用心服务 传递温暖——记民生银行深圳分行南海支行零售客户经理...
“我很喜欢做客户复盘。每次与客户电话或上门沟通后,我都会及时记录下来,标注下次拜访沟通的问题和注意事项。并且定期比如每半个月集中总结复盘一下,让下一阶段的服务更加有效。”循着这样有节奏、有规划的工作方式,她不仅减少了很多无效的劳动,形成对客户有效的闭环管理,也无形中提升了自己的对客服务效率和能力。“现...
【联通好服务 用心为客户】传递温暖,用心服务——记浙江联通服务...
在未来的日子里,张少峰将坚定不移地以实际行动践行着“联通好服务用心为客户”的服务承诺,用真诚服务温暖每位客户,让联通精神如花朵般绽放于心间。
原标题:“最美客服代表”,百邦用心为客户提升服务体验
原标题:“最美客服代表”,百邦用心为客户提升服务体验原标题:“最美客服代表”,百邦用心为客户提升服务体验2014年,百邦集团举办“最美客户代表”评选活动,通过多家门店及前台人员的参与,不断提升服务质量,提升客户体验。据悉,2014年百邦“最美客户代表”评选活动共分为5期,从8月到12月。活动开展以来,全国各店前台...
客户至上用心服务 做有温度的客服
田红叶——山西朔州客服服务标兵,热情的笑容、贴心的话语、标准规范化的语速总能让电话另一端的客户感受到亲切随和,瞬间消去心中那种抱怨、烦躁。聚焦客户问题痛点、用扎实的专业基本功解决客户的问题,赢得客户的信任和好评。在平凡的客服岗位上,田红叶始终如一,以坚持不懈的工作态度与热情,用自己的耐心和细心,想客户...
以服务为圆心,诠释“联通好服务 用心为客户”的服务理念——记...
“联通好服务,用心为客户”不只是一句标语,更是联通人的行动指南,思想方针。在大同联通平城区振华街综合营销网格有一位“想客户之所想、急用户之所急”的工作人员,她就是营业员——何洁。她以耐心服务著称,赢得了无数客户的信任和好评,以服务为圆心,以真心、细心、耐心、诚信诠释着“联通好服务,用心为客户”的服...
100%的用心服务 只为100%的客户满意——记敬业奉献“青海好人...
“什么是高质量的服务?以客户为中心,用心用情把服务做到客户心坎上(www.e993.com)2024年10月20日。”平凡的话语,是王海霞从事电力客户服务工作以来始终坚持的工作理念和奋斗目标。王海霞是国网青海电力海西供电公司客户服务中心大客户经理班班长,也是基层岗位少有的一位女班长。从业23年,她扎根高原戈壁,积极思考、大胆创新、忘我奉献,以精益求精的...
联通好服务 用心为客户 坚韧不拔的毅力 收获辉煌的业绩——记和田...
和田援疆文旅行业网格由5人组成,党员人数占到80%,是一支能吃苦、有担当、敢挑战的专业团队,团队人员分工明确、配合默契,在2023年成功拿下全疆首例智慧教育5G全息平台项目。团队始终坚持“客户为本,服务为上”的服务理念,时刻做到有求必应、高效服务。2024年为快速掌握和田联通援疆项目进展状况,和田援疆文旅行业网格每位...
联通好服务 用心为客户 边陲小县献青春 平凡岗位闪华光
“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,他们明白,一个人的力量是有限的,若每位智家工程师都能成为知识型的维护人员,那么就能最大限度的满足客户的多样需求,让客户时刻感到满意。于是他们经常在业余时间,聚在一起投入到业务理论知识和新知识的学习中,功夫不负有心人,在网络部组织的业务技术考核中,塔城裕民县分公司智...
金融服务丨用心服务外籍客户 工商银行上海市分行积极提升服务便利
专业服务细致周到浦东碧云国际社区拥有成熟的外籍人士生活圈,工行碧云国际支行就坐落于此。为了能够更好地服务区域内的外籍客户,工行碧云国际支行精心配备了一支专业服务队伍,他们既有流利的外语口语表达能力,也可以提供专业的金融服务支持,方便与来自不同国家地区的外籍客户进行顺畅的沟通交流。网点在解决外籍客户金融...
客户至上用心服务 做有温度的客服——记山西朔州联通客服服务标兵...
“您好,我是朔州联通投诉处理专员田红叶,我的百倍用心,愿您十分满意。”每天走进山西朔州联通客户服务部,就能听到这声声礼貌问候语。田红叶——山西朔州客服服务标兵,热情的笑容、贴心的话语、标准规范化的语速总能让电话另一端的客户感受到亲切随和,瞬间消去心中那种抱怨、烦躁。