中消协:当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题
年度报告指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题。一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、...
报告显示消费者权益保护存在六方面问题
这些突出问题具体为:一是金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障。二是数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居等领域的消费,需加快推进法律制度建设。三是预制菜等新型食品生产经营模式需加紧规范,食材不新鲜、...
2023年消费者权益保护工作存在六方面突出问题中消协:新型消费领域...
《报告》指出,当前我国消费者权益保护工作还存在六个方面的突出问题:金融领域消费信用相关立法相对滞后,消费者的知情权、隐私权、撤销权、提前还贷权等基本权益需要有更好法治保障;数字消费等新型消费领域消费者权益保护制度供给仍显不足,智能终端、智能家居、无人驾驶、数字人服务、生成式人工智能服务、元宇宙虚拟场景...
直面新业态新问题 更好保护消费者权益
根据《条例》,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的,经营者不承担惩罚性赔偿责任;通过夹带、掉包、造假、篡改商品生产日期、捏造事实等方式骗取经营者的赔偿或者对经营者进行敲诈勒索的,不适用消法第五十五条第一款的惩罚性赔偿规定,并依照有关法律、法规...
...配套行政法规7月1日起施行 直面新业态新问题 更好保护消费者权益
———不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益……对于“职业打假人”的牟利性索赔行为,我国法律体系再次作出回应。2023年年底,中国政法大学教授、中国法学会消费者权益保护法学研究会副秘书长孙颖参加了司法部组织的一场有关《条例》
消费者权益保护指引十问十答
第十四条消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利(www.e993.com)2024年7月30日。第十五条消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费...
司法部 市场监管总局负责人就《中华人民共和国消费者权益保护法...
在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销,网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”,过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注,有必要聚焦突出问题,根据消费者权益保护法,制定消费者权益保护法实施条例,进一步完善我国消费者权益保护...
襄阳市市场监督管理局2023年消费者权益保护工作报告
二、当前消费者权益保护工作中存在的不足1.行业主管部门各司其职、互相配合的行政保护框架尚需不断完善。市消费者权益保护工作联席会议办公室虽然梳理归集了消费投诉举报法律法规授权部门的依据目录,厘清了各行政部门接处投诉举报的法定工作边界,但仍然存在主次责任难分、对法律授权理解不一致等问题,在需要多部门联动的...
就《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》答记者问
在平台经济领域,经营者滥用技术手段、平台规则、优势地位等侵害消费者权益情形多发,“价格歧视”、“大数据杀熟”、虚假营销,网络直播带货中“以假充真”、“以次充好”,过度收集消费者个人信息等问题引发广泛关注,有必要聚焦突出问题,根据消费者权益保护法,制定消费者权益保护法实施条例,进一步完善我国消费者权益保护...
【案说3·15】保护消费者权益 禄丰法院发布典型案例
获得有关知识权人格尊严和民族风俗习惯受尊重的权利监督权1.安全保障权《消费者权益保护法》第七条安全保障权消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。