东航机票买贵可以退了?网友:拍手称赞!但有人退票退了两三个月、有...

此外，南航还要求在高价票购买后24小时以内购买低价票、24小时以内联系南航客服退高价票，“退票申请审核通过后，2-5个工作日钱款退回。”至于审核时间，南航客服介绍，一般是非常快的，可能20分钟就能审核完，不用走很长的流程。“我们这种情况遇到的非常多，所以操作起来比较快。”厦门航空客服表示，免费买低退高...

记者调查:机票“买低退高”哪些航司平台支持?有啥条件?

南航客服人员介绍，两张票出票时间若在24小时内，同样的客票、日期及行程即可享受“买低退高”政策，高价票可以全额办理退票，24小时外则不支持该政策。此外，该政策只支持国内航班，国际航班不支持，团队客票和积分兑换客票等其他情况不适用此规则，值机与否不受影响，使用次数暂时无限制。厦门航空客服表示，该航司国...

机票降价可免费退票但有条件?多家航司的客票退改新规需掌握!

首先必须是国内航班，然后不能是团队客票或者是积分兑换舱位，两张票所购买的航班必须是一致的，同一天、同一个航班行程不变，只是说票价有变动才可以。”另外，南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素均纳入客票免费退改适用范围；东航则将上述前两项因素及航班变动导致航程改变纳入免...

什么情况下可以免费退机票?收取退票费合理吗?后续来了

持南航国内及国际客票均可申请因病变更或退票;因病退改证明材料调整为缴费发票或住院押金证明(二选一),放宽南航认可的医疗机构范围至卫健委列明的医院及下属医疗机构;符合一定条件的陪伴人员可与因病旅客一同办理客票退改,数量放宽至5人(含)。

是真的!机票买贵了,可以免费“退高买低”,有航空公司推新政策

取消订座时间:旅客须在航班起飞时间前通过公司各销售服务渠道(含东航官网、客服中心、东航直属市内售票处、机票销售代理人)取消旧票符合条件的旧票可按照东上航非自愿规定办理退票。东航客服还提醒,如乘客遇到机票价格降低,想重新买低价票、退掉高价票,建议先联系东航客服热线95530咨询具体航班及政策,不建议自行操作...

退票比买票的钱还多?看不懂的机票退改费

在多家航司调整机票退改规则后,有不少消费者反映,机票退改费用测算复杂,部分机票仍然存在退改签费用过高的问题(www.e993.com)2024年11月25日。近日,有消费者向北京商报记者投诉,自己花费799元购买国际机票,退票时发现标注的退票费为1000元。虽然最终因购票费不足1000元按照实际发生的成本测算,但对于消费者来说,这也无法通过客服的“规则就是这样...

看不懂的机票退改签(二):航司规则各异 退票费还随票价波动

东航的客服也向北京商报记者强调,在客票规则允许退改签的基础上,退改的手续费与舱位、退改时间到航班起飞的时间间隔有关,具体要根据购票时该客票显示的费用为准。国际客票:退改费用并不按比例收取国内航线的退改就有多种费率规则,而国际航线的退改标准又不一样。

“机票1800元,退票费1500元?”

受访专家表示,航空公司“符合一定条件可免费退票”应具体列明是哪些条件,否则下次有旅客购错机票还是无规可依,最终合法维权变为“按闹分配”,谁投诉就给谁解决,谁投诉的力度大就给谁解决的速度快。业内人士认为,民航服务于广大群众,机票退票规则不能由航空公司单方面拍板。行业主管部门要加强对退改签收费的监管,...

机票信息被录错 退票要交手续费

近日,读者孟先生向扬子晚报/紫牛新闻96096热线反映,自己在同程旅行APP上预订了一趟6月份从上海飞加拿大的国际航班,在出票后的第二天,他发现APP上系统自动生成的乘客信息有误,姓名出现拼写错误。孟先生告诉记者,他在发现问题后向同程旅行方面反映,但对方拒绝修改,坚持要让自己退款,且退票手续费高达3000多元。3月19日,...

“机票1800元,退票费1500元”,机票免费退改为何这么难?

????受访专家表示,航空公司“符合一定条件可免费退票”应具体列明是哪些条件,否则下次有旅客购错机票还是无规可依,最终合法维权变为“按闹分配”,谁投诉就给谁解决,谁投诉的力度大就给谁解决的速度快。????业内人士认为,民航服务于广大群众,机票退票规则不能由航空公司单方面拍板。行业主管部门要加强对退...