【普法强基在行动 · 以案释法】近25万砸进美容院没有变美 退款还...
调解中,美容店曾给出两个方案:一、按美容服务协议中的约定退款,但李女士需承担30%违约金,折算后实际退还18216.82元。二、退款12000元,保留所有没有做完的项目。双方并未就此达成一致。五华法院认为,原告作为消费者与被告达成服务协议,目的在于接受美容服务,具有一定的人身属性,需要原告亲身参与接受服务,现双方已发生...
砸了25万进美容院,昆明一女子不满意想退款,余款能退吗?
可是商家认为他们的服务没有问题,并且是有效的,不愿意解除合同,即便要解除合同,也应该扣除30%的违约金。法院审理这起案件后,没有支持美容院扣除违约金的诉求,因为这属于格式条款。五华区人民法院综合审判庭法官马文杰:“根据《民法典》相关规定,该合同条款是属于商家提前准备、重复使用的格式条款,且格式条款内...
重庆涪陵消委会助力消费者维权 美容院退款15000元
“经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。”的规定,消费者一旦遭遇类似消费纠纷,可以选择向有关部门投诉或举报,以维护自身权益。(文光辉、付欣)...
条款“一经售出,概不退款”是否有效?消费者与美容院签订消费协议
早前,某美容院向陈女士推销美容服务,随后双方签订《美容院消费协议》,协议约定陈女士购买该美容院的服务项目和产品,总价为15000元,可享受12次美容服务(不限时间、不限门店、不予退换、做完为止,一经售出,概不退款)。协议签订后,陈女士共消费4次,因觉得效果不好,所以要求美容院将剩余未消费的8次金额退还,但美容...
花25万元美容没变美退款还需扣30%违约金 法院判决退还剩余服务款项
2022年11月,原告李女士向被告美容店提出退款请求,因双方协商不成,原告多次向市场监督管理部门投诉。调解中,美容店曾给出2个方案:一个是按美容服务协议中的约定退款,李女士需承担30%违约金,折算后实际退还18216.82元;另一个是退款1.2万元,保留所有未做完项目。双方并未就此达成一致。
...美容店“点疣”,稀里糊涂竟花了两万多元,经协调涉事门店同意退款
在多方协调下,周女士同意美容院收取部分祛除扁平疣费用,美容院则同意退还20000元的美容消费款,并承诺一周内到账,双方达成一致(www.e993.com)2024年10月19日。市场监管部门提醒,消费者在进行医疗美容消费时,应首选正规医疗机构,不要贪图一时方便,而在美容服务机构接受服务时,也要确认对方是否有相关资质,是否具备开展相关医疗服务的条件,切不可在没...
免费美容体验竟变成推销?消协助力退款,律师:机构应以显著方式提醒...
消协随即派员展开调查工作。消协工作人员联系了美容院的这位经理,经理则表示自己并未强迫刘女士消费及贷款,不存在违法违规行为。消协工作人员则向其宣介了相关法律法规。最终,美容院同意为刘女士办理退款手续。专家分析>>美容院涉嫌超范围经营诱导办贷款触碰“红线”...
男子到美容店祛痘被办了贷款 法院判决:美容店退款
熊某以为自己没有在协议上签字,贷款就没有办成,结果第二天,就收到了贷款短信,于是他找到美容店后,对方拒绝退款后,他起诉到了法院。法院审理认为,根据《民法典》第四百九十条的规定,当事人采用合同书形式订立合同的,自当事人均签名、盖章或者按指印时合同成立。本案中,熊某没有在合同上签字,合同不成立。法官表...
美容有“套路” 谨防养生变“养伤”
连云港消保委投诉部主任单晓生指出,双方签订的服务合同,应明确服务事项、产品名称、服务周期、违约责任等基本内容,根据相关法律法规,如果双方约定不清,发生纠纷时,应按照有利于消费者一方解释。签订的服务合同和收款收据都应现场提供一份给消费者,被投诉的美容店存在过错。经调解,美容店现场向黄女士表示道歉,同意解除合...
一笔糊涂账?女子在美容院充值110万元,余额退费起争议
▲美容店按项目原价计算结余金额。调解:商家愿退款18万元,消费者不认同6月13日,记者来到“妃斯秀”,在店面醒目位置未看到美容项目的具体价格表,询问前台工作人员各个项目价格时,对方自称新来员工,对店里情况并不了解。14日,青秀区东盟市场监管所组织蒋女士和商家进行调解。在调解过程中,“妃斯秀”店长文女士称...