众安在线营收净利润大降:净已赚保费连年下滑,近万条投诉引关注

消费者的投诉大多集中于在投保人不知情的情况下进行投保、以1元保险诱导随后再扣多于1元的保金、拒绝赔付的理由不被接受、理赔时效慢等情况。今年10月9日,有消费者表示,8月份点击链接购买一份2元首月特惠众安保险百万医疗(惠民版)B,查看账单后发现除了此保单还莫名其妙多了一份众安重疾险(超越版)月缴版,联系...

投诉激增,利润跳水,众安在线深陷业绩口碑双“旋涡”

仅在黑猫投诉平台,截至10月21日下午3时,商家“众安保险”积累了9800条投诉,内容还包括“宠物保险出险条例不明确”“未经通知代偿垫款影响信用”“碎屏险拒绝理赔”“催收骚扰家人”等等。其中,近30天内有265条投诉,但已回复的投诉只有137条,投诉处理完成的有49条。用户投诉处理得不及时,也从侧面说明众安在线在消费者...

众安保险令大众不安!投诉 11179 起,利润降 75%

对此,众安在线在半年报中解释原因为"保险分部的净利润下降"。2024年上半年,受到赔付率上升的影响,承保利润下降导致保险分部净利润下降人民币3.09亿元。2024年上半年,众安在线承保综合成本率为97.9%,较去年同期上升2.1个百分点,综合赔付率60.7%,较去年上升3.6个百分点。投资收益率的下滑也是造...

众安保险“魔方业务”屡被投诉!上半年净利润同比降75%,多次收到...

对此,众安在线在半年报中解释原因为“保险分部的净利润下降”。2024年上半年,受到赔付率上升的影响,承保利润下降导致保险分部净利润下降人民币3.09亿元。2024年上半年,众安在线承保综合成本率为97.9%,较去年同期上升2.1个百分点,综合赔付率60.7%,较去年上升3.6个百分点。投资收益率的下滑也是造成众安在线净利润下降的一...

解码:退货太多,运费险都吃不消了?

在发现运费险被取消后，更多消费者选择投诉电商平台。据《最话》不完全统计，近两个月，黑猫投诉网站上关于“运费险”的投诉就有上千条，其中有99%以上投诉对象都是电商平台，尤其是以直播电商为主的平台。从保险公司和电商平台的回复来看，用户“运费险被取消”的原因主要是退货率太高，会由系统自动判定出“异常...

哪些险企投诉量高?

虽然市场份额并不高，但众惠相互保险和众安在线保险的投诉量居前(www.e993.com)2024年11月26日。记者发现，两家险企引起消费者投诉更多是由于理赔投诉纠纷较多。这与两家险企一度销售与新冠肺炎相关保险有关。在万张保单投诉量上，阳光信保、众惠相互保险、久隆财险、阳光农险、海峡保险则是投诉量较为靠前的险企；在亿元保费投诉量上，众惠相互保险...

再遭180万元监管处罚背后,众安保险业绩起伏不定、消费者投诉不断

对于业绩时好时坏、净利润忽高忽低的原因,众安保险每年的情况略有不同。例如,2022年,众安保险的保费规模为236.5亿元,同比增长16.1%。但是却陷入亏损。彼时,众安保险对于亏损的原因解释是:一受资本市场整体低迷影响,投资收益大降,同时受新旧会计准则切换等因素影响,投资收益对当期归属于母公司股东的净利贡献减少10亿...

金监总局1号罚单指向众安财险,互联网保险第一股投诉丛生

04另一方面,众安财险在黑猫投诉平台上涉及“众安保险”关键词的投诉有9893条,消费者投诉众安保险存在拒绝理赔、套路投保等问题。以上内容由腾讯混元大模型生成,仅供参考金融监管总局2024年的首张罚单,指向了众安财险。4月24日,国家金融监督管理总局的今年1号罚单显示,因存在隐瞒关联关系和关联交易、通过关联方虚假列支...

众安贷逾期投诉方式及电话

众安小贷在哪投诉众安小贷如果引发投诉,投诉的微信具体渠道和方式需根据具体情况而定。以下是几种可能的公众投诉渠道,供参考:1.人民银行投诉举报平台:人民银行作为金融监管机构,负责监金融机构的遭遇行为。如果认为众安小贷违反相关法律法规,可以通过人民银行投诉举报平台进行投诉,并提供详细的不良证据和情况说明。人...

众安保险营销骚扰投诉多!消保委敦促改正

也接到了相关消费者投诉近日上海市消保委专门就营销电话骚扰问题与众安保险进行沟通众安保险辩称消费者反映的“众安保险”的营销电话与短信骚扰中的大部分不是公司行为,其中有相当数量是涉嫌“外部不明势力不法分子”电信诈骗行为。上海市消保委表示...