铁路12306售票系统突发事故,几百名乘客有票无座,官方回应
最终,在经历了漫长的等待后,乘务人员公布了一项临时处置措施:为受到影响的乘客提供站立票,并承诺在下一次乘车时给予相应的优惠补偿。尽管这项方案无法完全弥补乘客们的经济损失,但至少为这场混乱局面画上了暂时的休止符。此次G8365次列车的售票系统故障,无疑给广大乘客带来了诸多不便与困扰。同时,也暴露了铁路售...
12306回应G8365次上百人有票没座 系统失误致二次销售
一位乘客描述道:“每个座位似乎被卖给了两到三位不同的旅客,一个车厢大约有三四十张票出现了重复。列车广播通知这是特殊状况,希望大家能够理解并寻找可以站立的位置。但实际上,列车内早已人满为患,乘客间几乎没有空隙,空气中还混杂着月饼的气味,营造出一种别样的‘节日氛围’。”安全问题成为众人关注的焦点。乘客...
12306回应“上百人有票没座”
9月17日,有网友发文称,9月17日从连云港开往南京南的G8365次列车上,1至8号车厢座位全部二次销售,导致几百名乘客有票无座,引起广泛关注。9月18日,记者就该事件询问了12306的工作人员,工作人员表示:“昨天是有这个情况,这边查询的话,是因为有工作人员发了两次(购票)信息,目前他们这边已经在调整这个情况了...
广东又一条“350高铁”上新,乘客可坐高铁环游省内10城
经龙龙高铁梅龙段、赣州至深圳高铁,在梅州西站至广州东站、深圳北站间分别开行动车组列车30列、26列,最快分别1小时47分、1小时36分可达,较此前经由梅州至汕头高铁、广州至汕头高铁、杭州至深圳高铁运行的动车组列车分别压缩2小时05分、1小时02分,梅州、龙川等粤东革命老区至粤港澳大湾区各城市间旅行时间大幅压缩。
12306回应男子把卧铺让给妹妹被拒:双方同意可以换座
对此,12306客服及时作出回应,明确表示只要双方都同意调换,并且向工作人员说明情况,是可以互换座位的。中国铁路成都局集团宣传处的相关负责人也对此事进行了回应,指出无论使用几张身份证购买车票,即使同行的人没有上车,手持车票的乘客仍然有权使用座位。该负责人进一步解释,铁路集团在售票时已经与乘客建立了合同关系,只要...
高铁走到半路两车乘客互换!12306最新回应
4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障,在江苏镇江南站,与另一趟从江苏南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程(www.e993.com)2024年9月24日。很多网友都表示,是第一次遇到这种情况。4月4日,记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。
12306解答:高铁乘客在途中互换座位的问题
另外一些曾经搭乘过G9485次动车的乘客纷纷发言,表示当时乘坐的车辆是从南京发往上海的,但电源部分损坏,因此被迫停车等待维修。另一位联络过的乘客告知,官方12306给出的回应是类似的“替换车厢安排”实属应急处理,以确保旅客安全畅通地到达目的地。据了解,此次乘客互换的G9485次动车是从南京开往上海,当时车厢中有许多...
12306回应高铁座椅不卫生问题:乘客安全卫生应至上
首先,对于高铁座椅的卫生问题,应该引起相关部门的高度重视。高铁列车是一个特殊的封闭空间,乘客在列车上长时间停留,座椅卫生状况直接关系到乘客的健康和舒适度。如果座椅长时间没有更换或清洁,不仅会影响乘客的乘坐体验,还可能造成细菌滋生,对乘客的健康构成威胁。因此,相关部门应该加大对高铁车厢卫生状况的监管和管理力度...
高铁走到半路两车乘客互换?多位乘客称首次遇到,12306:可能是应急...
4月3日晚,有多名网友反映乘坐从上海虹桥站前往湖北大冶的高铁列车,因为列车信号故障在江苏镇江南站,与另一趟从南京开往上海虹桥的列车互换乘客继续行程。很多人都表示,是第一次遇到这种情况。4日,上游新闻记者从铁路官方12306方面获悉,类似“互换舱位”可能属于应急调整,以保证旅客正常出行。
两乘客买到“同日同座”高铁票?12306回应
C7616城际高铁火车票上车后她发现有位旅客买到了与自己一模一样的高铁票“班次时间始发站终点站除了乘车人名字其他都是一样的怎么会这样?”小张与同车乘客“撞票”,图源网络因为行程较短只有32分钟再加上其他乘客热心地空出座位小张表示,这事并没有引发问题...