湖北沙洋县:首问负责制解决群众“急难愁盼”问题

两位工作人员迅速与省本级人社部门联系，详细询问办理流程后，指导代办家属到当地派出所办理身份证证明，并电话告知郭少林到省本级办理社保合户的材料清单和流程。当天，代办家属致电沙洋县五里派出所，希望帮助郭少林办理身份证证明时，也获得了热情服务，仅用半小时，就为其办理了线上证明，不让群众跑路。今年以来，沙洋...

北部战区机关调整不知办事找谁 首个被问干部负责

记者翻阅战区政治工作部办公室值班室的登记本发现,大到住房保障、油料供应、车辆调配,小到被装供应、夜餐保障、更换证件,130余个问题个个有答复、事事有着落,每个具体问题都有首问责任人的签字和办理情况登记。“首问负责制”只是战区狠抓工作作风、搞好服务保障的一个片段。北部战区联合参谋部战勤局某处领导告诉记...

威海营商行 | 高区集中开展首问负责制、一次性告知不到位等“小...

9月6日,高区政务服务中心召开“集中开展首问负责制、一次性告知不到位等‘小切口’专项整治活动”工作部署会议,对群众身边的“关键小事”问题开展集中整治,进一步推动“高效办成一件事”工作目标稳步落实。活动要求,各窗口单位要提高思想认识,提升政治站位,严格落实首问负责、一次性告知、“好差评”等各项工作制度,及...

创新服务模式 为营商环境注入新动力|税务|经营|服务局|无棣县|...

首问负责制:打造闭环办理链条,责任落实到人。首问负责制在无棣县行政审批服务局可不是一句空洞的口号,而是实实在在的行动准则。在这里,每一位首问责任人都深知自己肩负的责任重大。比如,前不久一位前来办理企业营业执照变更的李先生,他对于变更手续和所需材料一无所知。首问责任人王女士接待了他,在确认该事项属...

...创建有温度的医院——大堡乡卫生院推行“首问负责制”

首次接待服务对象的科室或工作人员为首问负责人。首问负责制的实施范围包括全院各科室、各部门、各岗位。首问负责人在接待服务对象时，应当坚持全心全意为人民服务的宗旨，遵守职业道德和工作纪律，认真履行工作职责，热情接待耐心解答，认真帮助服务对象解决问题。首问负责人要使用文明用语，禁用文明忌语。要为服务对象...

【今日关注】回音:落实“首问负责” 确保“一次告知”

服务大局、聚焦民生,这里是《今日关注》(www.e993.com)2024年11月7日。政府办事窗口“首问负责制”没能得到落实,导致群众办理一个“新房安装自来水”,都要往政务服务中心跑上六七回。前段时间,我们报道了彭水县保家镇群众遇到的情况。新闻播出后,村民家的自来水安装好了吗?群众前来办事,有没有变得更方便、更高效?一起来看,关注·回音。

永城市中医院医疗管理制度_制度体系_基础信息_永城市中医院_卫生...

1、首问负责是指第一位接受询问的医务工作人员对所提出问题,应负责详细耐心解答,或介绍到相关部门或指引到相关地点。2、首问负责制度形式包括:面对面回答询问、回答电话咨询、受理来信来访。3、总体要求:不管在任何场所,不管遇到任何形式的提问,无论其事是否与自己有关,都应耐心解答,或将其介绍到相关部门或指引...

【今日关注】首问之后负责了吗?

保家镇《服务承诺制度》规定,相关工作实行“首问责任制”。也就是说,谁第一个接待群众办事,谁就是相关事项的第一责任人。若群众手续完备,首问责任人要在规定的时限内予以办结;若群众手续不完备,首问责任人应一次性告知办理所需的全部文书材料和流程,以免让群众多跑或白跑。保家镇政府里,谁是第一个接待他的...

首办负责制——信访工作责任制的重要组成部分

首办负责制的法律法规依据可参见《信访工作条例》第五条第三款,具体内容为:坚持落实信访工作责任。党政同责、一岗双责,属地管理、分级负责,谁主管、谁负责。这也说明了职能部门对所属领域的事项必须承担负责责任到底。作为首办责任人,具体应该做哪些事情呢?首次接访过程中,必须尽心尽力,态度友善、热情周到,避免出...

“谁出借、谁回收”,湖北首推财政对外借款终身负责制

近日,湖北省人民政府办公厅公开《进一步规范财政收支管理的通知》(下称《通知》),其中一大要点是规范暂付性款项管理。比如湖北按照“谁出借、谁回收”原则,实行财政对外借款终身负责制,未按规定程序办理对外借款以及因审核不严造成财政资金损失的,提请相关部门追责。