高退货率致命一击,电商生态告急
更有商家转换思路,有了自己的应对方案,即重新设计商业模式。假设卖出1000件衣服,那就先只生产200件,全部寄出去,几天之后第一批用户陆续退货,商家再把这些退回来的衣服寄给第二批用户,以此类推。当然,退货过程中产生的各项成本,也会被加进衣服价格里。显然,这不是应对极端环境的正常商业逻辑。平台生态被反噬...
女子买18件衣服旅游后退货引热议 淘宝官方回应:相信人性的美好
依据平台规则及买卖双方初步协商,已外出试穿衣服将不予退货退款,其余没有试穿且不影响卖家二次销售的衣物将进入退货流程。此外,淘宝已面向所有淘宝商家推出超级保障计划,将聚合平台内各项权益保障,通过规则、产品、工具及服务等保障商家的正当权益。
新购买的衣服有质量问题,商家拒绝退货!结果——
卢建宇耐心告知商家负责人,从卫生的角度考虑,试穿过的内衣不适用于无理由退货。即使是通过网络、电视、电话、邮购等方式购买的内衣,如果试穿过,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》也是不适用于七天无理由退货的。但市民并未试穿,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定:“经营者提供的商品或者服...
双十一抢跑,商家们发愁的不只是仅退款
他有时遇到的仅退款多了,气不过,就去自己天猫超市的订单中申请仅退款,“反正是比较好退的,你买个三四十块的东西,只要说吃了肚子疼、耍无赖,这个钱就能退回来。”他申请了五六次,都成功了。有时电商平台的仅退款政策还会被一些黑产盯上。一位刚刚在拼多多开店的商家向“山上”表示,他的店铺刚开不久,就遇上买...
女子2次买相同款式衣服穿脏后退货 规则滥用引热议
女子2次买相同款式衣服穿脏后退货在网购环境中,"七天无理由退货"政策旨在保护消费者的权益,让他们在无法直接体验商品的情况下拥有反悔的权利。然而,这项条款时常遭到误解与滥用。根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,消费者申请退货的商品必须保持完好无损,规定中也明确了何为“不完好”的具体判断标准。例如...
滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
然而,有的消费者为了获取不当利益,在网购中肆意利用“七天无理由退货”等规则“薅羊毛”,令一些商家叫苦不迭(www.e993.com)2024年10月21日。受访专家认为,消费者无理由退货应当遵循诚实信用原则,不得利用无理由退货规则损害经营者和其他消费者的合法权益。电商平台和监管部门应当积极完善政策、加强监管、提升技术,共同维护公平、健康、有序的...
400多件裙子退货店家损失近8000元,滥用“七天无理由退货”规则,谁...
陈音江说,商家要依法执行“七天无理由退货”的规定,对于符合退货条件的,应及时予以退货退款;对于确实不符合退货条件的,可以给出合理理由后拒绝退货,尤其是不能将使用过或出现明显瑕疵问题的商品再卖给其他消费者。连大有认为,消费者与经营者同为市场交易主体,都应当遵循最基本的市场交易规则,诚实守信,理性消费。当消...
演出服表演结束后退单?消费者行使权利时须有“边界意识”
而“完好”的标准,一般而言,就是要商品能够保持原有品质、功能,商品的标识要齐全。而幼儿园学生用完后集体退货的演出服,充满汗臭味,已经明显影响到产品品质,显然不符合7天无理由退货的要求,店主可以拒绝退货、退款。民法典第7条规定,民事主体从事民事活动,应当遵循诚信原则,秉持诚实,恪守承诺。132条更是明确规定,...
网购的裤子买大了一码 明明有退换货规则商家却不执行
针对王女士所遇到的情况,山东文康律师事务所刘伟娜律师表示,根据《消费者权益保护法》相关规定,“七天无理由退换货”系法律赋予消费者的权利,商家无权单方剥夺,“由于网络购物具有线上非实物性购物方式的特点,消费者在交易一方常处于弱势地位,这也是对消费者收到不符合购物预期商品得以退换货权利的保护。”...
电商干不动了?又一淘宝金冠店倒闭|卖家|闭店|女装|淘宝店|电商...
闭店公告中,游腻腻解释得很清楚,关店原因有三:服装行业艰难、平台政策不友好、市场环境萧条。虽然游腻腻未曾具体说明细节,派代结合服装行业现状和商家看法,分析原因如下:第一,服装电商行业艰难。比如服装商家内卷打价格战、服装电商退货率高、原创设计得不到平台保护等。