明确受理范围!昆明发布12345热线运行管理办法

12345热线受理昆明市行政区域范围内各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。12345热线负责受理企业和群众诉求、回答一般性咨询,不代替部门职能,部门按职责分工办理相关业务、实施监管执法和应急处置等。《办法》明确,12345热线不受理须通过诉...

市市场监管局负责人31日接听热线 市民有问题可拨打12345

本次接听热线电话活动受理范围为烟台市市场监督管理局职责范围内且属于烟台市12345政务服务便民热线受理范围的各类诉求，包括：食品安全、药品安全、特种设备安全、价格监管、商品质量检测、知识产权保护、消费者权益保护等方面的政策咨询、问题投诉。不受理须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决的事项...

多地公布12345热线不合理诉求,疑难问题为何汇集这条渠道?

呼伦贝尔市12345热线方面公布的第一期工单中，某市民来电反映自己工资太低了，要求热线协调工作单位给市民涨工资。答复称：经核实，市民工资高于本地区最低工资标准，且符合市民与工作单位约定的薪酬范围，12345热线无法干涉单位内部管理问题，非12345热线受理范围。某市民多日来持续拨打12345热线要求话务员与其聊天，不表达具...

【通告】廊坊市人民政府办公室关于“领导干部接听12345热线”活动...

四、受理范围廊坊市住房公积金缴存问题(缴存公积金基数、比例及变更、公积金账户转移等);住房公积金贷款问题(贷款条件、贷款额度、贷款利率及商转公政策解读等);住房公积金提取问题(提取条件、提取要件等)。五、温馨提示(一)本次活动以接听电话的方式受理各类诉求,不接待来访人员。(二)本次接听活动不受理纪检监察...

淄博市政府副市长沙向东将上线接听“12345”

此次接话受理范围：自然资源和规划、住房和城乡建设、交通运输、住房公积金管理、邮政管理、新区统筹融合、供热等方面的咨询、求助、投诉、举报和意见建议。温馨提示：本次接话的受理方式是电话渠道，市民可通过5112345反映问题，不接待来访人员。市民来电接入直播间后，原则上由上线市领导直接与市民对话交流；对市民反映的...

有事,请拨“12345”!受理范围→

受理范围→“12345便民服务热线”致全旗广大居民群众的一封信尊敬的全旗广大居民群众:12345便民服务热线平台是受理、办理广大市民投诉举报各类民生问题的暖心热线(www.e993.com)2024年11月25日。因其高效便捷的运转模式,已被证明是公共机构和民众沟通最有效率的方式之一,也是收集社情民意最有效的窗口之一。一直以来,旗委、旗政府高度重视民生...

超范围、不合规……这些诉求兴安盟12345热线不受理

兴安盟12345热线将定期挑选不同类型的不在热线受理范围诉求工单进行晾晒,希望通过这些工单案例引导广大市民合理、正确使用12345热线。01市民反映:某建筑工地中午12点左右施工产生噪音,影响居民正常休息,请求相关部门进行监管,禁止该时段施工。不受理原因:根据《中华人民共和国噪声污染防治法》第四十三条规定:在噪声敏感建...

案例:行政机关对12345平台答复不视为履职行为,不属于复议受理范围

本机关认为:福建12345市民服务热线是为畅通群众与政府之间交流沟通渠道,由政府设立的政务服务便民热线工作平台,是统一受理群众诉求并协调、督促办理的一项便民服务,不同于行政机关在履行法定职责过程中针对特定申请事项所作出的行政行为。《国务院办公厅关于进一步优化地方政务服务便民热线的指导意见》指出,12345热线负责受理企...

最高法:12345平台对群众投诉问题的答复事项是否属于行政复议和...

12345平台对群众投诉问题的答复事项不属于行政机关依法定职权作出的特定行政行为,不属于行政复议和行政诉讼的受理范围。中华人民共和国最高人民法院行政裁定书(2023)最高法行申1579号再审申请人(一审原告、二审上诉人)董某某。被申请人(一审被告、二审被上诉人)湖北省武汉市江岸区人民政府。住所地:湖北省武汉市...

郑州市印发《细则》打造政务服务“有诉即办”总客服热线12345 让...

对于受理范围,《细则》明确,12345热线受理自然人、法人和非法人组织的各类非紧急诉求,包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。对于已进入或者须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、政府信息公开等程序解决,已进入信访渠道,涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密...