“我充了VIP到底有什么用?”会员套娃式收费如何治理?
A:知识产权和技术服务的保护和付费很有必要,但营收需有道,应尊重消费者的正当权益,守住商业底线。企业应加强自律。平台在制定会员服务规则协议时,尤其需要明确约定服务内容、服务标准、收费价格和收费方式等内容,并且让消费者充分知晓。在推出新的服务内容时,应及时告知,把选择权交还给消费者。用户并不反对为优质产...
小米应用商店调整自动续费策略 新规则定于4月13日上线
首先,应用开发者必须确保在开通自动续费服务前,明确征求用户的同意,并经过用户的二次确认。任何形式的默认勾选或强制捆绑开通都将被严格禁止。其次,为了让用户充分了解服务内容和费用情况,开发者需要在用户开通服务前,以显著且清晰易懂的方式告知用户服务内容、扣费金额及方式等关键信息。此外,新标准还要求应用在自动...
解决拼多多全站推广退款和关闭自动续费的实用指南
取消续费:选择取消自动续费功能,通常有明确的按钮供操作。确认操作:确认取消自动续费,并接受相关提示。检查余额:检查账户余额,确保没有未经授权的扣费。留意通知:关注拼多多的通知消息,了解自动续费的取消情况。手动续费:如需保留推广服务但不希望自动续费,选择手动续费方式。了解规则:了解推广服务的续费...
市场监管总局:禁止“大数据杀熟” 规范“自动续费”
二是完善预付式消费裁判规则。《条例》第22条对预付式消费中经营者应当订立书面合同、不得降低商品或者服务质量、退还预付款余额等义务作出规定。最高人民法院拟就预付式消费的责任主体、合同效力、合同解除、退款付息、消费欺诈等问题完善裁判规则,引导经营者诚信经营,维护消费者合法权益。三是与行政机关建立沟通协作机...
自动续费、直播带货“陷阱”……7月实施的消费者权益保护法实施...
红星新闻记者注意到,《条例》第二章进一步明确了消费者的权利和经营者的义务。该章中的第10条明确,“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意”。“现在很多视频、音乐类网站的很多视频、音乐作品都是需要买会员才能够观看完整版...
深圳规定app不得默认自动续费,网友:建议全国推广
在消费者开通服务前,要以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知服务的内容,扣费的金额和方式等信息;在服务期间,要为消费者提供简便地随时取消或者变更服务的途径;在自动展期、自动续费等日期前5日,要以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径将服务内容、扣费金额等事项告知消费者(www.e993.com)2024年8月5日。消息一出,...
禁止“刷单炒信”规范“自动续费”
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。保障“无理由退货”。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著的方式进行标注,提示消费者在购买...
深圳规定网络平台不得默认勾选自动续费
不得默认勾选、强制捆绑开通;在消费者开通服务前,要以显著方式、清晰易懂的语言向消费者告知服务的内容,扣费的金额和方式等信息;在服务期间,要为消费者提供简便的随时取消或者变更服务的途径;在自动展期、自动续费等日期前5日,要以电话、短信、即时通讯工具、电子邮件、消息推送等有效途径将服务内容、扣费金额等...
新闻观察:不断“堵漏洞” 让自动续费少点“套路”
目前,包括视频会员、音乐软件会员、网盘会员、图片软件会员、论坛会员等多种App均存在自动续费扣款功能。在社交媒体平台上,消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜。其实,去年年初,工信部就印发通知,要求采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。在自动续订、自动续费前5日以...
...保护法实施条例7月1日起实施 禁止“刷单炒信”规范“自动续费”
《条例》规定,相关经营者应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费前,分两次以显著的方式提请消费者注意,同时还应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项。保障“无理由退货”。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显著的方式进行标注,提示消费者在购买...