来贵州旅游不满意直接投诉 提出建议有奖 组织境外客源来贵州旅游...
来贵州旅游不满意直接投诉提出建议有奖组织境外客源来贵州旅游有奖制作:任琳二审:王迟三审:田旻佳
遇到旅游消费纠纷,30分钟内退款到账三亚建“放心游”平台破解旅游...
2023年4月27日,三亚市旅游和文化广电体育局联合三亚科技投资集团有限公司在全省率先推出先行赔付机制,打造前端在线投诉受理平台“三亚放心游”,12345政务服务便民热线安排专业客服负责工单受理、先行赔付判定工作的旅游服务新模式。先行赔付,关键在“先”。当游客来三亚旅游,遇到旅游消费纠纷时,可通过“三亚放心游”微信公...
2023年上海消费领域投诉“大户”有哪些?年终盘点来了
商品类投诉215402件,占投诉总量的50.9%,其中服装鞋帽、家居用品、家用电器居商品类投诉前3位。服务类投诉207472件,占投诉总量的49.1%,其中互联网服务、文娱体育、销售服务位居服务类投诉前3位。据悉,全年投诉“大户”主要集中在以下七个方面:出境旅游市场快速复苏,服务能力有待提升。出境旅游涉及吃、住、行、游等...
旅游期间,遇到消费纠纷怎么办?市市场监管局公布6个投诉举报渠道↘
2.通过电脑或手机直接登录全国12315平台(网址12315)自行投诉举报,上传对涉嫌违反市场监管条例的违法证据及信息,系统将第一时间自动转办至承办部门;3.通过微信搜索全国12315平台,关注公众号后自行投诉举报,流程与在全国12315平台(网址12315)投诉举报相同(具体内容参见途径二);4.来信来函:邮寄地址是大...
直播间里的旅游产品“货不对板”,消费者维权该找谁
回程后,张先生通过12345投诉了北京地接社及平台经营公司,要求退还团款并承担违约责任。但没有想到的是,北京的地接社和平台经营者都不愿意承担责任。平台经营者认为,直播间仅为旅游产品宣传,主播相当于广告代言人,张先生通过直播间与主播个人或第三方产生交易,平台经营者未为张先生提供交易场所,该行为不受平台监管,所...
7月黑猫投诉网约车领域红黑榜:万顺叫车司机双平台接单致乘客多付...
黑猫投诉下载黑猫投诉客户端发布7月企业投诉处理红黑榜单,数据均来源于黑猫投诉平台,反映了企业在黑猫投诉平台的投诉处理解决情况(www.e993.com)2024年10月20日。截至2024年7月底,黑猫投诉平台累计收到消费者有效投诉超2007万件,7月有效投诉超54万件。为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况,红黑榜单除了按行...
去年省消协受理投诉数据出炉,食品、服装、鞋、汽车等居前列
根据2023年度服务大类投诉数据(如图3、表3所示),生活社会服务类、文化娱乐体育服务、电信服务、销售服务和互联网服务居于投诉量前五位。与2022年度相比,销售服务、房屋装修及物业服务、卫生保健服务、旅游服务和金融服务类的投诉比重有所上升,其余性质的投诉均有所下降,其中文化娱乐体育服务类下降幅度较大,为1.56%。
中国消费者协会公布2023年10大投诉热点:电商平台预售模式、公共...
中国消费者报报道(记者任震宇)1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受理消费者投诉1328496件,同比增长15.33%,解决1127440件,投诉解决率达84.87%,...
2024年春节假日期间北京市旅行社投诉量前十名单(2024年2月10日-2...
10.北京滇峰京城旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ02122)北京海悠国际旅游有限公司(许可证编号:L-BJ05311)北京顺心国际旅行社有限公司(许可证编号:L-BJ05845)北京鲲鹏天下国际旅行社有限责任公司(许可证编号:L-BJ02035)上述旅行社受到投诉主要涉及:协调退费迟迟不处理、虚假宣传、擅自更改行程、预付定金不退...
游客在大庆遇到消费纠纷,可通过这些渠道投诉举报
如游客在旅游期间遇到消费纠纷、违法行为可通过以下渠道进行投诉举报1.拨打热线电话0459-12315,配合话务座席完成个人信息采集及具体投诉争议或举报违法线索的登记;2.通过电脑或手机直接登录全国12315平台(网址12315)自行投诉举报,上传对涉嫌违反市场监管条例的违法证据及信息,系统将第一时间自动转办至承办部门...