100秒法律小课堂丨“自动续费”悄悄扣我的钱?没门!
对备受消费者关注的预付式消费、直播带货、个人信息保护、“霸王条款”、“大数据杀熟”、赠品维权、自动续费等新领域新问题给出规定。7月12日,《100秒法律小课堂》第七十九期带大家一起了解《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》中的有关自动续费的法律法规。更多新闻,请下载"海报新闻"客户端或订阅山东...
《消法条例》实施立竿见影 “APP自动续费”乱象改善
经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。作为层级更高的行政法规,《条例》进一步强调了经营者应当以显著方式标明商品或服务的信息,包括价格和计价方法等,确保消费者在接受服务前能够清楚了解自动续费的条款。此外,《条例》第五...
《消法实施条例》正式施行 针对大数据“杀熟”、自动续费等进行...
在新消费领域,针对直播电商、大数据“杀熟”、自动续费等问题进行了专门规定,回应了该领域法律法规不足问题。为推动《消法实施条例》的施行、在全省创造更加美好的消费环境,活动现场,12家经营主体代表发起“共促消费权益保护共塑诚信合规商德”联合行动倡议,真正关心消费者、尊重消费者、保护消费者。
7 月起影响你我新规:禁止“大数据杀熟”、规范“自动续费”
如采取自动续订、自动续费方式提供服务的,应当征得用户同意,不得默认勾选、强制捆绑开通。同时,在自动续订、自动续费前5日以短信、消息推送等显著方式提醒用户,服务期间提供便捷的随时退订方式和自动续订、自动续费取消途径。因此,若商家没有在自动扣费前以显著方式提醒消费者,则可能涉嫌违反相关法律规定,侵害消费者...
事关自动续费等行为!国家出手了!7月1日起施行
经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制。规范消费索赔行为投诉、举报应当遵守法律、法规和有关规定,不得利用投诉、举报牟取不正当利益,侵害经营者的合法...
遏制“自动续费”问题,有新规!
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息(www.e993.com)2024年8月6日。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决...
事关自动续费!国家出手了!
经营者应当按照国家有关规定,以显著方式标明商品的品名、价格和计价单位或者服务的项目、内容、价格和计价方法等信息。经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方式提请消费者注意。直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决...
规范自动续费服务
而对于开通和关闭自动续费,法律法规的态度一直很明确。消费者权益保护法明确规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。《网络交易监督管理办法》明确指出,网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前5日,以显著方式提请消费者注意。工信部、中消协等...
东方快评|规范“自动续费”重在提高违法成本
按照《网络交易监督管理办法》的罚则,“法律、行政法规有规定的,依照其规定;法律、行政法规没有规定的,由市场监督管理部门依职责责令限期改正,可以处五千元以上三万元以下罚款。”然而,尽管消费者吐槽自动续费的案例屡见不鲜,鲜闻有APP因此受罚。这就给了APP无视法律规定和消费者权益的底气。
“自动续费”7月起强监管 情节严重者或被吊销营业执照
对于目前存在的关于“自动续费”问题的三份法律法规,北京嘉潍律师事务所律师赵占领告诉南都记者,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》是国务院制定的行政法规,其他两个由工信部以及市场监管总局颁布的都属于部门规章或其他规范性文件,新颁布的《条例》属于这两者的上位法,只是后两者对“自动续费”问题细节的规定会...