一键掌握销售对话精髓:销售通话智能质检为团队赋能
首先,它帮助销售人员快速发现自身不足。通过智能质检的分析报告,销售人员可以清晰地看到自己的通话表现,包括哪些话术有效吸引了客户兴趣,哪些环节出现了冷场或误解。这样的反馈机制,让销售人员能够及时调整策略,提升对话质量,从而在下一次通话中表现得更加出色。其次,智能质检技术促进了销售团队的共同成长。管理者可以利用...
李一环销售标准化复制:销售话术手册编写与销售流程设计
1、话术理论:FABE销售话术设计体系2、迎宾破冰:开场白寒暄销售话术设计3、激发兴趣:吸引客户销售话术设计4、产品推介:产品卖点销售话术设计5、引导体验:客户试用销售话术设计6、客户异议:解除异议销售话术设计7、踢单成交:快速大单成交销售话术设计六、门店销售标准化复制:百问百答手册1、客户说价格太贵了,...
注意!直播间的新型骗局出现了
03诈骗团伙全流程为客户“下套”经过艰难搜寻,抓捕小组终于找到了一个隐蔽工厂。外观上看起来毫不起眼的大厂房,内里却别有洞天。各种琳琅满目、五彩斑斓的瓷器被摆放在多个精心布置的直播间。“一个都不能落下。”孙晋磊叮嘱,不能遗漏现场的任何证据。通过严密搜查,当场抓获犯罪嫌疑人9人,扣押手机23部。经审...
一张卡片卖16万,小学生背上巨额“卡债”
镜头聚焦在主播飞动的手指,将十包卡牌放在一起剪开包装,倒出卡牌后开始点牌,节奏迅速,主播话术和动作熟练到让人觉得自己在看《赌神》。在这里,24小时滚动直播已经不新鲜了;颜值高,声音甜,会说段子是主播的基本操作;动作迅速拆开利索是加分项;手气好、爆率高的直播间人气肯定不会低。甚至曾经的偶像练习生丁泽...
广告销售客户觉得贵,该怎么沟通(实战话术版本)?
在这里,给广告销售提供3种思路:方法一:价值法要点是要让客户意识到这个媒体,能够带给他什么长期价值也既广告效果,以此展开这段话术:1、张总,真的很高兴您能这么关注价格。(对客户进行赞美)2、广告投放毕竟是件大事,您肯定会从多个角度去考量。价格肯定不是您唯一会考虑的因素,对吗?(用反问的方式与客户互动...
线索精细化管理实践:市场活动线索与ABM营销线索管理
1、面向一线的转身(www.e993.com)2024年9月19日。市场人需要下沉,接触客户,研究客户,但不是和销售一样去打单。2、面向客户全价值链的转身。从leads-MQL-SQL-商机-订单-回款-续费-增购,全流程的关注。这些环节都是和目标客户接触的触点,不能铁路警察各管一段。全价值链的转身和市场部的KPI无关,...
产品工作全流程标准化,关键是做好这5个方面(建议收藏)
安装流程:制定详细的安装步骤和操作指南,确保每次安装都能按照统一的标准进行,减少因人为因素导致的差异。材料提供:明确列出所有需提供的材料清单,包括必要的文档、软件、硬件等,确保客户在接收产品时能够获得完整且准确的信息和工具。客户培训:制定标准化的培训计划和教材,确保客户能够充分了解并熟练使用产品。
万字指南 | 当SaaS出海“回到”美国,那些共识与非共识背后的观察...
云是主流:美国大部分客户已经习惯全部上云,对公有云的接受程度是全球最高。客户非常Hands-on:由于人力成本高,终端用户对服务的预期相对不高,遇到问题第一反应不是找客服,而是自己翻看说明文档,动手能力和意愿相对较强。也正因此,低摩擦的Onboarding流程和完整的产品文档或手册就显得尤其重要了,这可能是最容易...
宇宙的尽头是带货,大模型首战在营销
结果就是,一些企业招不到这样专业的营销人才,靠拍脑袋的方式来做营销,在广告创意、活动设计、客服话术上花费了大量的精力,最后消费者用户的反馈却不如人意。有没有可能,让一个人变成一支营销队伍?这就需要为营销人员配备一个全流程使能的“AI副驾驶”,能够从一开始就将数据与营销目标相结合,让数据贯穿整个过程...
组织最大的浪费,是经验的浪费
第二个原因,一些经验本身不具备可复制性,比如个别销售人员的家庭背景就是有客户资源,这种因素就是不可复制的。尽管如此,仍然有大量的可复制的经验是值得去被提炼。然后,在大量可复制经验被提炼出来后,我们需要把它们做成可以在内部传播的具体的成功和载体。比如微课案例、SOP手册、岗位操作手册等。最后,这些经验成果...