希尔顿集团与星巴克中国破圈合作,携手创新拓展会员权益 | 文旅快报
比如与交通银行前滩31演艺中心达成合作,为会员打造专属包厢,会员可以通过积分兑换或竞拍兑享演出门票。携手迈凯伦一级方程式车队于F1中国大奖赛期间为会员定制专属礼遇,涵盖酒店、赛事门票以及特别专属体验;以及推出全新“探索精彩,积分倍加”促销活动,活动期间入住希尔顿集团旗下任意酒店或度假酒店时,每次住宿均可获取“双...
希尔顿会员未入住被罚反转:违规倒卖会员权益被发现,已成产业链
希尔顿全球会员中心工作人员介绍,金卡及以上会籍可享受免费早餐、优先升级房间等福利,但只限会员本人使用,不可转让给他人。所以说白了,酒店给予会员这些优惠权利是为了增加会员的粘合度,让客人再次入住。这也是目前国际连锁五星级酒店通用的一些会员政策,对于大多数经常入住酒店的人来说,还是有很强的吸引力。打个比方,...
延迟退房、免费早餐……星巴克与希尔顿打通会员体系权益升级
其中包括会员等级加速升级,即所有星巴克金星及钻星会员,在通过联合会员活动注册或绑定希尔顿荣誉客会会员后,都可领取希尔顿银会籍,享受延迟退房等权益(需视当日酒店住房情况而定)。并且,所有星巴克金星及钻星会员在成功报名参加快速升级挑战活动后,90天内入住希尔顿旗下指定酒店满6晚,即可升级为希尔顿金会籍,享受...
钻卡会员与希尔顿对峙:会员权益之争引发公众关注
钻卡会员与希尔顿对峙:会员权益之争引发公众关注一位希尔顿钻卡会员汤先生因被指不合规入住遭到罚款3000元一事持续发酵,希尔顿集团表态与会员描述存在差异,引起两种观点:一种认为酒店管得太宽,一种怀疑会员是房贩子。会员汤先生提出自己的看法和建议,并对酒店处理方式表示质疑,要求希尔顿集团给予解释和交代。正文:...
希尔顿会员因未入住被罚款?律师:“不得转让承诺书”有法律效力
希尔顿全球会员中心工作人员介绍,金卡及以上会籍可享受免费早餐、优先升级房间等福利,但只限会员本人使用,不可转让给他人。律师:“承诺书”一旦签署,具有法律效力目前,网络上讨论的焦点在于,涉事住客签署的“承诺书”是否具有法律效力?酒店调取监控确认客人是否入住房间是否涉及侵犯隐私?
希尔顿会员“夜不归宿”被酒店扣款引争议背后
莫名开通的希尔顿会员酒店代订包括会员权益转让和协议房转让,而办理会员只需提供邮箱号、入住人的姓名和电话(www.e993.com)2024年10月19日。近日,湖南湘西的陈先生告诉记者,他从来没有住过希尔顿酒店,今年2月份,他收到2封关于加入希尔顿荣誉客会的邀请与账户密码重置信件,“我没有注册过,从未涉及过相关方面的操作,是否商家存在个人信息盗用与泄密...
被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员
有律师就此向媒体表示,涉事酒店的《承诺书》是对会员礼遇权益的确认。但《承诺书》是酒店单方制定的,拟强制要求会员入住时签署。该承诺书的内容加重了住客的责任,免除了酒店的责任,属于霸王条款,因此该《承诺书》应属无效。5月30日,北京王府井希尔顿酒店相关负责人曾回应媒体:“根据内部调查,该会员预订并非本人入...
酒店严罚“违规转让会员权益”,动了谁的奶酪?
例如,希尔顿的钻石卡会员为每年住满60晚,雅高的白金卡会员为每年住满60晚。为了帮助会员更容易达到保级标准,这些国际酒店品牌还会不定时举办各种促销活动。尽管如此,很大一部分会员并没有足够的入住需求,只能依靠代订的房晚数艰难保级。此外,在会员权益带来的差价利益下,不少人选择成为代订。对于入住者而言,他们能以...
??飞猪与希尔顿酒店合作升级:开设全球旗舰店,会员价格及权益将...
消费者通过飞猪希尔顿全球旗舰店预订希尔顿旗下位于新加坡、马尔代夫、曼谷等地的酒店时,将获得与希尔顿其他官方渠道一致的价格;通过飞猪会员直通希尔顿荣誉客会会籍的消费者,可以像预订境内城市酒店一样,同步获得来自希尔顿荣誉客会和飞猪成长会员的双重积分以及对应的权益。
希尔顿一会员退房时被“罚款”3000元,酒店方称调监控发现其夜不...
第二,酒店侵犯消费者权益。酒店的这份会员承诺书以及名为收差价实为强制性罚款的行为,报备过希尔顿集团吗?把强制性罚款3000元作房费,我没有同意,没有双方达成共识的消费协议,直接强制性扣除,这个就是罚款,且应在账单或发票上注明。然而,酒店方却是写的房费,我有理都说不清了,难道不是侵犯消费者权益吗?”...