7月1日起“自动续费”有新规 记者实测各平台如何提醒消费者
淘宝88VIP年卡会员,在服务期届满前5日会以发送短信或PUSH消息等形式向88VIP用户发送自动续费提示,如果用户在收到提示信息后未取消自动续费功能,淘宝则有权按照协议约定方式通知支付宝划扣下一个计费周期的88VIP会员服务费;网易云音乐明确称,会在下一个订阅期扣款前5日内,以站内信等方式通知会员用户,第三方支付渠道也...
7月1日起施行!自动续费前应以显著方式提醒消费者
其中明确规定:经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。条例新规是从法规方面的进一步规范近年来,随着付费网站及App迅猛发展,许多平台以盈利为目的,只向会员提供升级的内容和服务,促使大量消费者不得不选择开通会员服务,而自动续费...
自动续费应以显著方式提醒消费者,7月1日起实施,事关消费者权益
《条例》第十条第二款规定,经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。这意味着,商家通过自动展期、自动续费方式提供服务的,不仅要事先告知,而且要以显著方式提请消费者注意,让消费者每次在充分知情的基础上授权扣费。此外,...
自动续费今起执行新规 实测12款软件 番薯小说默默扣费
届时会以包括但不限于站内公告或短信的方式通知用户;但在自动续费的相关规定中,番薯免费小说并未提及会以任何方式告知续费,仅仅提到会员到期前48小时操作退订,没有提到什么方式预告扣费若用户选择不取消,则视为用户同意对该软件的不定期扣款尝试。
网易云音乐被指“套路”消费者,律师:自动续费日期前应显著提醒...
自动续费前五日应显著提醒消费者北京理道律师事务所主任律师王久成在接受记者采访时表示,依据《消费者权益保护法实施条例》第十条规定:“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。”...
明起,自动续费须以显著方式提醒消费者 律师:这是商家应尽的义务
如采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通(www.e993.com)2024年7月13日。同时,在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。因此,若商家没有在自动扣费前以显著方式提醒消费者,则可能涉嫌违反相关法律规定,侵害消费者...
APP自动续费新规本月实施 用户对平台提醒感受不一
记者进一步询问淘宝客服,客服表示:“如果您已开通88VIP年卡会员的自动续费,系统会在88VIP到期前30天和到期前2天短信提醒您到期会自动续费。”爱奇艺客服告诉记者,会员用户在接受服务前及自动续费日期前都有提醒,提醒会通过多渠道,如短信、微信或支付宝、站内消息等形式。
...法实施条例》本月起施行——大数据杀熟被明令禁止 自动续费须...
因此,该条款规定即使是公平合理的营销行为,商家也要将营销规则中跟消费者有重要利害关系的信息真实全面地告知消费者,确保消费者在充分知情的基础上自主选择,充分保障消费者的知情权。针对自动续费问题,《条例》第十条明确了如果商家采用自动续费的方式提供服务,除了要提前告知,还要以显著方式提请消费者注意,使其能够...
网易云音乐被指“套路”消费者 律师:自动续费前五日应显著提醒...
自动续费前五日应显著提醒消费者7月4日,北京理道律师事务所主任律师王久成在接受《中国消费者报》记者采访时表示,依据《消费者权益保护法实施条例》第十条规定“经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。”依据《网络交易监督管理...
7月1日起,“自动续费”有了新规,记者实测!
012024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》正式施行,对自动续费等新领域新问题做出了规定。02极目新闻记者实测发现,七成以上平台都会在到期前5-7日,通过APP推送或短信的形式提醒消费者,会员即将到期,将进行自动续费。03然而,消费者对提醒是否显著看法不一,认为APP推送的形式不够显著,希望平台...