人民网“人民投诉”平台发布“双11”消费维权数据报告

“人民投诉”是人民网重点打造的消费者线上投诉维权服务平台,覆盖PC端、手机移动端、微信小程序,涵盖旅游、汽车、房产、家电、3C、生活、游戏、电商、网络安全等重点消费领域,致力于搭建消费者与商家、企业及监管部门之间沟通的桥梁,助力消费者“一键维权”。2022年1月,平台入选由中国记协新媒体专业委员会评选的“中国...

易县法院:网络购物起纠纷 线上调解化干戈

易县法院:网络购物起纠纷线上调解化干戈近日,易县法院速裁团队采取电话、微信的方式,成功调解了一起因网络购物平台购物引发的买卖合同纠纷,在法官耐心细致的沟通下,仅用时三天就妥善化解了双方矛盾,既有效降低了当事人诉讼成本,又节约了司法资源。原告在某网购平台经营一家鞋店,被告赵某通过该平台购买了一双男士皮...

评论之星·视评 | 网店2小时被坑11万,双11购物不能这么玩

这暴露了平台在审核机制、数据监控和风险控制等方面的漏洞。记者:那么在双11这样的购物热潮来临前,这些漏洞会带来哪些具体的问题呢?评论员:双11是电商平台的年度大促,消费者购买力旺盛,同时也是不法分子活动的高峰期。如果平台机制存在漏洞,不法分子可能会利用这些漏洞进行虚假宣传、恶意刷单、流量造假等行为,不仅损...

抖音买的东西有问题去哪里投诉

首先，最直接的方式是通过抖音平台的客服系统发起投诉。在抖音APP中，您可以找到“设置”或“客服与帮助”的选项，点击进入后选择“订单问题”或“商品质量投诉”等相关分类，详细描述您遇到的问题，并附上相关证据，如订单截图、商品照片或视频等。抖音平台会尽快介入调查，并依据平台规则为您处理。若平台客服未能及...

【典型案例】电商平台购物存在质量问题,消费者的差评构成侵犯名誉...

消费者在电商平台因质量问题对经营者作出的差评不构成侵犯名誉权,经营者如认为其权利受到侵害,可以向平台申诉,而不是向消费者主张权利。一、电商平台的信用评价体系及规则随着网络时代的发展,网络购物逐渐成为主流交易方式之一。现实中的交易,双方对产品或服务有直观的感受,但在网络购物中,消费者的知情权相对弱化。

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多

春节假期投诉举报情况出炉,网络购物纠纷多原创上海静安上海静安2024年春节长假(2月10日至2月17日)期间,静安区市场监管部门依托投诉举报热线平台,及时回应公众诉求、畅通消费维权渠道、加大监管执法力度,营造假日良好市场消费环境(www.e993.com)2024年11月24日。长假期间,静安区市场监管投诉举报系统接收各类咨询投诉举报共383件,其中投诉286件、...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕无货源网店代运营“套路”

据统计，上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。近日，有消费者投诉“成都华盛翰诚科技有限公司”实际提供的服务与宣传的服务不相符，购买课程服务后...

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷

啄木鸟投诉平台舆情周报:快递保价问题引纠纷炒股第一步,先开个股票账户上周(2024年3月25日至2024年3月31日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉269则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。

啄木鸟投诉平台舆情周报:衣物丢失、超时未寄回 线上洗衣平台服务...

中国网财经4月22日讯上周(2024年4月15日至2024年4月21日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉236则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力...

啄木鸟投诉平台舆情周报:警惕数字人直播招商加盟“套路”

上周(2024年4月1日至2024年4月7日),中国网旗下啄木鸟投诉平台共收到有效投诉223则,投诉共涉及网络借贷、培训教育、社交媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及网络游戏等多个行业。据统计,上周啄木鸟投诉平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主:网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主;培训...