1688商家被恶意投诉侵权,我们如何找到证据成功翻盘?
提交商家提供的设计原稿,标明其早于投诉作品的使用时间,且已被多方公开引用。提供公开场合的第三方使用记录,进一步佐证投诉方权利登记的无效性。配合平台规则调整申诉策略根据1688平台的投诉处理规则,确保申诉逻辑清晰、条理分明,提升审核通过率。成功撤销投诉,商家权益得以保障申诉资料提交后,平台进行了全面审核,...
10月淘宝 1688等15家电商被商家投诉 这十家入选典型案例被通报
10月2日,PDD平台上一商家陈先生(花城主店)向“电诉宝”投诉称其于2024年8月15日在PDD平台经历了不合理的扣押保证金判定,违反电子商务法第三十五条规定:平台不得利用协议规则对商家的交易进行不合理限制或者附加不合理条件不得向商家收取不鸽是费用。陈先生称上面显示的订单号为:220916-603602307961357,可是在本...
重磅!国内首份商家投诉报告发布 “任意仅退款”占投诉超六成 商家...
据“电诉宝”显示,Q3男性商家负责人投诉比例为77%,女性商家负责人投诉比例为23%。三、快手天猫1688等10家平台入选典型投诉案例据“电诉宝”受理商家维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及店宝宝、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。涉及问题包括:扣押保证金、冻结货款、任意仅...
网经社:《2024年Q3中国电商平台商家投诉数据报告》发布
据“电诉宝”显示,Q3男性商家负责人投诉比例为77%,女性商家负责人投诉比例为23%。三、快手天猫1688等10家平台入选典型投诉案例据“电诉宝”受理商家维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及店宝宝、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。涉及问题包括:扣押保证金、冻结货款、任意仅...
1688调整“仅退款”规则,补贴商家并提供申诉通道
实际上,买家体验一直是1688和商家的共同短板。2年前,1688每天要收到5000起卖家辱骂买家的投诉,还有大量买家直接用脚投票走人。平台的说法是,经过两年治理,每天收到的买家被骂投诉下降到个位数。但实际情况是,商家的服务水平并没有明显改善。在不少商家眼里,新涌入的年轻消费者“钱少事多”。尤其是习惯了批发生意...
1688店铺被投诉品牌侵权、logo侵权,商家怎么快速处理侵权图片?
或者点击“修改产品”,通过图片美化的消除笔功能,将logo进行消除处理!商家务必及时自检自查,若不及时清理,1688会对相关信息做移除和处罚,并对账号做扣分处理,累计扣分分值达60分或以上被关闭账号!有需要的商家可按照下方路径,免费体验大泽商机助理功能:...
1688 To C,用户捧场,商家“水土不服”?
比如,同样下单一件商品,批发客户和个人用户对质量的要求有很大差异。一位卖花盆的1688商家告诉《财经故事荟》,批发客户买一件商品,是为了看样品的材质、款式,即便样品发生破损,也不会引起投诉。因为正式合作时,相关质量要求会在合同里予以约束。而且,批发场景一般都能接受一定程度的次品率。
1688商品未及时发货被自动扣赔偿金!1688商家如何规避?
近期有商家来反馈自己店铺因为客户大批量订单采购,需要制作周期,因此没有按时发货,被平台自动扣赔偿金给客户,询问如何规避这个问题?1、关于1688商家发货行为管理规范当卖家存在发货违规行为时,将依据如下规则执行:此外,若出现批量订单不发货或导致批量买家退款或投诉的严重情节,平台有权视情况直接对该店铺采取全店商...
年轻人冲向“1688小镇”:商家一天只睡4小时,年入百万算少的
一位从桑坡拿货的淘宝店主告诉Tech星球,当时所有UGG的雪地靴都会贴上标,所以很容易被投诉。安全起见,现在很多桑坡出品的仿版雪地靴都不再贴UGG品牌的标。这两天,桑坡又一次迎来了大检查,许多店铺不再营业,它又一次安静了下。“几乎是所有商家一秒关门”,有人在社交平台上写道。一位焦作当地人称,桑坡每隔...
网经社:《2024年Q3中国电子商务用户体验与投诉数据报告》发布
三、快手天猫1688等10家平台入选典型投诉案例据“电诉宝”受理商家维权案例,我们从中选取十大典型投诉案例,涉及店宝宝、快手、抖音、天猫、闲鱼、淘宝、微信视频号、1688、采货侠、小红书。涉及问题包括:扣押保证金、冻结货款、任意仅退款、过度维护消费者、恶意罚款等。