保险行业协会等联合推出“交巡警+车险理赔”集成查询服务,驾驶人如发生交通事故申请车险理赔,可登录重庆公安“警快办”微信公众号,在“交巡警专区”中点击“车险理赔查询”,快速查询本人名下车辆交通事故理赔信息,及时了解理赔进度,并有效防止车主在不知情的情况下被不法分子冒用身份和...

中国人寿寿险公司的理赔好服务是怎么来的?

“重疾一日赔”服务是中国人寿寿险公司在2019年3月推出的一项重要理赔服务,对符合条件的客户,在提交资料齐全后的一个工作日内可完成理赔处理,实现“确诊即可赔”。近年来,“重疾一日赔”的服务不断迭代升级。现“重疾一日赔”已涵盖重大疾病赔付中占比最高的恶性肿瘤和部分心脑血管疾病,为更多客户更快地送去保...

从保险理赔看“国寿好服务”

近日,中国人寿保险股份有限公司(以下简称“国寿寿险”)发布了《2023年度寿险理赔服务报告》(以下简称“《报告》”),全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果(www.e993.com)2024年11月9日。根据该报告,国寿寿险2023年赔付件数2213万件,同比增长15.5%;赔付金额达599亿元,同比增长16.3%;获赔率99.7%,稳居行业前列。

中国人寿南阳分公司多措并举做好养老金融大文章 心系老人需求...

针对客户最关注的理赔端,中国人寿保险公司先后推出了“理赔预付”“理赔直付”“重疾一日赔”,以及老年客户专属的“上门赔”服务。2023年,公司总体理赔时效提速至0.38天,老年客户获赔率达99.8%,高于总体的99.7%。“随着社会的发展,南阳银发一族日益壮大。‘老吾老,以及人之老’不只是中华民族的传统美德,更是关系民...

中国人寿寿险天津市分公司:优化理赔见实效 重疾一日赔传温情

中国人寿寿险天津市分公司:优化理赔见实效重疾一日赔传温情央广网天津8月30日消息(记者周思杨)2024年年初,37岁的白女士(化名)不幸确诊肺恶性肿瘤,2月18日通过寿险App报案并申请重大疾病保险金。业务经理得知后,第一时间前往客户家中探望,详细了解病情并协助备齐理赔资料。公司迅速启动理赔流程,各部门紧密协作,...

2023年理赔服务报告陆续出炉 保险业智能理赔加速推进

据记者不完全统计,当前已有中国人寿寿险、平安人寿、北京人寿、百年人寿、长城人寿、招商信诺人寿、富德生命人寿、华贵保险、德华安顾人寿等在内的10余家人身险公司披露2023年度理赔服务报告。从已披露的理赔金额来看,中国人寿寿险的理赔金额最高,2023年全年赔付金额达599亿元,同比增长16.3%,日均赔付1.64亿元。平安人寿的...

着力打造200个综合金融服务站,中国人寿保险股份有限公司致力让...

在引领行业发展方面,2023年,中国人寿寿险广东省分公司总保费首次跨越600亿元大关,实现保费626亿元,增长6%;创造就业岗位超过3.1万人,为9700多万客户提供保险保障17.96万亿元,为超160万人次提供理赔服务,赔付金额达48亿元,为广东寿险市场发展贡献力量。在为实体经济保驾护航方面,中国人寿寿险广东省分公司持续加强推动集团及...