与催收相关的法律法规有哪些?
2.3非法催收的界定催收行为若涉及以下情形,即为非法催收:使用暴力或威胁手段。频繁骚扰借款人、家人或朋友。虚假宣传、误导借款人。三、催收机构的资质要求3.1资质认证催收机构应依法取得相关资质,包括营业执照、金融业务许可证等,确保其合法运营。3.2从业人员培训催收人员应接受专业培训,掌握相关法律法规...
规范暴力催收国家标准要来了,先行指引:晚上十点后不应催收
《指引》针对制度管理、组织和人员管理、催收对象、联系信息获取、催收时间、催收作业工具、催收行为规范、催收记录、信息披露、人工智能技术应用、告知式催收、交互式催收等多个方面提出具体要求,“反催收”相关金融黑灰产问题也被纳入规范范围。近年来,催收乱象屡禁不止,国家相关部门也多次出手开展整治与规范。南都记者...
《互联网金融贷后催收业务指引》发布 不应选用有暴力犯罪记录的...
《指引》要求,金融机构和第三方催收机构应加强催收人员管理,要制定催收人员选用的具体标准,不应选用有暴力犯罪记录和严重不良信用记录的人员。催收人员上岗前应进行必要的岗前培训和考核,并签署个人信息安全保密承诺书。岗前培训和考核的主要内容应包括金融基础知识、职业道德、作业规范、网络安全知识和保护客户隐私的相...
催收非法债务罪认定标准是什么?
“暴力”是以殴打、伤害身体的方法,使被害人不能抗拒。“胁迫”是对被害人施以威胁、压迫,进行精神上的强制,迫使被害人就范,不敢抗拒。(二)限制他人人身自由或者侵入他人住宅。(三)恐吓、跟踪、骚扰他人。犯罪主体为一般主体,即年满16周岁具备刑事责任能力的自然人。犯罪主观方面是故意,是直接故意,并且具有催收非法...
硬起来!暴力催收和反催收,这个城市这样严厉打击
对于代理维权等反催收乱象,今年上半年,中国银行业协会组织制定了《中国银行业应对“代理维权”灰产识别标准(征求意见稿)》和《中国银行业应对“代理维权”灰产工作指引(征求意见稿)》,对“反催收”联盟、羊毛党、恶意投诉等金融灰产从概念界定到识别标准进行了明确规范,为行业和执法机构提供了有力参考。
《催收标准》审议通过
2、不得在晚10点至早8点之间催收《催收标准》中还拟就催收时间和频次进行规定,金融机构与债务人的合同协议未明确催收时间和频次的,催收作业应在恰当时间开展,不应在每日22:00至次日8:00催收;催收频次应严格控制在合理及必要的范围内,不应频繁骚扰债务人及其他人员,与债务人等另有约定的除外(www.e993.com)2024年9月20日。
暴力催收正退场,催收员不加班也迷茫
新规之下的催收行业,正走向正规化,传统意义上的“暴力催收”也在逐步被规范。针对催收业务,5月15日,中国互联网金融协会会同中国银行(4.580,-0.05,-1.08%)业协会、中国通信企业协会、中国互联网协会组织相关从业机构共同研制国家标准。考虑到标准发布还需一段时间,协会以国家标准的主要内容研制了《互联网金融贷后催收...
消费金融催收之乱:爆通讯录、拉横幅,暴力催债为何屡禁不止
01消费金融行业暴力催收问题频发,引起广大消费者的关注和不满。02暴力催收手段包括电话轰炸、曝光个人信息、联系无关人士等,严重侵犯消费者权益。03法规明令禁止对与债务无关的第三人进行催收,但部分消金公司仍存在对第三人的催收行为。04消金公司催收投诉量高,但回应投诉的效率不一,催收问题成为消费者的主要投...
严禁暴力催收!消金管理新规落地:首提消费者保护
消金管理办法明确要求消费金融公司不得采用暴力、威胁、恐吓、骚扰等不正当手段进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。消金管理办法还要求消费金融公司应当落实催收管理主体责任,加强对合作催收机构的管理。朱逸聪认为,新增消费者权益保护的内容,明确了消金公司作为消费者权益保护主体的责任和义务。消金管理办法...
电话轰炸、诱导卖房!贷款催收有边界吗
聂洋城向记者介绍,常见的暴力催收行为有:冒用行政机关、司法机关等名义实施催收;采取故意伤害、非法拘禁、侮辱、诽谤、恐吓、威胁、言语攻击等不正当手段实施催收;通过散布他人隐私、非法获取个人信息、频繁致电和发短信骚扰,或以其他侵扰他人私人生活安宁的方式实施催收;采取误导性表述编造或虚构事实、隐瞒重要情况,如夸大...