有哪些行为属于是“欺诈消费者行为”?
八、作虚假的现场演示和说明的;九、利用广播、电视、电影、报刊等大众传播媒介对商品作虚假宣传的;十、骗取消费者预付款的;十一、利用邮购销售骗取价款而不提供或者不按照约定条件提供商品的;十二、以虚假的“有奖销售”、“还本销售”等方式销售商品的;十三、其他以虚假或者不正当手段欺诈消费者的行为。经...
欺诈消费者行为背后的契约之战
这起事件引发了对于市场规范和商家诚信的担忧,商家故意以虚假的方式误导消费者是违反了商业道德和市场规范。消费者在购买商品时依赖商家提供的称重信息和价格标签,如果这些数据不实,不仅消费者权益受到损害,其他诚实经营的商家也会因此受到影响,市场的公平竞争环境被破坏。这也反映出监管机构对市场行为的监管力度和效...
启法有方 | 消费者权益保护篇
其所保护的“消费者”是特指为个人生活消费需要购买、使用商品和接受服务的自然人。“经营者”则是指为消费者提供其生产、销售的商品或者提供服务的个人或商家。可见,该法特别适用于消费领域的纠纷解决。二、消费者的权利和经营者的义务具体指哪些?1、消费者享有的权利如下:安全保障权、知情权、选择权、公平交易...
男子买烤羊腿拆开包装发现是骨头 律师:构成消费欺诈行为
消费者因购买商品受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。经营者应当向消费者提供有关商品或者服务的真实信息,不得作引人误解的虚假宣传。葛栋律师表示,在生活中,消费者遇到此类情况,应当先行保留相关证据,首先可以与商家进行沟通,协商不成功的话可以申请平台客服介入处理。上述方法都不能解决问题的话,可以...
直播间卖酒套路:用茅台当诱饵误导消费者 四大套路“割韭菜”
此外,一些主播还存在利用“专拍链接”、让消费者截图二维码抢购低价茅台等误导消费者的行为。中国消费者协会今年1月发布的2023年第四季度消费维权舆情热点中指出,直播间内主播等工作人员的不当行为,反映出其对保障消费者合法权益的漠视态度。直播电商平台应尽到自我净化的责任,利用先进技术筛查、屏蔽涉嫌欺诈、低俗的直...
双“11”避坑必看!余江法院发布五起消费者权益保护典型案例
为切实维护消费者合法权益,营造诚信友善、公平交易的良好社会氛围,在“双11”购物节到来之际,鹰潭市余江区人民法院精选五起消费者权益保护典型案例予以发布,通过典型案例的规范引领作用,进一步提升生产销售者、电商平台等经营者的责任意识以及广大消费者的维权意识,共同维护、净化消费市场,积极营造有利于消费升级的营商...
二手平台买东西被欺诈,能否要求三倍赔偿?
据此,依照《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国消费者权益保护法》相关规定,判决被告返还原告商品价款10500元和运费81元,同时判决被告向原告支付三倍赔偿31500元。律师分析:根据《消费者权益保护法》规定,卖家构成消费欺诈需要满足以下条件:第一,卖家实施了经营行为能被认定为经营者;第二,经营者的行为符合欺诈...
上海一女子花4万多元网购香奈儿包,结果是假的,法院判了
在二手奢侈品买卖市场中,商品的真伪是认定经营者是否存在欺诈行为的客观标准。本案中,被告向原告说明涉案香奈儿包是正品,原告基于被告的承诺继而作出购买行为。事后,涉案包包经鉴定为假货,因此,被告行为属于消费欺诈。法条索引一、《中华人民共和国民法典》...
消费者权益保护新规十大亮点 直击痛点让消费更放心
《条例》第四十九条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,消费者有权根据消费者权益保护法第五十五条第一款的规定要求经营者予以赔偿。但是,商品或者服务的标签标识、说明书、宣传材料等存在不影响商品或者服务质量且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。有的人可能认为这一条是商品标签标识或宣传瑕疵的完全免责...
原价现价张嘴就来 商家或涉嫌价格欺诈
根据《中华人民共和国价格法》《明码标价和禁止价格欺诈规定》等规定以及国家发展改革委相关解释,价格欺诈行为是指经营者利用虚假的或者使人误解的标价形式或者价格手段,欺骗、诱导消费者或者其他经营者与其进行交易的行为。“虚构原价”是指经营者在促销活动中,标示的原价属于虚假、捏造,并不存在或者从未有过交易记录...