最好的私域样子:有餐饮会员卡走出数亿销售额

3)积分式会员,会员的任何行为,包括付费和其他具体动作,都可以转化为积分。积分可以兑换成货币或特定币种,进而兑换各种会员权益,最简单的用法就是抵扣现金。4)圈层式会员,本质上是一种社群,与私域概念相近。圈层式会员关注的是人,特别是那些在某些身份属性上相似的人。这四类会员并不是相互排斥,而是相互交织的。...

酒店、餐饮向会员权益「黑灰产」动刀了

再比如出售海底捞优惠券、捞币、大学生权益等等。这里面真正低价出售权益的都算是灰产里的良心商家。绝大部分人是纯骗,收了钱就消失,再倒卖用户信息。但这都不重要。重要的是以往品牌对这类灰产属于睁一只眼闭一只眼,现在则开始真正重视了,毕竟地主家也没有余粮了。酒店和餐饮行业上半年有两个非常有意思的数据。

北京知名餐厅突然闭店:成龙等明星都是座上宾,会员充值额几乎都有...

“餐厅向侨福付款是以流水比例提成的方式,每个月流水的4%上交给侨福(置业),但有时候也会因为一些账务往来抵消”。就Opera和侨福集团的关系,侨福芳草地公关部回应《每日经济新闻》记者称,侨福芳草地和餐厅目前是租赁关系,并非合作经营的关系,“为什么Opera之前法定代表人显示是黄侨福”,对方表示并不清楚。《每日...

充值会员仅消费一次 餐厅关门未退钱

市民杨女士在艾斯葵冰餐厅(西安路店)充值600元成为会员并添加了店长的微信当天消费了200多元●2022年5月11日杨女士还曾收到艾斯葵冰餐厅店长发来的优惠活动信息●2024年2月杨女士前往餐厅消费发现餐厅大门紧闭连招牌都没了新闻链接《消费者权益保护法实施条例》7月1日起施行那么,消费者遇到类似情况要如何...

餐厅因闭店主动给充值会员退款55万余元,消费者:不退了,暂时保留

后来,多位会员与供货商自发组织建立维权群,要求该自助餐厅退还会员卡中的余额,但商家并未表态,只是表示如果店铺正常经营,还是可以继续正常使用。问题是,店铺什么时候才能够正常经营,还是个未知数。在红餐网看来,商家的诚信与消费者的信任支持,是一种双向奔赴。每个消费者的心里都有一杆秤,只要商家诚信经营,在哪开店...

系统梳理会员经济学

比如用户免费也能使用,同时企业不将会员费(如果有)作为核心收入构成的有:星巴克(积分兑换),以及虽然付费但权益远超收费标准、平台主要以补贴在做的阿里88VIP、京东Plus、盒马鲜生等(www.e993.com)2024年11月8日。用户免费也能使用,但会员费是企业核心收入构成的有:B站大会员,喜马拉雅会员等。

系统梳理会员经济学,主流会员产品的现状及趋势

比如用户免费也能使用,同时企业不将会员费(如果有)作为核心收入构成的有:星巴克(积分兑换),以及虽然付费但权益远超收费标准、平台主要以补贴在做的阿里88VIP、京东Plus、盒马鲜生等。用户免费也能使用,但会员费是企业核心收入构成的有:B站大会员,喜马拉雅会员等。

投屏需升级高级会员? 消费者应如何看待分级服务

对此,北京市恒德律师事务所主任唐勇律师表示,视频平台的用户协议明确公示了,不同会员服务所对应的权益范畴,因此要使用大屏观看,就需要购买大屏会员,此举符合用户协议,没有侵犯消费者权益。该事件的核心争议,在于用户对于VIP会员权益的理解与平台实际提供的服务之间出现了认知偏差。VIP服务体系的细分,是对多类型用户需求...

对话当事人|被希尔顿“扣罚”3000元顾客:我是7年钻卡会员,说我是...

汤先生:我有两个建议。第一,在客人用餐前可加强审核。会员可以用不含早餐的价格订到房间,酒店赠送双早。有的酒店还含行政酒廊,相当于可以理解为送的三餐。这三餐是会员权益所含的价值最高的地方,同时也是会员最想要使用的权益,这就意味着使用者需要到酒店的公共区域吃饭,不论是去早餐厅,还是去行政酒廊,门口都会...

热闻|济南一饭店即将闭店,店主没一走了之,提醒会员来消费

商家圈钱跑路，消费者吃“哑巴亏”的现象时有发生。消费者维护自身权益，应从两方面着手：一是在与商家签订服务合同前，详细了解商家信誉、经营时间、经营场所大小、是否连锁，充值卡是否存在使用期限、是否有格式条款等，理性考虑后再决定是否办卡充值，从源头杜绝隐患发生；二是在办理会员卡后，消费者可以有意识收集...