社区来了“AI社工”

AI助手先提醒社工们排查楼上是否装中央空调和地暖,后又提醒窗框细缝是否漏水。找到“病因”后,AI助手给社工提供了《民法典》中关于水管漏水问题的维修责任界定,工作人员据此给予两户居民详细而又专业的回复,使得维修工作顺利推进,问题很快得到解决。当退伍军人上门询问社保等社会福利事项时,AI助手也在第一时间为年轻社工...

社工“驻点”辅导 与家校协同解决青少年心理问题

同时，社工也会在团辅活动中发现一些行为表现或情绪状态需要关注的青少年案例，此外还有一些由学校老师转介的青少年个案。“老师转介而来的学生，他们本身是不太愿意接受社工服务的。”梁姑娘告诉记者，这些学生都处于青春期，相对比较敏感，不愿意别人从“有问题”的层面去界定他们。梁姑娘说，部分青少年能够在家庭、学校及...

上海宝山这个镇,当社工们用上AI助手,发生了什么……

年轻社工把情况输入询问AI助手,根据系统提示的《民法典》针对水管漏水问题的维修责任界定,给予居民详细而又专业的回复。社区工作包涵老龄、卫生、未成年人保护、困难群体帮扶救助、矛盾纠纷化解、司法援助等几十个条线,别说年轻社工无法在短时间内掌握,就连老书记都不一定能把持续更新的政策吃透。AI助手的介入便能在这...

宝山在全区范围内试用“全科社工·AI助手”,探索大语言模型转化...

年轻社工把情况输入,询问AI助手,根据系统提示的《民法典》针对水管漏水问题的维修责任界定,给予居民详细而又专业的回复。????社区工作包含为老服务、卫生、未成年人保护、困难群体帮扶救助、矛盾纠纷化解、司法援助等几十个条线,别说年轻社工无法在短时间内掌握,就连老书记都不一定能把持续更新的政策吃透。这种时候...

国内社工的专业价值在哪里?专家:我们需要更清晰的分工和评价指标

徐珊:社会工作者提供的是公共服务,这本身就意味着政府购买服务会是社会工作的主要支撑。目前,政府购买了大量的社会工作服务,推动社会工作发展,但服务内容和方式,与服务对象的需求匹配度仍有提升的空间。其中,我们对社工的评价指标应该与想要解决的具体问题相匹配。无论是服务儿童心理健康、推动残健共融,还是老年照料和家...

与家校协同解决青少年心理问题

“老师转介而来的学生,他们本身是不太愿意接受社工服务的(www.e993.com)2024年11月19日。”梁姑娘告诉记者,这些学生都处于青春期,相对比较敏感,不愿意别人从“有问题”的层面去界定他们。梁姑娘说,部分青少年能够在家庭、学校及社会的帮助下,让自身的情绪困扰得到缓解,但有些青少年的心理并没有想象中那么强大,已经出现了严重影响学习和生活的心理...

2023年度眉山市彭山区民政局部门决算

在执行过程中有计划进行资金申报、使用,完善资金管理及内部控制制度,确保资金安全,做到账款、账账、账实相符。为全区民政事业和社会事业发展提供有效资金保障。在今后工作中,进一步提高工作效率,把有限的资金用在刀刃上,扎实为全区民政事业和社会事业发展更好地服好务。(二)存在问题。过去的一年,民政工作虽然取得了...

“益起来”脑力总动员,社区项目设计有诀窍→

在互动环节,参与者集思广益,探索如何简明扼要地撰写项目标题、背景、问题、概述等内容,对社区项目设计的核心理念、基本类型和项目要素有了深入了解。据悉,北外滩街道于2023年发布了《北外滩街道居民区自治项目实施指南》,以服务居民需求为出发点,推动供需对接,广泛征集民意,引导全民参与,打造“一居一品”北外滩街道居民...

AI助手让社会治理“还可跨前一步”

前不久,有居民反映水管漏水,问应该物业负责修还是自己修。年轻社工把情况输入,询问AI助手,根据系统提示的《民法典》针对水管漏水问题的维修责任界定,给予居民详细而又专业的回复。下转3版(上接第1版)社区工作包含为老服务、卫生、未成年人保护、困难群体帮扶救助、矛盾纠纷化解、司法援助等几十个条线,别说年轻社...

中央社会工作部组建后,我国社会工作如何转型?

1.社会工作对象从弱势群体向全体人民转变社会工作是为应对近代工业化以来日益严重的弱势群体的生存与发展问题而产生的。社会工作产生以来,主要以各类弱势群体(儿童、老人、残疾人、贫困人口、流民、乞丐、失业者、失范者等)为服务对象。这类人群今天仍然规模巨大,仍是社会工作的重点服务对象。以贫困人口为例,虽然绝对...