京东电器招聘新岗位!月薪高达12K+多重福利等你来拿!

处理线上及线下的售前咨询和客户投诉。管理收款工作,确保售后环节顺利进行。任职要求:大专以上学历,熟悉客服管理流程。薪资:7-8K元以上。三、丰富的员工福利在目前的招聘信息中,京东电器为员工提供了多项福利,包括但不限于:五险一金:这是基本的社会保障,能够有效保护员工的基本生活需求。带薪年假:员工享...

徐州市残疾人就业专场招聘会即将启动,岗位抢先看!

招聘要求:20—28周岁,大专及以上学历,普通话标准,思维逻辑清晰,适合轻度肢体残疾薪资待遇:4000—9000元/月,缴纳保险工作时间:8:30—17:30,午休2小时,每月6个休息日工作地址:徐州市泉山区07、江苏京东信息技术有限公司招聘岗位:京东客服招聘人数:20招聘要求:高中及中专以上学历,打字速度35字/min,沟通无障...

『专题报道』人工智能在物流行业中的应用情况

分拣机器人、智能快递车等,在仓储、运输、分拣及配送等环节大大提升效率,还自主研发了仓储、运输及订单管理系统等,支持客户供应链的全面数字化,通过专有算法,在销售预测、商品配送规划及供应链网络优化等领域实现决策,从而实现了超200城最快分钟达的惊人效率。

京东客服需要哪些知识?作为京东客服的注意事项!

1、招呼:要做到“及时答复,礼貌热情”但有顾客来咨询时,第一句回答要让顾客觉得有一种亲切感,回答的时候可以用适当幽默的话语、动态表情等增添交谈的气氛,增加买家对服务,对店铺的好感度。二、售中处理1、询问:积极热心引导,认真倾听客户要求当买家还没有目的性,可以有目的性地向顾客推荐。如果询问的商品刚好...

刘强东强调回归“服务” 京东上线“视频/语音客服”

具体来看，此次京东上线的“视频/语音客服”，商家可以在移动端京麦的会话页面点击“视频通话”，再根据自身需求选择“语音通话”或“视频通话”，就能直接向客户发起通话。商家成功发起视频通话后，客户页面也跟平时接到电话类似。只不过接通以后商家默认开启摄像头，客户摄像头则默认关闭，这一机制显然也有保护用户隐私的...

全国首个“数字人”客服“入职”京东客服,以智能服务开行业先河

“数字人”客服应“验”而来，媲美真人让消费更智能京东“数字人”客服Joyce，“芳龄”22岁，天真可爱的美少女一枚，最大的爱好是追韩剧、喝奶茶，对各种美食毫无抵抗力(www.e993.com)2024年11月20日。经过1000多个日日夜夜的“职场打磨”，11月正式成为京东客服部的一名员工，就变身“购物小百科”，游刃有余地解答用户售前、售中、售后的咨询问题...

精细化运营管理样本:京东智能客服言犀如何实现全链路、全场景智能...

据刘刚介绍,目前,联想京东店铺的日咨询量大约在2万单左右,而在全年的促销节点、节假日等时期,咨询量大约为平时的3-4倍。“没有接入言犀以前,我们在大促期间需要人工客服数量大致是150-180人左右,而应用言犀以后,所需人力数量在70人左右。”同时,刘刚表示,为了应对大促期间咨询量暴涨的情况,联想京东店铺一般会设...

两面人生,京东客服与你一起致敬生活,致敬热爱

在邓亚祯心中,客服工作和滑板一样都是一份充满挑战挑战值得坚守终生的热爱。琴键上的热爱,装点生活情绪京东客服3C售后服务部审核顾问岗的陈思远,平时还是一位钢琴爱好者,通过自由学习钢琴考取了钢琴八级证书。陈思远热爱弹琴,是因为弹琴可以掌控自己的情绪,在音符中感受情绪的变化。在成为京东客服之后,陈思远又给这份...

京东智联云:七年磨一剑,从智能客服到智能服务

解决问题为导向的智能客服,以自动完成高质量的服务闭环为目标,比如零售场景中,京东智联云的智能客服致力于解决贯穿售前、售中、售后、物流等全流程的服务闭环。不仅如此,京东智联云一直坚信,智能客服需要有趣的“人格”,人机之间可以“有温度”的交流,甚至产生好感,而不是死板、冰冷的机器。基于领先的全栈自研AI技术,...

【招聘求职】11月1日宿州优质招聘信息;五险一金,月薪高!

要求:(1)年龄18-45周岁(2)有良好的沟通能力、良好的团队意识.(3)热爱客服工作,有工作经验者优先.(4)无经验者可带薪培训。(5)不招暑假工、不招兼职!薪资福利:底薪2800+业...宿州移动公司中央广场C座1103长按识别二维码查看详情→聘外卖店招聘后厨阿姨帮工后厨阿姨帮工厨工店员/营业员夜班...