现场归来 | 极氪话术“点到为止”,乐道BaaS“精打细算”
极氪7X:服务意兴阑珊,对比强调传统车企可靠本次探访,星车场APP以消费者的身份,来到了位于北京的一家大型购物中心。该商场设有新能源专属集聚区,是触达城市白领群体的重要渠道,而这一群体也正是二十万级车型的主要消费群体。来到极氪门店,一位正在车旁的工作人员对笔者表示了热情欢迎,而后由一位专门的销售人员进...
银泰的商场里,挤满了AI? | 对话银泰百货
熊超举例道,“现在喵街APP支持用户和导购的一对一的视频服务,导购可以帮你试穿衣服看效果,满意的话送货到家,这相当于把原先专柜中的交互场景,变成跨地域、跨地区的场景,三四线城市的用户也可以体验到喵街的服务。”AI带来的更大改变,则在内容生态上。商场如果要给商品拍照用于线上展示,以前单张成本100元左右,拍一...
连锁咖啡店里忙碌的他们
林一玮说:“会听和顾客交流的话术有没有说完。”店员之间闲聊,也要尽可能降低音量。瑞幸咖啡的员工王衡宇总在担心奶油枪。按照规定,奶油枪每用一次,都要用热水冲洗干净,放进冰箱,不能在桌面上放置太久。但爆单时,“一直忙,根本记不住的”。天花板上无处不在的“眼睛”,不只给员工,更给店长带来压力。他们...
做私域说人话,为什么就这么难?
第一句:“某某您好,很荣幸能在微信端为您服务”,首先,太过于强烈的客服感,“您”、“荣幸”、“服务”这些用词,在人设上马上就只能做卑微的“舔狗”式运营,立马把账号人设就定格在我是个“客服”,被俯视型人设在后续沟通运营上大大削弱了你的专业感。其次,如果非售后客诉场景添加私域,客服型人设,然后一句话...
启博分享《腾讯广告——商家视频号爆品爆单指南》
视频号小店是为商家提供商品信息展示、商品交易等产品能力的技术服务,全方位支持商家在视频号场景内开店经营。1.1搭建流程步骤:找到开店入口提交商户信息:进入视频号入口-创作者中心-带货中心-视频号小店入口,选择开店并填写主体信息、结算账户信息、上传经营者/法人身份证信息等,提交商户信息。
抖音卖房,这次终于说透了
在线上平台,开发商是以房找客,中介是以客找房,开发商看起来更难一点,但是也有自己的优势,比如掌握房源,有自己的服务体系,有庞大的资源去做(www.e993.com)2024年10月20日。这里强调一下,服务体系非常重要,也是一个账号是否能成为获客型账号的关键点。第三,账号的主页规划也非常重要。
抖音卖房,把我卷焦虑了|短视频|直播间|电子音乐|音乐软件|字节...
在线上平台,开发商是以房找客,中介是以客找房,开发商看起来更难一点,但是也有自己的优势,比如掌握房源,有自己的服务体系,有庞大的资源去做。这里强调一下,服务体系非常重要,也是一个账号是否能成为获客型账号的关键点。第三,账号的主页规划也非常重要。
李羿锋: 行行都是服务业,环环都是服务链,人人都是服务员
李羿锋:1993年,我开始讲销售的课程,一开始,我认为销售是最重要的。因为销售可以给企业带来利润,增加销售额。做了几年销售的培训之后,我在思考,销售做到最好是什么?根据与多位销售冠军的沟通后,我发现,销售做得好不是因为他销售技巧有多高或最懂话术,他们共同的特质就是懂得做好服务。
万字硬核揭秘:如何打造人设让你在职场和商场获益?
因此,不夸张人设对于明星艺人来说就是生命,如果有保险机构愿意给“人设”做保险业务的话,我相信80%以上的知名艺人都会出巨资购买这项保险。(3)职场、商场和情场里的人设人设对明星艺人如此重要,那对于我们在职场和商界打拼的小伙伴们而言有何价值呢?人设并非只是明星艺人的专利,只能由他们使用,它其实是一种思维...
济南一商场导购员集体直播带货当网红 怕冷场有人准备十几页稿子
KOC里面或许会产生更多的垂直细分领域专家。淘宝在进化一个能力,就是LBS(基于位置的服务)直播。这会给直播带来重大且深层次的改变。如果我们可以做到5公里、10公里之内的LBS直播,很多的场景就会出现了。这种线上线下的互动完全无缝,而且下了单也会有菜鸟、蜂鸟等配送体系快速送达顾客手里,让消费者体验更好。”