别让“AI外卖员”架空消费者评价制度
记者调查发现,疑似商家和代运营公司策划的“戏码”,以AI生成语音,假借外卖员身份,用“平台考核”“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评。(8月2日封面新闻)据媒体报道,外卖店铺代运营还形成了“灰色产业链”,市场上不少公司为外卖商家提供“好评回访”“好评托管”等服务。相比人工拨打电话,AI拨打电话的...
徐峥:送外卖时没人认出我
贾冰饰演的外卖站朱站长,曾经的职业是保安队长——当保安队长的时候,他嘱咐下属:想尽一切办法不能让送外卖的进小区大门;等到当外卖站站长了,他又有新的话术:想尽一切办法也要进小区大门!——这个角色呼应了外卖骑手与保安普遍存在的矛盾,搞笑背后,折射出被人们形容为“底层互害”的无奈。“我觉得在当下我们的电影...
炸裂!网恋女友给9000多人点外卖,同样的话发给不同的人
“记得你说过,要事事有回应,件件有着落,期待我们见面的场景。”“吃了我的爱心餐,以后就是我的人了。爱你的珠珠”……方航在外卖订单的备注中写这些“肉麻”的话已经驾轻就熟,毫无感觉了。打完字,方航又对了一遍收货人信息,确认无误后下单付款。方航会盯着订单的配送进度,看到订单配送完成,他就会往群里...
钱没挣到还背一身债?大学生暑期兼职外卖骑手深陷“租车贷”
上班时间自由、外卖骑手免费使用电动车,还提供各类福利补贴、月薪8000到15000元……当心!别被网上这些招聘信息“迷了眼”。沪上多位大学生向“夏令热线·帮侬忙”求助,本想在暑假勤工俭学应聘兼职外卖骑手,谁知竟被“深深套”。辛苦钱没挣到,反倒背了一身债!高薪忽悠莫名背上租车贷7月初,读大二的小陈...
“AI”冒充外卖员索要好评?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者在“黑猫投诉”消费者服务平台发现,含“索要好评”的投诉达557条,不乏对“AI骚扰电话”的投诉。其中,有一名消费者投诉美团,“点完外卖就有陌生电话打来,内容为机器人语音播报的要给骑手好评。”有消费者反馈至黑猫投诉平台。截图当得知是“冒充骑手索要好评”,有消费者发帖表示“自己的善良和同情心被利用...
“AI”冒充外卖员索要好评,运营公司称用户会同情骑手
美团外卖平台客服表示,以骑手身份进行电话回访,用“高温补贴”“转正”等理由要好评的,一般为商家冒充骑手拨打给顾客的虚拟号(www.e993.com)2024年9月21日。客服还表示,平台并无骑手获好评量的考核,也不会有额外奖励。因此,骑手没必要花费时间给用户打电话。“目前,美团针对这一现象正在积极整改,将采取评价入口拆分或是对虚拟号码进行售后干预等...
打电话索要好评的外卖员竟是AI?调查外卖店铺运营“灰色产业链”
记者发现,大部分运营公司以外卖员身份向顾客索要好评,而不是店铺身份。这其中有什么“猫腻”?某翔外卖运营公司工作人员表示,使用自称骑手的话术,好评转化率能达30%以上。“大热天送外卖,用户肯定同情骑手。”记者调查发现,消费者评价骑手只涉及“满意/不满意”以及具体表现,如“礼貌热情”、“穿戴工服”等,只为商家...
消息称有商家利用 AI 冒充骑手打电话索要用户好评,“平台考核...
据悉,媒体“封面新闻”调查发现,有商家和代运营公司策划“戏码”,在用户点餐后利用留下的电话号码,以AI生成语音假借外卖员身份,用“平台考核”、“高温补贴”等话术引导消费者为商家给出五星好评,不少受访者认为“自己的善良和同情心被利用了,原本出于善意为骑手获得高温补贴,不想却成了上架操纵评分的工具。”...
校门口摊贩咋个管?点外卖如何避坑?泸州官方回复了
看直播间购物需冷静消费。带货主播的销售话术和直播的即时性特征,容易加剧消费者跟风购物的从众心理。消费者看直播间购物,切记冷静消费。履行验货程序。消费者如果遇到商家价格欺诈、承诺不兑现、发货慢以及物流运损等问题并产生消费纠纷,需要保留购物凭证,合法维权。
法治在线丨冒充外卖小哥“吐槽式”晒假工资条 无底线博流量如何...
视频中男子表情愤怒,吐槽自己辛苦一个月,却只有两三千元的工资。而在这条视频的评论区,网友对此众说纷纭,有的安慰外卖小哥工作不易辛苦了,也有的把矛头指向了外卖平台,认为外卖平台规则不合理,过分压榨了外卖小哥。在这名男子的短视频账号上,类似的外卖小哥晒工资条的短视频还...