美团外卖骑手下跪事件背后:平台才是“罪魁祸首”?

有外卖从业者表示，平台对外卖员施行扣分制度管理，每次配送迟到会触发扣分，综合分值多少直接与外卖员后续的接单量、接单价挂钩，因配送迟到导致的顾客投诉才是“最头疼的事”，将受到50-200元不等的罚款，“对于外卖员而言，省出来两三分钟，就是在冲刺业绩。”2021年7月，市场监管总局、国家网信办、国家发展改革...

贷款有逾期可以送外卖吗,逾期贷款者是否适合从事外卖配送工作?

在美团外卖中,逾期行为亦可由于外卖餐厅误或送餐员个人原因导致。不管是何种原因,逾期行为都给顾客带来了不便,同时也损害了餐厅和平台的声誉。3.美团外卖的政策根据美团外卖的规定,顾客在享受外卖服务时有权利按时收到食物,所以如果外卖送餐员多次发生逾期行为,美团外卖会对其进行警告和处罚。首先,送餐员应尽量避免逾...

ROE三年多累计缩水94%,宇谷科技IPO拟募投1.5倍净资产

这对提高外卖骑手向发行人用户的转化率有利。其次,市场监管总局等还出台了“各级政府需推动在商业楼宇、居民小区等设置外卖送餐员临时驻留点,公共区域设置电动车充换电设施”等意见和政策,随着政策落地,未来对发行人所在行业也构成一定利好。不过,发行人未来同样也面临政策和市场等不利因素,首先就是电动两轮车的限行...

张健|论我国平台用工算法的法律规制:反思与重构

在商家出餐慢造成配送时间紧张导致订单超时的时候,算法往往自动将过错归咎为劳动者个体,并相应给出降级、减少订单等处罚。此外,算法技术失灵也会对劳动者带来负面影响。在高架桥或者信号不好的地段,算法系统如果无法准确识别劳动者所在位置实时数据,就会偶尔出现将订单派给距离更远的劳动者等不合理的情况。算法开发设计缺...

美团外卖公开“订单分配”算法规则,优先选择时间宽裕、顺路的骑手

当后台接到一个新订单时,“订单分配”算法会基于骑手当前的位置和手头已有订单量,预估出骑手如果新接该订单需要的配送时间,以及对现有订单是否产生超时影响。在送单过程中,骑手可参考系统建议,并结合自己的经验决定送餐顺序。美团称,通过“顺路”可以让骑手在安全配送的同时,有合理的劳动强度,并获得更多收入。另外...

送餐员威胁顾客“给你餐里下毒”美团回应:已对其全行业拉黑

此外，薛经理也承诺会给罗女士的订单进行退款和赔偿，若食用了“威胁投毒”骑士经手过的外卖，美团会陪同罗女士到医院进行检查(www.e993.com)2024年11月9日。罗女士对红星新闻表示，她能够理解外卖小哥偶尔情绪不好，她不满的是外卖平台的不作为。尤其是平台方让没有固定劳动关系的送餐员送餐，其一旦使用非注册号码平台方就“查无此人”。美团...

七部门联合发文保障外卖送餐员权益 美团回应:将坚决贯彻落实

7月26日,国家市场监管总局等七部门联合印发《关于落实网络餐饮平台责任切实维护外卖送餐员权益的指导意见》(以下简称《意见》),对保障外卖送餐员正当权益提出全方位要求。对此,美团回应中国证券报记者称,公司已展开多轮调研,将坚决贯彻落实。《意见》针对外卖送餐员的劳动收入、劳动安全、食品安全、社会保障、从业环境、...

外卖终结“最严算法”,7年前尴尬骑手很欣慰:最怕的失联订单促成了...

晓光还透露,美团骑手端系统还新增了订单“改派”和“出餐后调度”功能,“这样,在出餐不稳情况下,我们骑手会有更多选择,不会像以前那样困在算法里,压力山大了。”超赔险或补充骑手参加社保不足此次《意见》中,另一大关注点在于“完善社会保障”,要求“督促平台及第三方合作单位为建立劳动关系的外卖送餐员参加社...

美团外卖:被打送餐员伤情稳定 三名涉案嫌疑人已被刑拘

TechWeb8月17日消息,针对外卖送餐员被殴打一事,美团外卖官微发布公告称,被殴打小哥送往医院救治后伤情稳定,已安排骑手全薪休假静养并承担餐饮费用,直至身体康复。同时,三名涉案犯罪嫌疑人也已被刑拘。据美团外卖方面表述,8月13日,广东珠海一位送餐小哥通过电话与用户商议退单事宜时,用户的一位朋友对小哥进行辱...

美团外卖差评一次扣500元?女子差评送餐员竟收威胁短信

林女士11月底通过美团叫外卖,餐还未到送餐员就先行确认送达,这让她很不满意,分别在客户端及客服电话投诉。不料昨日早晨,林女士丈夫突接到送餐员电话,要求修改差评并取消投诉,还进行短信威胁。美团表示,已和消费者协商,目前消费者取消投诉,公司内部对送餐员进行教育批评。