双11李佳琦预售GMV秒破亿;淘宝关闭仅退款评价?|数字零售这一周

1.京东物流官宣开始服务淘宝天猫商家2.“东北雨姐”致歉:愿承担相关法律责任3.京东超市采销直播间与李佳琦同步直播4.遥望科技宣布推出公司最大规模“双11”活动将有超50个明星IP参与5.双11预售首日交个朋友淘宝直播间GMV突破2.3亿元6.盒马一门店被指篡改牛肉日期店员:工商已经介入调查7.全球家精选赴美...

淘宝运费险催生骗保师 很多卖家避之不及

虽然其实宝贝进货价3元,运费6元,利润0.9元,但是在淘宝规则上是显示为宝贝价格9.9元,运费0元。七天无理由退货买家承担来回运费,来的运费因为是包邮也就是0元,回的运费是6元,而保险公司赔付10元,对方就赚了4元。”海嗅说,亏的只有网店。不过淘宝方面昨天表示,退货率并不影响搜索权重。“有的网店越是服务好、...

详解淘宝「退货宝」:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则

真相二、退货宝不影响退换货规则在退货宝服务的推广过程中,部分商家对服务内容存在误读,特别是关于90天内退换货保障退货运费的理解。多位行业专家给到的答复是,“退货宝”保障时效与“7天退换货”的时效没有任何关系,消费者能否退换货只与退换货时效有关——消费者无法成功申请7天退换货,就算在“退货宝”保障期...

详解淘宝“退货宝”:商家售后成本大降,不影响现有退换货规则

真相二、退货宝不影响退换货规则在退货宝服务的推广过程中,部分商家对服务内容存在误读,特别是关于90天内退换货保障退货运费的理解。多位行业专家给到的答复是,“退货宝”保障时效与“7天退换货”的时效没有任何关系,消费者能否退换货只与退换货时效有关——消费者无法成功申请7天退换货,就算在“退货宝”保障期...

淘宝更新售后规则,松绑“仅退款”平衡商家利益

淘宝此前的规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。京东也表示,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹...

淘宝平台争议处理规则变更:卖家在未征得买家同意前发货的且买家未...

在签收规范方面，支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品，该商品经买家拒签成功，交易支持退款，卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险(www.e993.com)2024年10月31日。涉及运费争议的，依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准，如显示“已拒收”...

淘宝平台争议处理规则变更,今起生效

在签收规范方面，支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品，该商品经买家拒签成功，交易支持退款，卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的，依本规则运费规定处理。如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准，如显示“已拒收”...

“仅退款”引发争议,多平台优化调整:更公允的规则要来了

举例来说,淘宝此前的规则就显示,卖家差评或者违规情况过多,经常被消费者投诉,系统就更倾向于支持买家仅退款。抖音在规则中也明确:商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。还有在京东平台,商家交付给消费者的商品存在大量劣质、描述不符、包裹异常等问...

商业快评 | 剑指“羊毛党” 淘宝拼多多更新售后规则

比如说,淘宝此前的规则显示,卖家差评或者违规情况过多,被消费者投诉,或者卖家未经买家允许,延迟发货、强制发货,系统将支持买家仅退款。抖音在规则中明确,商品好评率低于70%,平台有权对该商品交易订单的售后申请采取支持消费者仅退款、退货退款包运费的措施。

跟随拼多多仅退款?淘宝平台争议处理规则变更,推动快速退货退款

第三十八条支持7天无理由退货的商品或经淘宝判断支持买家拒收的商品,该商品经买家拒签成功,交易支持退款,卖家应当依据与物流公司的相关协议或约定及时召回商品并承担商品损毁、灭失等风险。涉及运费争议的,依本规则运费规定处理。规则解读:如何理解“拒签成功”以物流公司官网或淘宝平台系统显示信息为准,如显示“...