市政务服务管理办公室关于印发《政务服务大厅工作纪律规范(试行...

10.接听服务对象电话应使用下列及其他文明用语:(1)“您好,政务服务大厅XX窗口,请问有什么可以帮您”(2)“请稍等”(3)“对不起,请稍候,待我问明情况或请示后向您回复,请留下您的姓名和联系号码”(4)“对不起,他现在不在,(他今天请假或开会),请在XXX时间再打来或留下您的联系方式,请他本人跟您联系。

【青年友好】等你报名!最实用的办公室礼仪,这堂课等你来Get!

以办公室礼仪为主题,贴合实际工作需要,围绕仪表礼仪、开关门礼仪、沟通礼仪、电话礼仪以及接待礼仪等五个方面进行培训。报名时间即日起至3月17日下午5点前培训时间2024年3月19日下午(具体时间以电话通知为准)培训地点县职教中心(具体地点以电话通知为准)招募对象全县行政企事业单位在职青年职工,玉田籍高...

最新办公室管理规章制度模板(10篇)

2、要有喜悦的心情:打电话时我们要保持良好的心情，这样即使对方看不见你，但是从欢快的语调中也会被你感染，给对方留下极佳的印象，由于面部表情会影响声音的变化，所以即使在电话中，也要抱着“对方看着我”的心态去应对。3、清晰明朗的声音:打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食，即使是懒散的姿势对方也...

患癌后的凯特,依然是英国王室最大的秘密

Jigsaw创始人至今记得这位独特的应聘者，她打电话请求工作，她的求职理由不是为了自己，而是女王、王子和王室办公室都认为她需要有一份像样的工作，「她直接表达了想要一份工作的愿望，但她同时要求这份工作要有足够的灵活性，因为她在和一位大人物谈恋爱，她需要随时能配合对方的见面时间，她希望工作能够不影响她的恋...

北京举行2024年清明祭扫服务保障新闻发布会

在遇到森林火情时,请切勿盲目扑救,首先要确保自身安全,并及时拨打报警电话12119或119,说明火情发生地点,为快速高效的处置争取有利时机。我就介绍这些内容,谢谢大家!北京市气象局党组成员、副局长、新闻发言人季崇萍:各位的媒体朋友大家下午好!北京市气象局高度重视清明期间气象服务保障工作,提前统筹部署,制定了清明...

河南举行“实事惠民生 聚力谋出彩”系列新闻发布会(第五场)

2月6日,河南省人民政府新闻办公室举行河南省“实事惠民生聚力谋出彩”系列第五场新闻发布会,介绍河南省“提升基层医疗卫生服务能力”民生实事的落实情况,并回答记者提问(www.e993.com)2024年11月10日。省委宣传部新闻发布办公室主任常轶旸主持新闻发布会。河南省委宣传部新闻发布办公室主任常轶旸:...

山东举行2023齐鲁水文化论坛新闻发布会

下一步,我们将围绕推动水利高质量发展,深入开展研究,力争推出更多高水平成果,努力为山东现代水网建设作出更大贡献。陈琛:记者提问就到这里。大家如有其他需要采访的内容,请联系省水利厅办公室李峰,联系电话:51767019。本次新闻发布会到此结束,谢谢大家!

接电话、交谈等事项基本礼仪你都知道吗?

1.择时通话(周末,假日,晚上8点以后,早上7点之前不打电话,星期一刚上班不打电话,周五下午不打电话)2.通话三分钟原则,长话短说,废话不说,没话别说3.拨错电话要道歉4.打电话时地位高者先挂老师长辈上司客户(二)接电话的礼仪1.接听电话要及时(铃响不过三声,超过六声再接要说“抱歉,让你久等了”...

【教育整顿】机关公务员文明礼仪之七: 电话礼仪

一、接打电话基本礼仪(1)电话一般控制在铃响三声之内接听。公务电话应对时,第一句话当自报单位名称或所属部门。(2)接听电话时,应主动询问对方所属单位或部门。(3)接听电话时,应事先备好随时会用到的纸和笔。电话记录应既简洁又完备。(4)如果对方要找的人不在,应试着询问对方有无重要事情,或者试着了...

国家开放大学《办公室管理》形考任务1-5答案

6.在接待准备过程中,下列选项中被视为办公室接待礼仪基本要素的是()A.熟练掌握寒暄语B.精心安排合影留念C.要有“诚心”D.高规格接待7.下列电话礼仪中错误的是()A.与领导通电话,领导先挂B.与客户通电话,客户先挂C.与年长通电话,年长先挂D.与女士通电话,男士先挂...