中国人寿寿险天津市分公司金融知识普及:网上购险的注意事项

2.仔细阅读条款注意不同保险公司在条款上的细节差异,尤其是免责条款,如不明白条款内容,可以联系专业的保险从业者进行咨询。3.确认支付安全使用安全的支付方式进行支付,如支付宝、微信支付等,不要点击不明付款链接。4.保存相关证据购买后保存好相关的证据和记录如购买记录、支付凭证等,作为后续理赔或申诉的依据。

加速智能核保技术创新,中国人寿寿险公司举办核保技能“人机对战...

数字核保员具备“能看懂”“能决策”“能沟通”三大核心技能,在健康告知、历史投保信息自动处理、高风险客户智能评估、客户体检报告智能评估、既往理赔信息智能评估等8个核保场景中,实现了对人工作业的高效替代,为更多客户提供了“零等待、无感知”的高效服务体验。据统计,今年上半年,中国人寿寿险公司核保人工作业替代率...

香港保险进入强监管时代,「公平待客」是核心目标!

3、理赔:「公平及适时」地处理理赔,向保单持有人提供透明的理赔方式,持续向申索人通报理赔最新进展保险公司有责任公平及适时地处理和了结保险理赔,确保保单持有人在理赔处理过程中得到公平对待,保护客户的利益,解决保费支付与保险公司履行保单义务之间的时间差所造成的内在不平衡。理赔在理赔方面,“公平待客”原则在...

泰康保险集团股份有限公司张秋霞——从心出发,发扬保险大爱

张秋霞:年金、重疾、医疗、寿险、意外、团险、医养社区、重疾绿通、公墓。小编:您每年完成的保单量大致是多少呢?张秋霞:保单量并不是衡量我在保险行业价值的唯一标准。我们保险工作人员更关注的是每一份保单为客户带去的安心和保障,以及我为客户量身定制的方案是否真正满足了他们的需求。当然,我们要在这个行业里...

中信保诚人寿广东省分公司向尧——专注努力,初心不负

9.法律咨询:如有必要,可寻求法律专业人士的意见,帮助解读复杂的保险条款,确保自己的权益不受侵害。通过以上这些注意事项的检查,客户可以更好地保护自己的合法权益,确保在享受保险服务的同时,避免不必要的风险和纠纷。小编:当客户出险后,您是如何帮助客户顺利获得理赔的?可以举个例子说明么?

全面布局!8家头部险企,65个技术项目:保险公司科技战略大盘点

1.“智能理赔”系统“智能理赔”系统通过计算机视觉、语音识别合成及图像识别等技术打造了一套全流程自动化的智能理赔流程,显著提升了平安寿险和平安产险的理赔流程,优化了用户体验,起到了降本增效的效果(www.e993.com)2024年11月10日。在“智能理赔”系统的帮助下,平安人寿服务运营线上化水平已达99%以上,投保及服务自动化水平在90%以上;平安产险...

南平国寿:用专业的技能和优质的服务书写寿险篇章

要用所学到的保险知识、法律知识及其他专业知识为每一位客户提供安全保障,防范不可预测的风险,这样社会家庭才会更加稳定,能够避免减少突如其来的风险给人们带来的影响。张爱琴曾说:“客户需要保险我愿意一辈子做保险。作为一个优秀的保险从业人员必须从内心认可保险的意义,认可保险给客户带来的价值,最重要的是要有爱心...

让更多客户体验快捷、温暖的理赔服务

谢松宸深知理赔是一项精确度极高的技术活儿,他利用业余时间努力学习寿险理赔服务所需的医学知识、法学知识,不断揣摩研究相关的案例,用极短的时间熟练掌握了岗位专业技能。作为一名理赔员,秉承一颗匠心,刻苦钻研,精益求精,时刻以客户为中心,提供最优质服务,就是工匠精神。谢松宸时刻关注行业前沿进展,不断提升为客户服务...

“金融知识普及月”专题报道(二)——保险理赔流程你了解吗

寿险理赔流程1.出险报案；2.正式提出索赔申请；3.保险公司受理案件及立案；4.保险公司对理赔材料及事实进行审核；5.保险公司进行理赔调查；6.保险公司对保险事故进行理算，作出理赔决定后通知受益人领取保险金。所需单证：（1）被保险人本人的死亡证明；（2）申请保险的申报人在有效期的身份证件；（3）所能提供的...

台风“泰利”来袭,如遇车辆进水、人员受伤……哪些保险可以理赔?

面对台风、暴雨等自然灾害,首先要做的就是树立防灾减灾的意识,了解掌握避灾救助的相关知识。同时,还需要增强保险意识,提前购买保险防患于未然,积极通过保险手段提高自身防灾减灾能力,有效降低损失。那么台风过后,哪些保险可以申请理赔呢?7月17日,北京商报记者采访了多位业内专家,一一解答相关问题。