数字价值观察室2024ITValue Summit特别版:让业务用起来,零售数字...
雅戈尔CIO王歆:去年我们雅戈尔的整体销售收入是1916亿,超过10个亿体量的组织,每个组织内部的流程,类似于应用,有300个左右,其中80%都完全有可能被AI重新定义。我们在商品售卖过程中,有很重要的一个名词叫FAB,可以理解成每件产品都有一个说明书,这个说明书会产生导购的话术,每件衣服的FAB正常情况下,都有20页的...
千万别跟顾客较真儿,一个好导购说对话术,开口你就赢了
6、就算商品缺货,也要满足顾客需求顾客想买某件商品,门店缺货,遇到这种状况,一般是告之消费者无货,或者记下需求,有货时再通知顾客。如果这时想尽办法满足顾客需求,带给顾客的将是惊喜与感动。7、要用最完美的方式回答顾客的问询网上有一篇疯转的文章。一位记者探寻胖东来的报务,他问一位保安代购卡在什么地...
导购必备的经典话术,结束交易时,用这3种话术,顾客签单不啰嗦
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KOS矩阵崛起!7000字详解从公域到私域怎么打
获客选题赋能、内容脚本的参考赋能、专业知识说人话的话术赋能、运营活动机制赋能、图片/视频素材赋能……中台运营部分,是既关键,但难度非常大的一个环节。这里需要中台运营团队,对KOS项目的把控,除了对前端支撑,也要对数据效果负责,提升以及整体上的优化。不要全凭依赖KOS导购们的自由发挥,我们要知道topsales总...
从接客到送客,最全的销售指南!(可套用)
话术:“欢迎再次光临XX家居”,“我叫**,下次来了找我;王先生,请慢走”,“使用满意的话,推荐朋友来我们专卖店”,“货送到后,我们会有专业的铺贴指导”。销售情景剖析01破冰类1)我们笑颜以对,客户却毫无反应,您怎样应对并引导?应对:导购一方面要注意选择招呼顾客的最佳时机以及招呼语言的恰当运用,另一方面,...
整木定制门店导购销售话术
以下是一些整木定制销售话术的示例:1.引起兴趣:-"您好,我是XX整木定制品牌的销售代表,我们专注于为客户打造个性化的家居体验(www.e993.com)2024年10月19日。您对于家具和装饰有什么特别的需求吗?"-"我们的整木定制产品采用高品质原木材料,可以根据您的喜好和空间要求进行量身定制。您是否考虑过拥有一件独一无二的家具呢?"...
参与本届航展的中国军工:导购话术堪称一绝,能精准锁定目标客户
在本届珠海航展的展品对外推销中,中国军工的参展单位,也是发挥了各自的聪明才智,导购话术更是一绝。在不少武器展台,除了中英文双语介绍外,还贴心地加上了阿拉伯语版本。此举,在外界看来为的就是精准匹配客户,让氪金玩家能快速了解采购军品的优惠政策,还有展板上出现的标语,在经过互联网的传播后,为国内外的网友所...
导购的4个成交话术,化被动为主动,顾客一秒买单不啰嗦
2、体现自己的专业度,多提供一些搭配的方案,不能想着靠一件产品jiu能解决顾客的痛点,这样保证成交的同时还能提升连带。03影响型问题有时顾客试穿了,也表示出对产品的满意可jiu是迟迟不买单,总以:“我再看看”来搪塞。那么面对这样的情况导购应该怎样做呢?
房地产销售话术开场白 导购员销售技巧和话术
很多人买房子的时候都会通过销售,所以要知道销售卖房子技巧和沟通,因为销售在卖房子的时候是具有一定的技巧的,而房地产销售话术开场白有哪些?导购员销售技巧和话术又是什么?我们可以提前了解一下。分析买方心理,买方对房屋都有或多或少的购买意向和需求——潜在意向及需求,在看房的时候,销售人员可以促成其购买的行为...
销售话术 | 慕思、顾家导购培训18种黄金话术!(请转到员工群)
情急之下于是马上想到的售后服务,因那家为普通个体户老板管理也松,员工也没那么专业,工衣那些也不用穿,于是我把店里面的人都叫过来说:你看我们都是大品牌,工衣工牌都很整齐,价格也是按公司最底线在操作,售后服务就更不用说了,而其它家我相信不可能有我们专业,虽然说贵了一点,但你还是要多注重款式和质量,这么...