逾期未消费不可退款:如何处理?
首先,逾期过户扣款的法律效力金额和方式常常缺乏明确的违法规定,给了商家大量的可以向自由裁量权,容易导致商家滥用权力,对消费者进行不合理的不给扣款。其次,有些商家在合同中隐藏了过于苛刻的餐饮过户条件,导致消费者很难按时过户,从而被迫支付高额扣款。再者,逾期过户扣款的联系实过程中,商家缺乏有效监管和约,消费者...
观澜亭|“薅羊毛”泛滥 根在电商平台“慷他人之慨”
从这一意义上来说,电商平台在对“羊毛党”没有多少约束的前提下,即草率推出这种明显的“不平等条约”,实际上是牺牲商家的利益来换取自家的人气和现金流,是变相的“店大欺客”。商家缴纳“租金”入驻电商平台后,两者事实上形成了具有法律效力的服务合同。由此,商家需在国家法律法规和电商平台的相关规定内合法合规经...
课程退费引纠纷 诉至法院护权益
《中华人民共和国民法典》第五百八十条,当事人一方不履行非金钱债务或者履行非金钱债务不符合约定的,对方可以请求履行,但是有下列情形之一的除外:(一)法律上或者事实上不能履行;(二)债务的标的不适于强制履行或者履行费用过高;(三)债权人在合理期限内未请求履行。有前款规定的除外情形之一,致使不能实现合同目的的,人...
河北省消保委公布2023年七大投诉热点 涉及教培机构退费难、直播...
消费者投诉的主要问题是办卡手续不规范、商家失联跑路消费者退款难、店铺易主“后人不理前账”、转卡收取高额手续费等。对此,省消保委建议,消费者在办理预付卡和充值前要保持清醒头脑,越是折扣力度大、消费周期长的,越要警惕商家跑路风险。同时,不要轻信商家的口头承诺,尽量签订书面合同,并保管好经营者的宣传资料...
健身房“办卡容易退卡难”!不得以“不平等条约”拒绝消费者合理的...
浦东新区消保委指出,以一份显失公平的所谓补充协议,来限制消费者的正当权益,再以消费者未签这份“不平等条约”为由,拒绝消费者合理的退款要求,这种处理方式实在太离谱。《民法典》第五百六十三条规定:以持续履行的债务为内容的不定期合同,当事人可以随时解除合同,但是应当在合理期限之前通知对方。同时根据《...
自媒体爆料拼多多公关下场PUA商家反思,炸店事件进入新高潮
“那么官方店铺也需要遵循这个规则(www.e993.com)2024年9月9日。所以,仅退款就直接给它薅没了。”因此,“多多福利社”在新品上线4小时后就匆匆下架并关店,包括家电、美妆、乳制品等多个品牌,都遭到了冲击,许多品牌店也站出来表态不是拼多多自营店。如果拼多多因此修改规则,妥善沟通,处理好商家的诉求,事情可能就会因此而告一段落。从该...
付款容易退款难 如何避开在线教育中存在的陷阱?
“从法律上来说,预付式消费卡属于有价证券,持有者有权转让、质押或由他人继承,因此商家不允许预付式消费卡转让或由他人使用的条款并不合法且侵犯消费者的合法权益。”王栋表示。一些在线教育课程合同也写有“一经订阅成功,概不退款”的约定。中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧认为,这也属于典型的霸王...
国际互联网条约明天在中国生效
目前,各国的知识产权法律的保护标准越来越趋向于国际性协调规范,以国际条约为主导的知识产权法的全球化,已经势不可挡。世界各国大都已经着手或将继续在以与贸易有关的知识产权协定(TRIPS协议)及其他知识产权国际新条约的大构架下修改和完善本国的知识产权保护法律制度,以共同建设21世纪的国际知识产权保护制度大体系。
“事故车”被强卖!面对4S店,消费者如何不再弱势?
消费者权益保护法专家刘俊海:不该把消费者逼成“维权专家”,商家是保护消费者权益的第一责任人“面对热点法律问题,应当运用法律思维理性看待。”中国法学会消费者权益保护法委员会副会长、中国人民大学商法研究所所长刘俊海在接受总台央广采访时表示,交车后因4S店过失导致车辆损毁,车主是否有权要求退款和换新的问题涉...
灰色地带里的二手游戏交易
游戏租赁就不太一样了。首先,无论是国内还是海外,游戏租赁都分为两大部分——实体游戏出租和数字游戏出租,一个有实体光盘(卡带)作为有形载体,另一个是网络上纯粹的数据,交易并不涉及有形载体的转移。这让它们不论涉及销售模式还是法律问题,都必须分开讨论。