淘宝退货理由有哪些
1.**商品质量问题**:这是最常见的退货原因之一。如果收到的商品存在破损、瑕疵、功能异常或与描述严重不符等质量问题,消费者有权要求退货。在申请时,需附上清晰的商品照片作为证据。2.**尺码/规格不符**:网购时,由于无法直接试穿或试用,尺码或规格选择错误时有发生。若商品尺寸、颜色、款式等与订单不符,...
继7天无理由退货后 “仅退款”成电商平台标配
“我认为‘仅退款’可以存在,但商家必须要有拒绝的权利,平台有仲裁机制会更好。”在抖音开园艺类店铺的商家林易(化名)告诉《IT时报》记者,2023年12月20日,他也遇到一起“仅退款”的例子。“明确告知购买须知后,买家还是在收到产品后以植物损伤为由申请了‘仅退款’。”林易说,在申请买家举证时,对方找了多个...
不退货仅退款!淘宝、京东纷纷公告,网友沸腾!
淘宝的新规则包括对卖家的评价和违规情况进行综合判断,并直接做出退货退款或仅退款的决定;针对卖家的延迟发货和强制发货情况,买家有权选择仅退款;而对于7天无理由退货商品以及买家拒收的商品,买家也有权申请仅退款。此外,京东也跟进推出了支持用户仅退款的新政策。这些新政策旨在提升消费者的用户体验,同时对服务不...
以案释法 | 关于七天无理由退货,你知道吗?
原告在2022年6月20日向淘宝售后申请退款,经我方举证,淘宝客服判定驳回售后退款,维权定性为买家无有效凭证证明商品存在描述不符或质量问题,经该与淘宝客服了解,原告在规定时效内并未在淘宝上申请7天无理由退货退款,故而我方不认可7天无理由退货的要求。综上,原告于淘宝网上下单购买两台某品牌的激光器是淘宝用户自主选择...
淘宝发新规,美妆C店大洗牌
根据网友晒出的沟通记录,“呆TA购日韩”店铺客服给出的回应是,“因为6月份淘宝出新规则,所有彩妆产品都规定七天无理由退换货,这导致我们货损以及退货很多。而年中进行了盘点,发现店铺一直在亏损,由此决定下架店铺所有的宝贝进行一次盘点”。截自小红书
淘宝翡翠鉴赏期是什么意思呀,淘宝翡翠鉴赏期详解:你不可不知的...
首先,根据淘宝平台的规定,对于非质量问题的商品,如果是由于个人原因不想要或者不喜欢,是不能退货的(www.e993.com)2024年11月2日。这也适用于翡翠手镯这样的珠宝商品。在三天鉴赏期内,如果购买者发现商品有质量问题,可以向卖家提出退货要求。卖家在收到退货后会进行核实,确认商品确实存在质量问题后,会给予退款。但是如果超过了三天的鉴赏期,即使商品有...
淘宝新规?美妆C店大地震
知名C店闭店,原因是“七天无理由退换货”强制执行?淘宝C店,即淘宝个人店铺或集市店铺,其凭借普遍低于品牌官方的售价以及小众品牌货源,早已成为了美妆线上市场的重要一环,且不少头部C店的粉丝量甚至超过许多品牌官方店铺。此次闭店的“呆TA购日韩”就是一家粉丝量超50万的知名C店,在闭店之前,“呆TA购日...
女子网购18件衣服,旅游后退货,关于淘宝的7天无理由退款条款你怎么...
大家好,我是诡月疏影。这件事最近在网上也闹的沸沸扬扬,后来女子也出来道歉了,说当初购买的时候没有想到要退货,但不喜欢后又起了占便宜的心理,就穿着出去旅游了。可没想到这被淘宝店老板给发现了。淘宝有7天无理由退款条款,这是一条保护消费者的条例,但也不能成为一些人自私的保护伞。对于这个女子的做法,诡...
“淘宝不保护中小卖家的利益,7天无理由退货”
原因太简单了,7天无理由,才能真正保障消费者的权益。我国的《7天无理由退款暂行法》主要参考了美国的新政策。在美国(主要是意大利,北美市场),别人都是14天无理由退,比我们狠多了。从网络运营商如,T-(美国大部分采购都是通过运营商合同订购),到设备制造商如Apple(欧美),已经有十多年的14天无-原因...
淘宝无忧退货和七天无理由的区别?怎么用?
一、淘宝无忧退货和七天无理由的区别?淘宝退货无忧,指的是商品出现质量问题,消费者可以在签收后的24小时内向商家提出售后诉求,商家要无条件支持退换服务,来回的邮费由商家承担。淘宝七天无理由,指的是消费者可以在7天内正常申请退货,但产生的邮费除非商家同意承担否则要自行承担。