哈德教育霸王条款:2018年4月自考组织行为学真题及答案

5.在一个特定的群体中,群体成员一般有三种角色表现,即:自我中心角色、任务角色和A.领导角色B.维护角色C.关系角色D.沟通角色6.个体在群体的压力下,放弃自己的意见,采取和大多数人一致的意见的行为,称为A.协同效应B.社会惰化C.从众行为D.晕轮效应7.处于不同层级且没有隶属关系的人员之间的沟通,...

陈春花:管理者,如何不再折磨自己和下属?

写作四本书的缘起,是我教授《组织行为学》30多年的思考和观察,以及我在企业中出任总裁,陪伴企业成长的过程中,发现管理者和下属之间的“管理内耗”。例如,有些人认为自己努力工作却没有获得绩效;有些人感叹在组织中发展到一定阶段,就不再获得机会;还有一些人觉得自己遇到了不好的管理者,有力使不出。观察这...

组织行为学自考计算题重点知识考点有哪些?

组织行为是指社会组织为实现其创立时的宗旨,自行发出动机、采取行动和取得效果的过程,它是动机、行动、效果的统一。组织行为学是研究组织的运行及其规律的学科。作为一门学科,组织行为学在很大程度上用到了社会学、工业心理学、和组织设计等方面的理论知识和实践知识。2.组织行为学的研究内容分为哪几个层次...

沟通的真理:有效倾听的14个特征和技巧

方法包括:①宣布制定重要决策的时间表;②澄清那些可能出现不一致或遮遮掩掩的决策或行为;③强调有关当前决策和未来计划的消极面和积极面;④公开讨论事件的最坏可能性。你做的胜于你说的不是看你说的,而是看你做的!行胜于言。当面对说的和做的不一致时,人们倾向于相信行动。行动更有价值!这点对于管理者的启...

上证观察家 | 浅谈组织行为学对企业管理的一些启示

具体到工作态度上,工作态度反映了员工对工作环境的积极或消极的评价,具体反映在工作满意度、组织承诺、组织支持感和员工敬业度等方面。其中,工作满意度是管理者尤其应重视的因素,它对员工的绩效、离职、缺勤和退缩行为等有决定性影响。工作满意度高的员工对工作的投入程度更高,会对工作绩效、组织公民行为、客户满意度...

2022上半年自考组织行为学真题试卷

D.行为成分4.把对某一类事物或人产生的一种较为固定的、具有概括性的、笼统的印象称为A.晕轮效应B.投射效应C.对比效应D.刻板效应5.无好坏之分的个性心理特征是A.气质B.性格C.情绪D.态度6.在社会上发挥着表率作用,其目标成为人们向往和追求的群体是...

...of Stanford GSB:Michele J. Gelfand,跨文化管理和组织行为学...

Gelfand表示,她对测试人类行为理论是否具有普遍性或文化特定性以及帮助人们建立“文化智能”很感兴趣。她的一个早期项目研究了西方心理学的一项发现,即让人们在决策过程中拥有发言权是体现公平性的重要方式。Gelfand在研究中比较了哥斯达黎加和土耳其这两种等级制度不同但在其他方面很相似的文化,发现在等级制度更加森严的...

提高工资还是减少加班?体制内外青年态度大不同

总的来看,这些研究主要都集中于经济学、组织行为学等领域,对于调节机制的阐释也较多地受到西方研究的影响,侧重于一些微观的机制,没有考虑到中国劳动力市场体制分割的宏观特点。此外,也较少有研究聚焦到工资收入对青年劳动者工作满意度的影响。减少加班能提高工作满意度吗?一些国外研究认为长时间的工作和加班会降低工作...

杨柳君|组织行为学:CEO人格特质之毅力、关注细节、高标准

接下来我们来看一个模型,是“大五特质对组织行为学的影响模型”,这个模型出自罗宾斯的书中。1.大五特质-情绪稳定性:与工作的关系:1)减少消极思维和消极情绪;2)减少过分警觉现象。所影响的方面:1)提高生活和工作满意度;2)降低压力。2.大五特质-外倾性:...

2018年自考《警察组织行为学》重点试题及答案

(一)社会因素。社会因素主要有地位障碍、职业障碍及组织结构障碍。1.地位障碍和组织结构障碍会造成过滤。过滤是指发送者有意操纵信心,以使信息显得对接受者更为有利。2.职业障碍是指由于职业上的不同,不懂对方的行业术语而造成的障碍。(二)心理因素。心理因素主要有选择性知觉、态度障碍及情绪障碍。