江苏省消费者权益保护条例
第六条消费者购买、使用商品或者接受服务,依法享有人身财产安全权、知情权、选择权、公平交易权、获得赔偿权等各项权利,有权对侵犯消费者合法权益的行为进行投诉、举报,对消费者权益保护工作提出意见和建议。第七条经营者提供的商品和服务应当符合其执行的国家标准、行业标准、地方标准和企业标准;没有相关标准的,...
多消费领域痛点仍存 权益保护制度待完善
中消协表示,自2013年以来,我国网络交易发展迅猛,网络消费形态日益丰富,新型网络消费纠纷不断出现,《中华人民共和国消费者权益保护法》已经无法满足保护网络消费者的现实需要,可考虑再次修订,充实网络消费者保护的内容,尤其要对直播营销、社区团购等新业态的网络消费作出规制。湖南省消保委此前提出建议,针对直播带货等新...
市场监管总局关于学习宣传贯彻《中华人民共和国消费者权益保护法...
《条例》的颁布实施,是继2013年消费者权益保护法第二次修订后消费者权益保护事业又一新的重要里程碑,对新形势下优化消费环境、提振消费信心、改善民生福祉有重要作用。为切实做好《条例》学习宣传和贯彻实施工作,现就有关事项通知如下:一、充分认识《条例》制定出台的重要意义党中央、国务院始终高度重视消费者权益保...
不断完善消费者权益保护法律制度
《条例》明确规定了直播营销、预付式消费等特定领域的消费者权益保护规则,并对未成年人、老年人等特殊消费群体予以适度倾斜保护。此外,《条例》在列举消费者权利的同时,也设置了消费者权益保护的兜底条款,以适应新型消费者权益保护的需要。第三,健全完善为民服务举措。消费者知情权、自主选择权、公平交易权等私权的...
...国务院政策例行吹风会:介绍《中华人民共和国消费者权益保护法...
全面加大了对消费者安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、安宁权、个人信息等保护力度,既是权利保障,也是行动指南。二是统领各方。作为基础性的、综合性的一般法,各领域的经营行为都要遵循其规定;作为倾斜保护消费者的特殊法,各行业的规章制度都要符合其精神。三是与时俱进。对预付式消费、直播带货、“一老...
消费者权益保护法实施条例7月1日起实施
其中,在完善平台管理方面,《条例》规定,直播营销平台经营者应当建立健全消费者权益保护制度,明确消费争议解决机制(www.e993.com)2024年10月18日。发生消费争议的,直播平台经营者应当根据消费者的要求提供直播间运营者、直播营销人员相关信息,以及相关经营活动记录等必要的信息,在发生消费争议时,积极协助消费者维权,切实改善售后体验。
消费者权益保护法实施条例回应社会关切
消费者权益保护法实施条例将于今年7月起实施。在国新办4月9日举行的国务院政策例行吹风会上,市场监管总局、最高人民法院、司法部、国家网信办等部门有关负责人介绍了条例有关情况。该条例对大家关注的直播带货、大数据杀熟、自动续费、霸王条款、预付费等热点问题都有了明确回应。
细化消费争议解决机制 激发消费活力——解读《消费者权益保护法...
依法维权是消费者面对消费争议时保障自身权益的关键。《消费者权益保护法实施条例》提供了包括协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等在内的多元化消费争议解决途径,旨在促进争议的高效解决。这不仅降低了处理消费争议的社会成本,也保障了消费者权益的实际落地,推动了消费环境的整体改善和市场诚信体系的建立。
中国消费者协会解读消费者权益保护法实施条例
聚焦突出问题,《条例》的颁布实施,进一步完善了我国消费者权益保护法律制度体系,加大了对消费者合法权益的保护力度。中国消费者协会就近期社会各界关心的问题回答如下:问题一:《条例》具有哪些鲜明特点?中消协:《条例》继承和发展了消法“以人民为中心”的立法理念,就消费者权利作出了进一步细化表述,就经营者义务...
受权发布丨中华人民共和国消费者权益保护法实施条例
????第一条根据《中华人民共和国消费者权益保护法》(以下简称消费者权益保护法)等法律,制定本条例。????第二条消费者权益保护工作坚持中国共产党的领导,坚持以人民为中心,遵循合法、公平、高效的原则。????第三条国家加大消费者合法权益保护力度,建立和完善经营者守法、行业自律、消费者参与、政府监...