超市新格局:山姆的高端路线与胖东来的服务至上,谁更胜一筹?
胖东来目前主要扎根河南市场,在当地已经建立了非常强大的品牌影响力和忠诚顾客群体。然而,这种成功很难在其他省份复制。一方面,不同地区的消费者需求和消费习惯差异较大,胖东来要进入新的市场,必须对其产品和服务进行本地化调整。另一方面,胖东来的高品质服务和严格管理模式需要高成本支持,而在其他地区,这种成本结构...
珍纽倍“问道”胖东来:做细服务,做优品质
做细服务:以心换心,深化情感链接走进胖东来,一股温馨而又不失格调的气息扑面而来。从精心设计的购物环境到细致入微的服务体验,每一处细节都彰显着胖东来人对顾客需求的深刻理解与尊重。珍纽倍团队亲眼见证了胖东来员工如何用真诚的笑容、耐心的解答和贴心的服务,为顾客营造出家一般的购物氛围。这种“你心我心...
揭秘胖东来:一个零售神话背后的故事丨一线
在许昌,共有十一个胖东来门店,其中生活广场店、时代广场、天使城为大型商场店,还有一个以服装为主的大众服饰店,其余为社区超市店。胖东来天使城店图源:小巴拍摄◎环境体验方面即便是有15—20年历史的生活广场店、时代广场店,除了外观给人老旧的感受,内部仍然是整洁美观的。“它们没有重新装修过,但地...
家家悦:借鉴胖东来合作模式提升服务品质
家家悦:借鉴胖东来合作模式提升服务品质问董秘08.2316:05关注投资者提问:听说贵公司与胖东来有定期的走访学习活动,请问贵公司如何看待永辉与胖东来合作的模式,是否会借鉴该模式提高服务品质?董秘回答(家家悦SH603708):您好,公司愿意借鉴学习行业内好的模式、方法,提高服务能力。谢谢关注!查看更多董秘问答>>...
胖东来遭遇巨大挑战!顾客爆料服务差,官方回应惹争议。
还有的网友更是力挺胖东来,说胖东来本来就不是神话,只是一家尽心尽力服务老百姓的商超,你们都说胖东来服务不如以前,可大部分胖东来员工还是很好啊,本地人都挺乐意逛。更是有网友替胖东来“抱不平”,说要是在其他超市有什么不好的遭遇,一般人就会忍下来,到了胖东来,就成大事了,还要发在各种平台上宣泄...
杭州离打造下一个“胖东来”还有多远?
记者走访华润万家金沙大道店和永辉超市滨江天街店发现,“学习胖东来”的3家门店调改方向基本一致,“胖东来浓度”较高的部分主要体现在购物环境的优化、货品的“胖东来化”,以及对服务细节的处理(www.e993.com)2024年9月10日。要变得更好,照搬人家的经验就够了?“现在的便民服务做得不错,门口的免费热水直饮机、微波炉、免费轮椅都让人觉得...
西安“胖东来”,永辉的突围与困境
具体来看,胖东来拥有强大的自有品牌和供应链管理能力。比较注重商品结构丰富性和价格合理性,批量采购优质商品以保证性价比,以满足不同层次消费者的需求。打造了涵盖生鲜食品、日用品、粮油等品种丰富的DL自有品牌产品。同时,随着消费者更加向往有质感的生活及个性化的消费服务。胖东来把服务、把细节做到了极致,重视消费...
西安版“胖东来”亮相 客流爆棚
8月31日,经过19天闭店改造,永辉超市全国首家自主调改的学习版“胖东来”门店——永辉超市西安中贸广场店正式营业,成为西安市民网红打卡地。开业当天门店客流量超1.4万人,为此前日均客流的4.6倍;首日销售额达151.43万元,为此前的7.6倍……西安版“胖东来”的成功亮相,会让西安其他超市在服务赛道上“卷”起来吗?
胖东来
美团CEO发布内部信胖东来今年营收超100亿丨CEO自习室美团CEO王兴发布内部信;胖东来今年营收超100亿;瑞幸状告泰国瑞幸败诉;包子连锁品牌“堂上堂”获天使轮融资。线下零售渠道商超/超市胖东来本地生活服务2023/12/06胖东来创始人于东来的40句商业思考发人深省...
胖东来陈列大揭秘:活鱼站军姿,烧鸡排方阵,高薪背后的服务艺术
胖东来奇趣陈列大揭秘:活鱼站军姿,烧鸡排方阵,揭秘高薪背后的服务艺术??超市新奇景,颠覆你的购物体验!??听说了吗?胖东来超市又上热搜了,这次不是因为折扣多狠,而是它的陈列艺术让人拍案叫绝!走进超市,仿佛踏入了奇幻世界——活鱼排排站,宛若军人般笔挺,连游动都透着纪律感;烧鸡更是整齐划...