封面评论|“好评换骑手高温补贴”的卖惨话术里,商家的道德绑架...
其中,有冒名、有谎言,有无端滋扰,有道德绑架,可以说大有乾坤。“请给商家五星好评,这样我可以拿到1元高温补贴”,此等话术悲情而扎心,如若不买账、不照办,俨然是铁石心肠了。事实上,确实有不少消费者稀里糊涂就乖乖照做了。举手之劳,做个顺水人情,便是满满的道德实现感,何乐不为?但实际上,这根本就是个...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者调查发现,疑似商家和代运营公司策划的“戏码”,以AI生成语音,假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。“AI外卖员”屡被投诉顾客的善意沦为“评分工具”“两次接到的电话一样,才知道被骗了。怎么可能不同店点的外卖,却是同一个骑手的声音。”张芳告诉记者,当自...
给五星好评才有1元高温津贴?美团、饿了么回应
“我是送餐员,请给商家五星好评,这样我可以拿到1元高温补贴”“我是刚才送餐的骑手,还差一个五星好评就达标了,拜托支持一下!”部分网友表示,一听就知道是商家装骑手骗好评,因为和骑手根本不是同一个号码。但也有一些消费者反映,商家否认拨打过电话。美团外卖、饿了么回应针对上述网友反映的现象,7月12日,...
美团、饿了么回应“五星好评换骑手1元补贴”
近日,家住北京的小郭收到外卖平台自称商户打包员的电话,称能否给个五星好评,这样他就可以获得1元高温津贴。小郭询问对方为何有这样的规定,但并未得到回应。此外,在社交平台上,也有不少网友发帖称遇到过类似以打包员、骑手等名义索要好评的电话或短信。“我是送餐员,请给商家五星好评,这样我可以拿到1元高温...
58同城新版会员套餐好评不断,谈单助手、智能发帖护航本地商家韧性...
围绕商家线上运营中面临的人手紧缺、话术不够专业等问题,58同城本地生活服务新版会员套餐还为商家配备了“谈单助手”,帮助商家及时回复客户需求,提高接单效率。“经过一段时间的使用后,发现谈单助手很好,比微聊管家升级了很多,刚合作就接到了几个客户电话。”来自深圳的李老板欣喜地说,58同城有大量的潜在客群,在谈...
出价千元、多次骚扰只为删差评,消费者受够了网红民宿的“好评焦虑”
西藏林芝市一家房间均价千元左右的网红书店民宿管家向界面新闻反馈,好评也是他们绩效标准中的一环(www.e993.com)2024年10月17日。除去基本工资,管家有额外1000元的绩效,其中当月无差评可以拿到300元,新增20条五星好评则可以拿到700元。因此,管家也会尽力用各种方法吸引客人进行好评,防止差评。网上民宿经营者分享的“好评管理话术”由于经营的非...
网购后诱导消费者“好评返现”?违法!
最终法院判决:张某向商家返还商品,商家向张某退还货款,并赔偿500元。在记者随机的海采中,超过9成的市民都表示,在网购后收到的包裹中发现了“好评返现卡”,上面的话术各不相同,但是都只有一个目的,就是让消费者给好评。有的市民认为,部分商家使用这样的手段来获取好评,除了对其他商家不公平以外,同样还会影响买家们...
“注水”“掺假”“ 带节奏” 别再被“网络水军”的套路骗了!
有偿“删差评”营销话术“圈客户”由于一些消费者的评价会对商家的营销产生很大影响,所以网络水军不仅可以通过刷手营造假的好评,还可以通过非法手段删除或更改某款产品的差评。近期,某网络平台向山东淄博市桓台县网警报案称,发现有人向平台商家提供大量有偿删除评论的服务,严重干扰了平台正常的经营秩序。
五旬大叔直播间狂刷12万!买了20多块手表和纪念币
老张告诉上游新闻记者:“我1月份下单,过了3个月,这个公司(指勉县禾致莲尚商贸商行)就注销失联了。通过平台私信联系商家,客服是机器人(12.790,0.20,1.59%)的自动回复,‘超过时限是不支持退货退款’。我只能联系平台投诉,维护我的权益。早知道就不该听信主播的欺骗话术了。”...
超全外卖评价回复模板,差评、好评都有,拿去复制!
15.昨天晚上梦见好评如潮,没想到今天就等到了亲的好评,做外卖的最希望的就是顾客的认可与好评,日有所思,夜有所梦,感谢亲的支持与喜爱,我们会更加用心的!咱们这边记得尽量延缓一两天再回复,为什么呢?好评回复的时候客户的客户端会有个消息提示,这样客人在后面会看到消息,又重新给你的店来了次曝光,增加了客户...