提速增效 创新引领 清徐县政务服务从“能办”变“好办”
以前常说“窗口单位”,政务服务就是政府效能的“大窗口”。服务态度好不好,办事流程快不快,运转效率高不高,直接关系着老百姓对党政部门的印象。这几年,政务服务模式不断创新,办事难、办事慢、办事繁甚至办不成的情况大有改观,群众“少跑路”“一次办”渐成常态。“标准化、规范化、便利化”,是党的二十届三中...
重庆坚持问题导向标本兼治 减负松绑让基层干部放开手脚
对暗访发现的工作纪律不严、管理不规范、办事效率不高、服务态度不好等问题纳入专项整治,要求相关监督检查室跟进督办。不只是监督窗口服务单位的纪律作风情况,今年以来,各级纪检监察机关查处不作为乱作为慢作为假作为等问题472件655人,对改革发展中出现的苗头性、倾向性问题抓早抓小,对拖延阻碍改革、造成严重后果和恶劣...
啥情况?医院窗口换个人码收款,工作人员被吐槽:态度也不好
这里面的态度不好,不排除工作人员自身的性格原因,但也可能是因为系统响应速度太慢,工作人员压力太大所致。甚至患者之所以抱怨,本来就不是二维码的问题,而是因为工作人员的态度不好,冲撞了患者,这才把矛盾转移到二维码上。
专设窗口办“不好办”的事 局长“走流程”找不足
该负责人表示,对因材料不齐、系统维护等原因“无法办”的问题,成都东部新区税务局采取容缺办、邮寄办、后台申请运维等方式来解决;对因部门之间业务流转不畅等造成的“很难办”问题,由纳税服务诉求处理团队统筹协调各部门快速办理。“对因工作人员服务态度、业务能力等问题造成的‘不给办’‘不能办’,我们一经发现就...
这个国庆,民宿迎来旺季了吗?
“住宿体验是完全没有的,服务态度是高高在上的,连基本的卫生和舒适都没保障,消费者也不是冤大头啊!”此外,投资民宿不妨顺应下沉市场的趋势。从延吉、淄博、丽水再到山西,每隔一段时间便会有新的旅游目的地崭露头角。然而,一些二三线城市乃至更为偏远的县城民宿要么数量有限,要么品质参差不齐,难以承接不断...
关于2023年常州市政务服务中心服务质量调查问卷的结果反馈
5、您对市政务服务中心窗口工作人员的服务态度是否满意?非常满意占50%;满意占25%;基本满意占25%;不满意占0%(www.e993.com)2024年10月16日。6、您如何评价政务服务中心窗口的办事效率?效率高(承诺时限内提前完成)占66.67%;效率较高(在承诺时限节点完成)占33.33%;效率较低(不能在承诺时限内完成)占0%;效率差(不能在法定时限内完成...
我为群众办实事|服务窗口人员态度差、沟通难 金乡县人民医院积极...
济宁新闻网讯近日,有网友通过济宁市网络问政平台留言反映,金乡县人民医院慢性病办理窗口隔音效果太强,造成沟通困难,而且谈判药品审批窗口工作人员服务态度极差,办理业务时体验非常不好,建议整改。该网友表示,办理业务时不仅沟通困难,服务人员态度也非常冷漠敷衍,且窗口之间存在群众多跑腿现象,给办理业务增加了难度,建议...
部分窗口办事流程服务态度存在短板,武汉通报一批“双评议”情况及...
给予该房管所所长王某、副所长朱某某批评教育处理。4、反映青山区自然资源和规划局国土规划窗口工作人员服务态度差。经查,该问题属实。该窗口工作人员盛某在面对办事人关于二手房相关问题咨询时,服务态度不好,语言生硬,未能耐心细致解答办事人咨询问题。针对上述问题,给予盛某责令作出书面检查处理。
[人民网]排队长、窗口少、态度差 服务大厅办事到底有多难
我是一家民营企业的员工,因工作原因到小店区政务大厅社保窗口--办理基数核定业务,小店区社保就是恶梦啊。政务大厅早九点开门,经常是排一天队都等不上办业务,因为排队的人太多,整个小店区的企业都在这里办业务,但窗口却太少,严重影响我们的工作效率。听大厅保安说,经常有些办事的人,早上六、七点就到门口排队。还...
马鞍山人去窗口单位办事会更快,服务更规范,原因是…
一、服务态度规范热情接待笑脸迎话语温馨态度亲勤政廉政业务精服务周到有耐心二、办事秩序规范主动引导不懈怠告知事项全覆盖服务窗口无否决办理事项零障碍三、工作行为规范工作时间“十不准”规章纪律须入脑举止文明修养高尽职尽责服务好