台风来了也不给退票?律师:不符合法律规定
而在退票的过程中,不少消费者质疑票务平台单方面规定“一经售出不退不换”是霸王条款。不少人在投诉中引用《消费者权益保护法》第二十五条中的规定:“消费者有权在收到商品之日起七日内退货,且无须说明理由”“演唱会门票不属于不可退货商品种类”。记者在票务平台查询发现,各场演出的退票规则不尽相同,主要...
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答:消费者在购买产品七日内可退货,退货条件以承办单位现有的退货管理制度为准,退货行为视同已使用优惠资格。8、问:享受补贴后购买的家电出现质量问题如何处置?答:补贴购买的家电正常享受售后服务。9、问:购买手机可以享受补贴吗?答:此次家电活动补贴范围品类不包括手机。10、问:发现家电销售企业先涨价再享受补...
车辆三包法规定维修超过35天,车辆三包法规定退换货条件有哪些
在此规定中,第五章牵涉到三包责任。其中,第十七条明确了家用汽车产品的包修期限与三包有效期限,分别为不少于3年或行驶里程60,000公里,以及不少于2年或行驶里程50,000公里。这两个期限以率先到达者为准,并且这两个期限的计算皆从销售者开具购车发票之日起始。第十八条指出,在家用汽车产品包修期内,倘若...
大主播翻车,一个接一个,抖音看不下去了|小杨哥|运费险|无门槛优惠...
当然,违规的不止是过度承诺服务权益,还有宣传的假货赔付范围不符合法律法规要求,包括假一赔一、假一赔二;图源:抖音电商学习中心还有宣传承包消费者退换货运费,实际未履约的行为。比如,商品运费险仅赔付指定金额,可能大于/等于/小于消费者实际退货的运费,创作者宣传“包全部运费”、“免费退”的,无论商品是否有运...
网购的裤子买大了一码 明明有退换货规则商家却不执行
针对王女士所遇到的情况,山东文康律师事务所刘伟娜律师表示,根据《消费者权益保护法》相关规定,“七天无理由退换货”系法律赋予消费者的权利,商家无权单方剥夺,“由于网络购物具有线上非实物性购物方式的特点,消费者在交易一方常处于弱势地位,这也是对消费者收到不符合购物预期商品得以退换货权利的保护。”...
别家七天无理由退换货,但我们不一样~市场监管:不行!_上观新闻
法律分析当事人的行为属于擅自扩大不适用无理由退货的商品范围,违反了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第三十条和《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十六条第一款第(八)项的规定(www.e993.com)2024年10月18日。青浦区市场监管局依法作出行政处罚。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》...
新闻多一度丨被立案调查!五问三只羊涉美诚月饼事件
▲退换货难直播带货也应提供七天无理由退换货服务。一些直播电商拒绝售后、限制退货、拒绝退货等问题导致的消费纠纷频发,严重侵害了消费者权益。▲销售违禁产品有些网络直播电商甚至为违禁品销售提供滋生土壤。主要表现为:●某些直播电商违反《野生动物保护法》,公然销售野生动物;...
消费者面临哪些新购物风险?新业态、新焦点,网购纠纷需新解
北京外国语大学电子商务与网络犯罪研究中心主任、法学院教授王文华表示,我国较早对网络购物消费者权益保护作出专门规定是2013年修订的消费者权益保护法,这部基础性法律确立了消费者在网络购物中“七天无理由退换货”的“后悔权”、充分的知情权,并规定了平台“先行赔付”等责任。随着网络购物的快速发展,我国出台了电子...
《消费者权益保护法实施条例》本月起施行
针对消费者维权方式和目的,《条例》首次规定投诉举报需依法行事,并在条文中多次使用了“理性维权”“依法维权”等措辞,明确增设概括性要求,即第二十七条规定,“投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法权益,扰乱市场经济秩序。”...
汽车三包法规的主要内容是什么?
2.三包有效期:三包有效期通常为购车之日起3年或6万公里,同样以先到者为准。在此期间,如果汽车因质量问题无法正常使用,消费者有权要求销售商进行修理、更换或退货。3.退换货条件:在三包有效期内,如果汽车出现严重安全性能故障,经两次修理仍未解决问题,或者累计修理时间超过35天,消费者可以选择退货或换车。此外,如...