保监会消保局局长:加强涉及消费者利益的信息披露
五是重预防,开展消费者教育与风险提示工作。六是夯基础,推进行业诚信建设。
金融“大消保”新格局破题
光大银行金融市场部宏观研究员周茂华表示:“金融消保工作中,部分机构存在对消费者个人信息保护力度不足,产品服务适当性管理不到位等问题;金融产品的日益丰富、数字金融的发展等,对国内金融消保相关法律制度提出高要求;国内新型电信诈骗防治压力大;消保涉及面广泛,各方协调存在难度;居民整体消费者保护与防范诈骗意识有待...
构建运行顺畅的“大消保”格局 金融监管总局、央行、证监会发声
要聚焦普惠金融、绿色金融、科技金融、养老金融、数字金融等重点领域,加强信贷服务、股票股权融资服务、支付结算服务等方面的政策宣讲,充分发挥货币信贷政策和金融监管政策的效应,推动政策落地落实。另外,更加贴近防范金融风险的需要。要在投融资、财富管理等方面,帮助人民群众树立正确理念和风险观,增强投融资行为的理性、...
行业周报丨金融监管总局回应9月起下调保险产品预定利率上限;打击...
在利差管理方面,监管主要引导行业适时下调人身保险产品预定利率,建立预定利率与市场利率挂钩及动态调整机制;加快资产端收益率向负债资金成本率的传导,使资产和负债更加匹配,强化投资收益率对结算利率和分红水平的刚性约束,推动客户利益真实化和合理化;督促保险公司调整产品的结构,优化保单利率的演示,合理引导...
...局办公室关于印发《2024年江西省市场监管局政务公开工作要点...
围绕“三品一特”安全监管,深入公开政策文件、工作进展、政策实施效果等,主动发布监督抽检结果、整改结果、食品安全消费提示、风险警示和风险解析等重要信息。落实好消费市场监管,开展好“天天315”栏目宣传,及时发布12315消费维权报告。(责任部门:信用监管处、食品各相关处室、质量监督处、特种设备局、网监处,省消保委...
《2024年全市市场监管工作要点》
(牵头单位:执法支队、价监科、两反科、计量科、消保科、投诉举报科分别牵头;配合单位:食品协调科、餐饮科、食品生产科、食品经营科、特殊食品和化妆品科、抽检科、消保委按职责分工负责)17.强化信用激励约束(www.e993.com)2024年10月18日。拓展信用风险分类管理运用范围,推动企业信用与重点领域监管深度融合,形成“通用+专业”的分级分类监管模式...
金监总局天津监管局谈2024年消保工作重点:探索构建消保联席工作机制
蒋昌柱表示泰康人寿2023年具体消保工作要点包括:一是加强金融消保,体现人民性;二是优化消保工作全方位、全流程、体系化的能力建设。三是以客户体验为首要,利用数字技术实现线上化服务,推出“智投”、服务端泰生活APP,满足各类客户需求;四是创新服务模式,打造一站式理赔服务。五是商业向善,开拓创新,服务实体经济,支...
金监总局天津监管局举行3??15消保专场新闻发布会介绍消费者权益...
郑家渡表示,交通银行天津市分行的消保工作有三个要点:一是坚持为民初心,将消保纳入经营战略和企业文化,从畅通客诉、多元化解纠纷、解决金融服务难题、开展宣教等多方面扎实工作;二是多措并举推进消保全流程管理,深度融合重点产品和服务,聚焦事前、事中、事后管理,优化内部流程,为客户创造价值;三是积极践行社会责任,开...
「消保观察」处罚局:深入学习贯彻中央金融工作会议精神 以高质量...
严格有效的金融监管是维护金融市场规范良好运行的重要保障,从严高效的行政执法是传递监管政策导向、引导市场主体行为预期、治理市场违法违规乱象的必要手段,也是体现为民监管宗旨、保护金融消费者合法权益的内在要求。二、行政处罚“长牙带刺”要把握三个要点(一)突出“严”的基调,做到应罚尽罚,切实提高处罚的严肃性。
邵阳市市场监管局:树清廉消保形象 营清廉消费环境
制订并下发《2024年工作要点》,明确纪律要求及消保工作规矩、划定工作红线,将清廉作风建设、为群众办实事等融入消费维权工作全领域各环节。到目前为止,市消保委转办、督办及办结平台投诉案件和现场投诉案件25件,热情解答消费者咨询41起,没有一件超期工单,办结率100%,消费者满意度很高。坚持清廉温度,处理好...