“7天无理由退货”不适用实体店?一女子服装店退货遭拒

目前我国法律法规关于非质量问题的无理由退货仅限于电视电话网络等远程购物,对于实体店无强制要求,如商家有特别承诺则按承诺施行。消协工作人员随后联系了店方负责人,负责人称已知晓此事,店员当时确实有此承诺,但承诺的只是调换并非退货,她们建议刘女士可以调换成适合自己的衣服,但是遭到消费者的拒绝。店方负责人说店...

淘宝中老年女装品牌正品店是正品吗? - 草柴

1.联系淘宝中老年女装品牌正品店客服核验商品质量是否存在问题;2.通过淘宝规定的需商家支持7天无理由退货申请退货或换货;3.如商家无法证明商品为正品或商品确实存在质量问题,而商家又不及时解决的可通过淘宝官方客服介入投诉维权;4.选择商品购物前请认准淘宝中老年女装品牌正品店避免误入非中老年女装品牌正品店的假冒...

女装退货率超八成?谁输谁赢

“实际上，我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关，比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”从事时尚行业的林女士(化名)同样认为，“购入的商品不符合预期”是不少消费者退货的原因。“现在一些商家的风气就是市场流行什么就做什么，比如前阵子流行鲨鱼裤、运动服饰，现在流行新中式、马面裙、香云纱等。但一件...

谁输谁赢?女装退货率高达80% 别都怪仅退款 有商家倒亏

“实际上,我们退货的大部分原因都是跟商品本身有关,比如色差、布料质量、款式设计货不对板等。”从事时尚行业的林女士(化名)同样认为,“购入的商品不符合预期”是不少消费者退货的原因。“现在一些商家的风气就是市场流行什么就做什么,比如前阵子流行鲨鱼裤、运动服饰,现在流行新中式、马面裙、香云纱等。但一件好...

搜索暴涨20倍退货率达75% 马面裙捧杀新中式?丨亿邦超品洞察

此外,价格与商品价值不对等是退货的主要原因之一,价格过高、过低都可能导致退货率上升。在社交媒体平台,有关“新中式太贵”的话题也引发了不少消费者吐槽。2024年,京东、淘宝、抖音、快手等电商平台均强调“价格力”,一场有关价格的商家“内卷”正式开始。去年,洛如嫣做过一款246元的马面裙爆款,日销上千件。今...

女装退货率高达80%,别都怪“仅退款”

在一些人看来,女装退货率居高不下的原因,是“赠送运费险”和“仅退款”等政策造成的(www.e993.com)2024年11月9日。“消费者被惯坏了。”“退货导致商家成本上升,商家只能把成本再转嫁给消费者。”可是对消费者而言,大多数时候,她们买一件衣服,并不是为了退货。有从业者透露,大部分男老板不重视试穿,“直接上图测流量,哪个图片点击率高了...

想退就能退!在江苏,买买买“很安心”

陈女士享受的服务是我省线下购物无理由退货的实景“切片”。省市场监管局网监处副处长田丰介绍,我省从2019年开始先行探索开展线下实体店无理由退货工作,2023年发布了《线下实体店无理由退货服务规范》,这是全国首个线下实体店无理由退货省级地方标准,通过将线下无理由退货的条件明细化、流程制度化、手续规范化,更好服...

实体店里也能“七天无理由退货”?市场监管部门:看清退货约定再消费

虽然消费者的女士态度强硬,但实体店无理由退货是没有法律依据的。工作人员介绍,根据《消费者权益保护法》第二十五条,七天无理由退货只适用于网购,且需保证商品完好,并不适用于实体店。因此,该女士的退货要求,商家有权利拒绝。有些实体店支持一个月内可退可换...

消费者在实体店购物后反悔 要求“无理由退货”被拒

这个原因在于我们远程购物,比如网络、电话、电视还有邮寄的购物信息不对称,我通过文字和图片,最多加一些影视资料,看到这个产品的介绍,没有办法实际去感受这个产品的品质,没有办法试穿,基于这样的前提,消保法才规定了远程购物无理由退货。但是在实体店的情况是,如果七天之内有质量问题的,无论质量问题是否严重,你都有...

收货时间还是投递时间 七日无理由退货期怎么算

中国消费者报上海讯(记者刘浩)明明刚收到快递,却因超过“7天无理由退货期”无法退货。近日,消费者周女士遇到了这样的情况,经上海市闵行区消费者权益保护委员会调解,最终成功退货。记者了解到,此前周女士在购物平台上购买了一条价值2580元的连衣裙,但时隔多日,快递一直未送货上门,也没有收到取件通知。在查看物流...