点外卖竟吃出蟑螂,谁来为这份“加餐”买单?
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。原标题:《点外卖竟吃出蟑螂,谁...
消费曝光台|吃出异物、环境脏乱 外卖乱象亟待整治
一旦发现不符,可通过正规渠道向相关部门投诉举报。●收到外卖时发现食品有问题,要保存消费订单记录,保存问题食品原状,保存外卖包装,录像或拍照取证。若消费者确认因食用外卖导致食源性疾病,同样要保存好相关证据,包括到医院化验、开具病情诊断书、留存外卖订单等。●及时与商家联系,反映餐食存在的问题,说明情况并要求...
遭遇问题外卖该如何维权
我国消费者权益保护法第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。夸大菜品质量、虚构店铺环境,以次充好、以假充真,外卖质量、价格及数量与承诺不符等均属于欺...
西安女子半年点200多次外卖,吃出异物要求赔偿,警方:已刑拘
西安女子半年点200多次外卖,吃出异物要求赔偿,警方:已刑拘近日,一起引人注目的案件在北京刑警的调查下浮出水面。家住西安的邓某某,竟然在短短半年内,从全国18个省市的外卖中吃出“异物”高达200多次。而这位神秘女子,如今已被北京警方以涉嫌敲诈勒索的罪名刑事拘留。据北京刑警透露,邓某某几乎每天都在家点...
顾客外卖吃出异物 不明物体到底是啥?
(记者:他们协商的意见是什么)就是赔偿1000块钱。(记者:那你为什不同意)因为这根本不是钱的问题,他们始终没有告诉我这个异物到底是什么,就是想用钱把这个事压下来,不了了之而已。”张先生说。张先生认为,出现异物就是商家食品安全出现问题,眼下他也迫切想把这件事弄清楚。
以案释法 | 外卖吃出异物,如何依法维权
《最高人民法院关于审理食品药品纠纷案件适用法律若干问题的规定》第十五条生产不符合安全标准的食品或者销售明知是不符合安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,依据食品安全法等法律规定向生产者、销售者主张赔偿金的,人民法院应予支持(www.e993.com)2024年10月26日。原标题:《以案释法|外卖吃出异物,如何依法维权》...
外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化纠纷
食用过程中发现菜品中有大块塑料袋制品,孙某立即联系商家要求退款,商家认可产品中有塑料异物并按照原价26.78元进行退款。但孙某无法接受商家仅退回菜品货款,遂将商家诉至绿园法院,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,支付1000元赔偿金。办案法官杨永春在详细了解案情后,分别联系了双方,在得知原告目前...
上海女子外卖吃出10厘米刀片:商家仅愿10倍赔偿,女子怒曝店名
其实,对于消费者而言,虽然面对食品安全问题时显得被动,但仍可以通过一些方式保护自己。比如,选择信誉良好、评价高的商家;收到外卖时仔细检查,发现异常及时反馈;遇到类似张女士这样的情况,勇于维权,通过合法途径寻求赔偿。同时,也要培养良好的饮食习惯,尽可能减少对外卖的依赖,多尝试自己烹饪,既能保证食品安全,也能享...
判刑7个月!一男子点外卖吃出20多次苍蝇,恶意索赔8千余元
其中就有用户,3年来居然在近200份外卖中吃到头发和钢丝,外卖平台在整合数据时察觉异常,遂向警方报案。经侦查,这位“倒霉”的用户每次都会先吃掉大部分食物,然后放一些头发、铁丝或者塑料片拍照投诉,要求退款并赔偿。无中生‘物’敲诈勒索,最终法院接受公诉意见,判该用户有期徒刑7个月,并处罚金4000元。
优化营商环境 | 外卖吃出异物!原告不远千里为维权,法官以情调解化...
食用过程中发现菜品中有大块塑料袋制品,孙某立即联系商家要求退款,商家认可产品中有塑料异物并按照原价26.78元进行退款。但孙某无法接受商家仅退回菜品货款,遂将商家诉至绿园法院,要求商家按照《中华人民共和国食品安全法》第148条规定,支付1000元赔偿金。“食品安全大于天!”,办案法官杨永春在详细了解案情后,考虑到本...