作风监督面对面——中国联通济南市分公司、中国移动济南分公司等...
第三种方式,和套餐本身的关系不是很大,就是现在我们推出了全屋光纤,这就是我们提的fttr,就是它把光纤可以入户到客户的每一个房间,通过一拖一或一拖N的方式,实现全屋每个房间都达到千兆。从目前实现的方式来讲,应该说有这么三种方式。主持人:刚才王女士想在老套餐的基础上提升到千兆的融合套餐,她又希望能够有一...
“不投诉承诺书”,陕西移动处理投诉新方法?
例如,在接到移动客服套餐推销电话中,常常会听到“免费给您升级到更高等级的套餐,每月流量可以达到xxG,每月费用不变,给您连续送1年。”看到这可观的流量诱惑,对于现在手机不离手的大众来说,可谓十分受用。只是在这话术背后,客服并不会告诉你,1年之后你就要交更多的套餐费。这些套餐看似优惠,实则暗含各种附加条件...
为啥移动公司天天打电话,让客户换套餐?原来有“猫腻”,都看看
其实移动客服给机主打电话推荐更加优惠的套餐,不仅仅是为了让机主的电话费发挥出更大的作用,其实更多的还是为了公司本身。首先大多数的“优惠”套餐,看着非常的优惠,可能不需要花费多少钱,就可以得到比之前要多好几倍的通话时长或者流量。但是这些套餐都是具有一定的条件的,例如想要保持这个优惠,就必须连续使用半年...
取消8年的来电显示费还在偷偷收?中国移动:需用户主动更改
7月11日,记者致电中国移动10086客服。客服人员表示,自2016年4月起,中国移动所有新套餐已包含了来电显示业务费,不会再另外收费。但包含了来电显示增值业务费的部分旧套餐,在没有经过用户同意的前提下,不能直接修改套餐或取消套餐里的内容,因此需要用户主动更改套餐。对于自2016年至今收取的来电显示费用能否退回,客服表...
资费升级容易降级难?中国移动:降档较为复杂 需要专人办理
此外,刘先生还指出,如果办理更高资费的套餐,用户在手机App上即可办理,或者拨打10086直接办理,但办理资费降档却不能在App上办理,打电话办理还层层受阻,严重耽误了消费者的办理时间成本。中国移动:降档较为复杂,需要专人办理澎湃新闻记者注意到,社交平台上已有不少用户反映中国移动资费降档难,有用户称因为错过降档...
《广东移动》更换套餐业务方法
1、打开广东移动App,登陆自己的手机号码,然后在主界面点击“4G主套餐”(www.e993.com)2024年10月22日。2、在底下出现的套餐业务中选择自己需要更换后的业务,点击进入。3、选择详细的业务档位,然后点击底部右侧立即办理。4、系统会提示是否需要更换,点击“确定”,然后就会出现更换信息。
浙江移动网上营业厅如何换套餐 更改套餐方法【详情】
1.首先,打开中国移动手机营业厅现在的中国移动手机营业厅已经升级了,并提供了一份问卷调查。大家可以反馈自己的意见。另外新版的界面更加简洁清晰,功能更强大,也更易于操作。如果想要办理其他业务,也可以按图索骥的去完成。2.点击套餐订购点击已订业务可以查找以前的业务,并进行退订。
移动套餐在哪里退订 移动套餐退订具体方法
移动套餐退订具体方法移动基础套餐不支持退订只能进行更换,当更换为其他套餐时,原有套餐自动取消,更换移动套餐具体操作步骤如下:1、首先打开中国移动app,在“我的”界面点击我的套餐。2、然后点击去换套餐后,办理需要的套餐即可。温馨提示:如果是退订增值业务,可以在我的-已订业务-增值业务...
广东移动 更换套餐业务方法【详解】
1、打开广东移动App,登陆自己的手机号码,然后在主界面点击“4G主套餐”。2、在底下出现的套餐业务中选择自己需要更换后的业务,点击进入。3、选择详细的业务档位,然后点击底部右侧立即办理。4、系统会提示是否需要更换,点击“确定”,然后就会出现更换信息。
移动芝麻卡更换套餐方法【详解】
1、激活满6个月:拨打10086移动热线,按照语音提示转接人工,然后询问人工客服进行更换套餐;2、激活未满6个月:本人携带身份证号码前往附近的移动大厅进行手机号码注销,建议注销之前申请或者办理一个新的手机套餐,避免之后无手机号码使用。移动芝麻卡想要更换成其他的套餐,目前只能寻找人工客服帮助我们解决,且我们领取的移...