关注腾讯大会|对话腾讯汤道生:业务聚焦下“有所为有所不为”,腾讯...
汤道生告诉记者,挑战一方面是来自数据,另一方面则是AI落地。数据是模型的原料,大模型时代,高质量数据的需求量只会越来越大。而现在,高质量的数据、很多公共数据,还是相对比较稀缺,这会对模型的训练产生一定的影响,会给大家带来一定的焦虑。“不过我觉得,很多企业的自有数据,或者一些比较专业的行业数据,可能还没有被...
张文中谈大模型应用:助力多点客服质检节省50%人力 且未降低服务标准
在开幕论坛上,物美集团创始人、多点DMALL创始人张文中强调了大模型技术带来的不仅是挑战,更是前所未有的机遇。张文中表示,多点DMALL是比较早期接触和尝试应用大模型的企业,在GPT等先进技术的推动下,迅速积累了大量实践经验,一度成为中国拥有最多GPT及copilot账户的公司之一。他坚信,只要企业积极拥抱大模型技术,就能把...
腾讯大模型场景实践:应用创新助力千行百业
在大模型建设中,同程旅行面临了开放性问题处理和逻辑推理的挑战。同程旅行与腾讯云的合作,旨在通过共建客询垂类大模型,提升智能客服的理解能力、人性化和回复准确度。同程旅行副总裁余沛介绍,通过与腾讯云的紧密合作,同程旅行在酒店客询场景中进行了试点,通过定制的原子能力模块,实现了上下文意图识别和推理计算,在短文识...
Udesk客服呼叫中心系统:企业扩张的必经之路
Udesk客服呼叫中心系统具备强大的数据支持能力,能够实时收集和分析客户服务数据,为企业提供全面的数据报表和洞察。这些数据不仅可以帮助企业了解客户需求和市场趋势,还可以为企业的产品改进、市场策略调整等提供有力支持。五、结论Udesk客服呼叫中心系统作为北京沃丰时代数据科技有限公司开发的新一代企业级智能客服平台,凭借...
我们所做的努力,无非是想让“罕见病人”做回普通人,更体面、更有...
▲比尔·盖茨参加冰桶挑战随之而来的,是大量我都没有听说过名字的罕见病病友们给瓷娃娃中心打来电话说,我也很罕见,我的疾病也没有药可以治疗,你们能不能帮帮我们?就在那个时期,我们也开始发现,全球有超过7000种像渐冻症、成骨不全症这样的罕见病。其中84.5%的罕见病患病率都低于百万分之一,像我这个病已经...
AI 大模型落地金融:如何应对五大挑战?
InfoQ:在推动AI和大模型项目的过程中,您遇到过哪些主要挑战?这些挑战是如何解决的?姜睿思:主要有五大方面的挑战(www.e993.com)2024年9月9日。首先是数据质量和数量的问题。在训练大模型时,我们发现可用的高质量数据有限,而且数据存在不一致和噪声问题。为了解决这些问题,我们进行了数据清洗和预处理,消除了噪声和不一致数据。此外,我们采用了...
关于恢复“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统、在线客服...
关于恢复“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统、在线客服的公告尊敬的投资者:我司于2024年9月2日00:00起恢复对“光大保德信基金”微信公众号交易、查询系统以及在线客服系统的使用。详询4008-202-888,人工客服工作时间为每个交易日,8:30-17:00。光大保德信基金管理有限公司2024年9月2日...
官方:警惕“抖音客服”等新型网络骗局
在日常生活中,对于陌生来电需保持高度警惕,尤其是声称来自知名平台客服、金融机构或政府部门的电话。诈骗分子往往利用各种手段伪装成合法机构的工作人员,以获取受害人的信任。在接到此类电话时,务必保持冷静和警惕。不要被对方的话语所左右,尤其是涉及到个人财产和重要信息时,更要提高警惕,分析辨别。
一个“改造”的工厂背后:中国电商的AI重构
每年的中秋节前夕,是新麦最忙的时间,工厂加班加点,越是时间紧任务重,质检就愈发重要。除此之外,更具挑战的还有产品包装设计。尤其面临一些需求较为复杂的的客户而言,挑战性更大。面对这些问题,新麦通过AI智能视觉质检的方式,解决了节假日大量且严格的质检。此外在包装设计上,引入AI包装。
力争行业第一,对话理想汽车智驾副总裁
因为语言模型的规模一般比较大,我们的语言模型接近2个B,对应在车端上,我们的优化包括几个部分。首先,语言模型最大的问题,是我们从内存加载到计算芯片上,“内存带宽”的瓶颈直接限制计算的推理效率。过程中,我们做了很多的量化工作,比如将侦查模型从之前两个16位的字节压缩成只有4个字节,可以提升传输速度。