工人日报:遇事总找借口,根在服务意识淡薄
当然,整改绝不能是剧中在“蹲式窗口”前“摆上小椅子,放上冰糖块”的皮毛式整改,提升服务效率,改善服务质量,让群众真正满意,不仅思想上要有诚意,行动上还要有魄力,策略上要有智慧。如果是自身能力解决不了的问题,要在尽快请求上级部门帮助的同时,向群众耐心解释说明情况;对有改进空间的,则要全力以赴整改,比如,...
双评议市场监管系统排名倒数第一,记者回访:有窗口工作人员被调离...
以“主动服务、热情服务、周到服务、准确服务、优质服务”来推动干部职工不断增强服务意识、责任意识、担当意识;提升自身综合素质,加强法规学习,强化法规意识,在行政执法过程中,按照法规办事,落实各级工作要求,杜绝类似事情再发生。
邮政储蓄银行公布“最差窗口”整改措施
铁业市场支行:组织员工进行深刻反思,查找工作中存在的问题和不足,制定整改措施;认真学习各项服务规范,结合服务礼仪、服务技巧等内容,强化服务意识,全面提升服务质量;有效分流客户,缓解窗口压力,以温馨、贴心的服务,创造宾至如归的感觉。洛宁县长虹支行:每天抽查不同时段的监控录像,查找日常服务存在的问题和漏洞,举一反...
【整改进行时】科右中旗民政局婚姻登记处强化服务意识提升群众...
针对群众反映的办公环境小,工作人员力量不足等问题,科右中旗民政局婚姻登记处以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,强化问题意识、整改意识,更新窗口硬件配置,提升窗口服务体验,全面提高办事效率,切实解决登记高峰期办证拥堵问题。婚姻登记处主任王金海说:“自主题教育工作开展以来,为更好的为民服务,婚姻登...
冷言冷语不可有!政务服务要把话说好更要把事办好
我们始终强调窗口人员要“热情周到”“耐心细致”,各地也都对“门难进、脸难看、话难听”等问题拿出了整改措施。北京这次则明确将“禁用话语”“违规动作”开列出来并上升为地方标准,是对“改进工作作风、密切联系群众”的延续,更是提升服务质量、推进城市精细化治理的内在要求。新规抓小抓细,对城市治理而言意义...
...市畜牧兽医事业发展中心总支部关于十五届市委第二轮巡察整改...
(二)关于“畜牧为民服务意识淡薄”问题14、发现案源、线索能力不强进一步明确了科室职能,坚持行业管理与执法办案相对独立,维护了法律权威;进一步优化整合了执法二中队队伍,加强了对相关科室执法力量的配置,使执法与行政监督力量下沉,在日常监督检查中,及时发现违法违纪线索,及时立案调查处理;开展了执法队伍法律法规素养培...
拱墅区审管办党组关于巡察整改情况的通报
召开进驻部门窗口巡察整改工作部署会议,要求各进驻部门窗口根据区委第一巡察组巡察区审管办党组情况反馈会议精神,切实履行窗口负责人“一岗双责”职责,提高工作人员的服务意识和工作水平,提升政务服务群众满意度。并进一步落实有责投诉惩处力度,对于窗口人员服务意识、责任意识不够强等现象,一经查实,问责到人。今年以来...
中共南昌市委关于巡视整改进展情况的通报
整改情况:一是健全完善配套实施政策,正式印发《南昌市既有住宅加装电梯操作指南》,包含办理流程、政策问答、申请表样、咨询窗口、咨询电话、实施参考方案和出资比例参考方案等内容,涵盖面广。出台了《关于南昌市既有住宅加装电梯申请使用住宅专项维修资金有关事项的通知》,明确了申请维修资金的适用范围、申请材料、审批流程...
吕梁市人民医院:情况通报|全院|科室|责任书_网易订阅
整改措施:一是在全院范围内开展为期60天的“巡察整改·服务提升”专项活动,结合大型医院巡查、三甲医院评审,健全制度并做好教育培训,进一步转变全员工作作风,提升服务意识,转变服务行为;二是强化全员主动服务意识,加强与患者的沟通交流能力,不断提高医疗质量和服务水平;三是进一步压实科室主任、护士长医德医风管理责任,签...
三大运营商宣布整改:解决套餐数量多、新老用户不同权等问题_凤凰网
明确纪检监察部门靠前一步、主动监督,针对巡视整改措施,明确监督重点,保障日常监督落实到位。四是各负其责,合力整改。要求各职能部门做到知责尽责担责负责,合力形成横向联动、纵向推进的整治整改全流程闭环体系。五是加强领导,一体推进。第一时间成立一体推进整治整改落实工作领导小组,由党组书记担任领导小组组长,党组成员...